Выручка продавца на#nbsp;маркетплейсах зависит от#nbsp;его продаж. Если у#nbsp;продавца товар покупают, значит, этот селлер неплохо зарабатывает. Чтобы заказов было больше продавцу нужно, чтобы его карточка товара выходила в#nbsp;топе при выдаче, так его товар смогут увидеть наибольшее количество пользователей.
Есть несколько инструментов, с#nbsp;помощью которых можно повысить продажи. Остановимся на#nbsp;каждом подробнее.
Внутренняя реклама. С#nbsp;помощью данного метода можно увеличить количество трафика на#nbsp;карточку товара. Место товара при выдаче распределяется исходя из#nbsp;ставки на#nbsp;показы, которую предложил продавец. Алгоритмы маркетплейса сами размещают товары. Следить за#nbsp;ставками и#nbsp;управлять ими требует очень много времени. Поэтому некоторые продавцы используют биддеры. Это специальные программы, которые автоматически следят за#nbsp;рекламными ставками. Таким образом продавцы могут сэкономить бюджет рекламы.
Реклама в#nbsp;карточке товара у#nbsp;конкурентов. В#nbsp;этом случае ваш товар будет прорекламирован в#nbsp;блоке карточек у#nbsp;других продавцов. Ваш товар увидят пользователи, которые искали аналогичный товар.
Другие онлайн каналы продаж, социальные сети. Через таргетированную рекламу можно давать ссылку на#nbsp;товар в#nbsp;соцсетях. Таким образом продавец сможет привлечь новых покупателей из#nbsp;других каналов. Это может быть реклама у#nbsp;блогера, мнение эксперта и#nbsp;т.#nbsp;д.
SEO-оптимизация карточки товара. Число показов можно увеличить за#nbsp;счет проведения оптимизации. В#nbsp;наименовании товара, в#nbsp;характеристике и#nbsp;в#nbsp;описании должны присутствовать слова, фразы, по#nbsp;которым данный товар будут искать пользователи сайта. Чем больше ключевых фраз включено в#nbsp;контент карточки товара, тем выше вероятность, что ваш товар увидит большее количество аудитории маркетплейса. С#nbsp;поиском ключей помогут внешние сервисы аналитики или яндекс.вордстат.
Поисковые фразы должны быть вписаны в#nbsp;описание товара гармонично. Целесообразно будет употребление средне и#nbsp;низкочастотных фраз. То#nbsp;есть это должен быть понятный, четкий текст со#nbsp;смыслом. Эксперты советуют продавцам в#nbsp;наименовании товара использовать высокочастотные фразы.
Подробно заполненная характеристика товара хорошо скажется на#nbsp;ранжировании карточки.
Инфографика и#nbsp;качественные фотографии. Внимание покупателей привлечет хорошее изображение товара. Карточка товара с#nbsp;полноценным и#nbsp;корректным контентом не#nbsp;останется без внимания аудитории. Контент должен подчеркивать преимущества товара, показывать достоинства.
Для#nbsp;фона лучше всего выбрать нейтральный фон, на#nbsp;котором можно выделить товар. Света должно быть достаточно. Не#nbsp;стоит пренебрегать цветокоррекцией, фотошопом, так как реальный товар не#nbsp;должен сильно отличаться от#nbsp;изображения. Можно использовать съемку 360°, видеоматериал.
Инфографика поможет подчеркнуть и#nbsp;выделить все сильные стороны вашего товара и#nbsp;предложения. Не#nbsp;нужно добавлять слишком много текста на#nbsp;фото, пару слов будет достаточно.
Детали, элементы товара можно сфотографировать крупным планом. Например, пуговицы на#nbsp;кофте, молния, швы.
Аналитика. Без анализа практически невозможно построить стратегию продаж. Аналитика начинается с#nbsp;выбора ниши для#nbsp;выхода на#nbsp;маркетплейс. Продавцам нужно анализировать не#nbsp;только динамику продаж, остатки товара на#nbsp;складе, но#nbsp;и#nbsp;необходимо следить за#nbsp;работой конкурентов. Все данные задачи решаются с#nbsp;помощью внешних сервисов аналитики.
Работа с#nbsp;отзывами. Комментарии клиентов и#nbsp;их#nbsp;качество влияют на#nbsp;рейтинг магазина и#nbsp;продавца. Будет хорошо, если продавец поблагодарит клиентов, которые оставили свой отзыв. Нельзя оставлять без внимания и#nbsp;негативные отзывы. В#nbsp;обратной связи постарайтесь решить проблему покупателя. Сначала стоит извиниться, после можно предложить пути решения проблемы.
Раздел «вопросы» тоже можно использовать в#nbsp;свою пользу. В#nbsp;ответах можно давать действительно полезную информацию покупателям.
Оптимизация логистики. Первыми пользователю выйдут те#nbsp;товары, которые находятся ему ближе всего. Поэтому нужно грамотно распределить свой товар по#nbsp;региональным складам. Используя данные отчета «география продаж», продавцы смогут определиться со#nbsp;складами, на#nbsp;которые стоит отгружаться.
Ассортимент магазина. Пользователи ищут товары, которые в#nbsp;моде, в#nbsp;тренде. Поэтому ассортимент вашего магазина должен быть популярным. И#nbsp;продавец в#nbsp;свою очередь должен знать рынок, следить за#nbsp;трендами и#nbsp;топовыми товарами. Например, можно успеть первым закупиться топовым сезонным товаром. Если их#nbsp;вовремя отгрузить на#nbsp;склад маркетплейса, то#nbsp;можно получить очень хорошую выручку.
Топовые товары вашего магазина всегда должны быть в#nbsp;наличии на#nbsp;складе.
Совет продавцам. Если ваш товар будет некачественным, никакой вышеописанный пункт не#nbsp;поможет. Поэтому необходимо следить и#nbsp;за#nbsp;качеством реализуемого товара. Не#nbsp;забывайте и#nbsp;о#nbsp;его внешнем виде и#nbsp;упаковке.