FAQ

Что делать, если не работает расширение?

Давайте проверим следующее:

1. У вас стационарный компьютер? Для других случаев (в т.ч. айпада есть телеграм-бот @mayak_bot)

2. У вас браузер Chrome (скачать) и он обновлён до последней версии.

3. При переходе по ссылке chrome://extensions/ вы видите установленное расширение Маяк среди установленных расширений. Если нет — установите расширение.

4. В разделе "Управление расширениями" бегунок в пункте "Автоматически разрешать доступ к следующим сайтам" передвинут на состояние "разрешать".

4. У вас не должно быть установлено других расширений аналитики (они могут конфликтовать).

5. У вас не должны быть подключены сервисы блокирующие рекламу.


Если всё так, то:

1. Перезагружаем компьютер

2. Удаляем расширение и вновь устанавливаем его. Ссылка на расширение.

Всё сделали и не помогает?

Попробуйте всё тоже в Яндекс.Браузер.

Совсем ничего не помогло?

Пришлите видео экрана, как вы проходите пошагово по каждому этапу данной инструкции в телеграм: @mayak_01
Расширение для Chrome