Маяк Журнал

Подделки на онлайн торговых платформах

2023-04-05 07:53 новичку опытному продавцу
Действующие продавцы в#nbsp;курсе, что на#nbsp;маркетплейсах нельзя торговать контрафактной продукцией. За#nbsp;это полагается штраф. Поддельным будет считаться товар, который был произведен вне прав интеллектуальной собственности, то#nbsp;есть без ведома правообладателей данной торговой марки. Обычно подделка продается дешевле нежели оригинальный продукт. Есть отличия и#nbsp;во#nbsp;внешнем в#nbsp;виде. Иногда это очень заметно. Подделку можно встретить в#nbsp;самых разных категориях: от#nbsp;косметики, одежды и#nbsp;вплоть до#nbsp;предметов быта, мебели и#nbsp;т.#nbsp;д. Умудряются подделать электронику и#nbsp;технику. Больше всего подделывают люксовый сегмент.

Администрация маркетплейсов следит за#nbsp;тем, чтобы на#nbsp;страницах сайта не#nbsp;было контрафакта, но#nbsp;не#nbsp;всегда получается. Например, в#nbsp;Яндекс. Маркет есть специальная служба, которая устраивает проверки товара по#nbsp;жалобам покупателей. В#nbsp;Ozon заранее запрашиваются документы, которые подтверждают подлинность продукции.

С#nbsp;1#nbsp;марта 2023 года государство может привлечь к#nbsp;ответственности маркет, на#nbsp;сайте которого реализуется подделка.

Примеры контрафакта на маркетплейсах

По#nbsp;мнению экспертов, подделки больше всего встречается среди детских товаров, электроники и#nbsp;косметики. Основная часть продавцов маркетплейсов перепродают товары с#nbsp;местных рынков. Так как сертификаты, декларации стоят очень дорого, у#nbsp;многих из#nbsp;них нет на#nbsp;это бюджета. Например, продавцы, реализующие косметику Вивьен Сабо, не#nbsp;могут показать надлежащие документы на#nbsp;продукцию. Есть ситуации, когда после заказа оригинального товара, мошенники отдают на#nbsp;возврат подменив его на#nbsp;подделку. Таким образом на#nbsp;сайте маркета появляется контрафактная продукция. Например, чаще всего подделкой оказываются наушники AirPods.

Платформа развития маркетплейсов «Маяк» поможет провести аналитику, выбрать подходящую нишу, найти перспективные товары и#nbsp;т.#nbsp;д. Чтобы получить более подробную информацию, переходите по ссылке.

Как площадки борятся с подделками на маркетплейсах Вайлдберриз и Озон?

При возникновении претензий на#nbsp;качество товара со#nbsp;стороны аудитории, администрация Wildberries и#nbsp;Ozon проверяет все надлежащие документы на#nbsp;продукцию. Это и#nbsp;сертификаты, и#nbsp;декларации соответствия и#nbsp;т.#nbsp;д. Но#nbsp;недобросовестные продавцы могут отгрузить на#nbsp;склад подделку. Сам маркетплейс не#nbsp;сможет проконтролировать все товары, все коробки. Вот на#nbsp;это и#nbsp;рассчитывают продавцы подделок. Пользователи, которые купили контрафакт просто возвращают товар и#nbsp;все. В#nbsp;очень редких случаях покупатель обратится в#nbsp;суд.

За#nbsp;продажу контрафактной продукции маркет может заблокировать личный кабинет продавца, снять с#nbsp;продажи его товары и#nbsp;наложить штраф.

Если на#nbsp;маркетплейсах Wildberries и#nbsp;Ozon можно накрутить отзывы, то#nbsp;на#nbsp;Яндекс. Маркет это сделать сложнее. Умные боты будут проверят и#nbsp;историю поиска товара, и#nbsp;дату заказа.

Дело усложняется и#nbsp;тем, что иногда сертификат оформляется сразу на#nbsp;несколько продавцов. Проконтролировать, что они конкретно продают сложно.

Что необходимо проверить перед покупкой?

На#nbsp;что стоит обратить внимание, если пользователи хотят приобрести брендовый качественный товар.

Памятка покупателям:

  • Низкая цена товара. Посмотрите, сколько стоит этот продукт на#nbsp;официальном сайте или в#nbsp;магазине. Цена не#nbsp;может быть дешевле в#nbsp;несколько раз.

  • Проанализируйте обратную связь от#nbsp;покупателей. Есть#nbsp;ли отзывы с#nbsp;фото, негативные и#nbsp;т.#nbsp;д.

  • Рассмотрите внимательнее карточку товара, фото.

  • Посмотрите магазин данного продавца, его товарную матрицу. Если есть разные ниши, то#nbsp;не#nbsp;стоит останавливаться на#nbsp;этом магазине, лучше поискать другой.

Полную информацию по#nbsp;обзору ниш на#nbsp;WB вы#nbsp;сможете получить на#nbsp;нашем вебинаре.