Данный вопрос является актуальным для людей, которые создают уникальные вещи своими руками. Многие реализуют свои товары через социальные сети. Это и мыло ручной работы, вязанные изделия, бижутерия, сумки и кошельки и т. д. Для того, чтобы найти новых клиентов некоторые из них выходят и на маркетплейсы.
Многие кустарные производства не могут расшириться и просто теряются на фоне конкурентов. Для успешной продажи и хорошей прибыли необходимо, чтобы основная масса пользователей знала ваш бренд.
Продавцы выходят на онлайн рынки для ускорения процесса продажи. Если в магазине потенциальный клиент может померить несколько разных моделей, а купит всего одно или вовсе может не купить. Это — время. Продажа в офлайн магазине это — аренда помещения, поиск компетентного консультанта-продавца и т. д. С выходом на маркетплейсы у продавцов нет таких проблем.
Расширение для маркетплейсов от платформы развития бизнеса «Маяк» избавит продавца от многих задач. «Маяк» найдет актуальную нишу, прибыльный товар, покажет реальные ставки на рекламу, проведет анализ конкурентов, динамику продаж и многое другое. Для получения более подробной информации переходите по ссылке.
Как оформить свой бренд, чтобы выделить его среди конкурентов
Продавцам выгодно выделяться на фоне конкурентов. Так их товар становится еще приметнее. Ошибки продавцов, чего нельзя делать:
Снижать цену на товар. Таким образом продавец и сам может уйти в минус.
Копирование конкурентов. Не факт, что метод другого продавца подойдет и вам.
Много креатива. Иногда продавцы не видят рамки и из необычного стиля переходят в некрасивое.
Несоответствие описания реальному товару.
Если выделить товар не получается, стоит обратить внимание на то, что окружает данный продукт. Продавцам обязательно нужно знать свою аудиторию. Несколько нюансов, которые помогут выделиться:
Общение с покупателями. Покупатель должен чувствовать, что продавец заинтересован в их потребностях или решения проблемы и т. д. Клиенты оценят такой подход.
Обратная связь от клиентов. Обратите внимание на минусы и на преимущества товара, которые увидели клиенты.
Готовность решить проблему, возникшую с товаром и т. д. Важно дать понять клиенту, что продавец на его стороне.
Визуальная часть контента. Изображение товара в карточке должно максимально совпадать с реальным продуктом. Для этого нужно снимать при правильно установленном свете, на нейтральном фоне и т. д. На фото должны быть видны достоинства товара.
Организация продаж на Вайлдберриз
Для успешной реализации товаров на онлайн площадке продавцам следует выполнить следующие условия:
Изучить деятельность и товары конкурентов. Нужно постараться выделиться на фоне других продавцов.
Подключение электронного документооборота.
Заполнение информации на странице покупателя, карточки товара и т. д.
Регистрация бренда.
Упаковка товара. Можно посмотреть, как сделали конкуренты и сделать также или даже улучшить упаковку, ее оформление.
Подготовка товара к отгрузке: планирование поставки, приклеивание штрих-кодов и т. д.
Экономическая модель
Перед выходом на онлайн рынок нужно посчитать юнит-экономику. Это даст возможность понять, какую цену ставить на товар и какую прибыль будет получать. Продавец должен знать и самую минимальную цену на свой продукт. Чтобы все это рассчитать нужны следующие показатели: размер комиссии маркетплейса для данной категории товаров, стоимость логистики и хранения товара на складе.
Потом продавец с учетом всех издержек и расходов может составить бизнес-план. Процент выкупа можно посмотреть у конкурентов, которые реализуют аналогичный товар.
Продавцам на заметку. Не забывайте про акции и распродажи маркетплейса. Эти расходы тоже нужно закладывать в цену товара, иначе продавец будет работать в минус. В статью расходов следует вписать стоимость упаковки товара, реклама, возврат, налоги и т. д.
Как проводить аналитику и масштабировать продажи
В личном кабинете продавца на Вайлдберриз есть раздел «Аналитика». Там есть все необходимые отчеты для продавца. Например, сводный по поставщику, динамика продаж, количество остатков на складах, отчет с перечнем всех номенклатур и т. д. Показатели в отчетах помогают продавцам прогнозировать продажи, оборачиваемость товара и планировать отгрузку новых партий. Разберем некоторые из них подробнее:
Динамика оборачиваемости. Это время, количество дней, за которое распродается товар продавца. Продавцу нужно следить за этим показателем. Средним считается 30−60 дней. Если показатель меньше, это значит, товар хорошо покупают, и продавец не переплачивает за хранение. Продавцу нужно будет организовать новую поставку груза на склад, так как товар могут раскупить. Если оборачиваемость товара больше 60 дней, то необходимо проанализировать его, предпринять меры по продвижению или убрать из ассортимента магазина.
Процент выкупа. Чем выше будет показатель процента выкупа, тем лучше для продавца. Представьте, что клиент заказал несколько штук футболок для примерки, а выкупил всего одну. Ведь за доставку клиенту и обратно на склад платит продавец. Каждый селлер стремится, чтобы его процент выкупа был больше. Если показатель падает ниже обычного, продавцу стоит задуматься над продвижением товара, вида упаковки и т. д.
В каждой категории товаров своя норма.
Сводный отчет по поставщику. В этом отчете есть все данные сколько позиций было заказано, сколько выкупили и т. д.
Доля бренда в продаже. Этот показатель будет в процентах.
Доля продаж по регионам. По данным этого отчета продавец сможет увидеть в каком городе, в каком регионе его товар заказывают больше всего. После изучения информации, продавец сможет грамотно организовать поставку и распределение товаров по складам Вайлдберриз.
Рейтинг по отзывам. Хорошо, если он у вас держится на уровне 4. Если есть негативные отзывы, то с ними нужно обязательно работать.
Выручка с единицы товара. Если ваш товар не продается, то маркетплейсу не интересно работать с такими позициями, поэтому карточки ваших товаров будут ранжироваться хуже.
Для продвижения магазина или бренда продавцу нужно следить за рейтингом товара, его наличием на складах и т. д. Условия сотрудничества и правила часто обновляются, поэтому продавцу нужно следить за новостями маркетплейса.
Посмотрите наш вебинар «Обзор ниш» и сможете выбрать оптимальную нишу для выхода на маркетплейс. Для просмотра переходите по ссылке.