Как упаковать товар для Озон на склад - гайд по упаковке хрупкого товара для Ozon

Продавец, который реализует свой товар на страницах маркетплейса должен не только подобрать правильную нишу, но и позаботиться о том, как его товар доедет до потребителя. Вопросы касающиеся упаковки товара должен решать продавец. От упаковки товара зависит не только его сохранность и презентабельный вид, но и то, что его примут на складе озон. Если все сделано правильно, учитывая требования самого маркета, то с товаром проблем не возникнет. У озон есть регламент, который регулирует все вопросы по упаковке товара.

С озон можно работать по нескольким моделям. Это — FBS, FBO и RealFBS.

Самое главное: товар должен соответствовать фото и описанию на сайте. Не должно быть дефектов, товар чистый, не помятый, нет каких-либо неприятных запахов. Тут важную роль играет и фабричная упаковка товара, то есть нужно постараться, чтобы туда не попала влага, пыль. По внешнему виду упаковка должна:

• соответствовать продукту. Выбирайте правильную коробку — она не должна быть меньше или больше. В противном случае этот товар просто не примут на складе озон. Это приведет к излишним расходам со стороны продавца.
• отвечать требованиям перевозки различных товаров. Если товар внутри будет болтаться, то это может стать причиной отказа отгрузки на складе. Также нужно иметь ввиду, что при открывании короба товар должен оставаться целым.
• оформлена по всем требованиям перевозки Ozon. Приклеивайте этикетки, ставьте маркировку, где должны быть указаны адреса пункта выдачи или сортировочного центра.
• продавец имеет право упаковывать свой товар в картонную коробку, пакеты, стрейч-пленку и т. д. Главное, чтобы данный вид упаковки мог гарантировать его сохранность. Например, стрейч-пленкой можно обернуть тот товар, у которого уже есть фабричная упаковка.

Продавец имеет право упаковывать свой товар в картонную коробку, пакеты, стрейч-пленку и т. д. Главное, чтобы данный вид упаковки мог гарантировать его сохранность. Например, стрейч-пленкой можно обернуть тот товар, у которого уже есть фабричная упаковка.

Наш вебинар про обзор ниш на WB поможет получить ответы на многие вопросы. Переходи по ссылке и регистрируйся на вебинар.

Этикетка маркировки товара по регламенту озон должна быть — 12×7,5 см. Продавцам советуют их печатать на термопринтере. Этикетки могут быть матовыми или глянцевыми. Это необходимо для того, чтобы при транспортировке товара она не повредилась или отклеилась. Этикетка должна хорошо распознаваться, то есть не должно быть дефектов, которые мешают этому. Обычно этикетку приклеивают на самую ровную поверхность упаковки. Маркировка хранит следующие данные:

• Склад, откуда привезли товар.
• Время и дата поставки товара потребителю.
• Номер тары и количество коробок, входящие в состав заказа.
• Номер заказа и вид доставки.
• Адрес пункта приема или сортировочного центра.
• Штрих-код.

Если продавец поставляет какие-то хрупкие товары, то на таре товара должна быть свидетельствующая об этом отметка. В противном случае при транспортировке груза не будут учтены особые условия для таких продуктов. Например, продавец продает на маркете кофе в стеклянных банках, или посуду из керамики, настенные бра и т. д., а на грузе нет пометки, что это хрупкий товар. Если при логистике товар пострадает, то маркетплейс не будет возмещать ущерб. Продавцам, которые работают с хрупким товаром, следует помнить об этом.

Есть такие продукты, которые не нужно упаковывать отдельно. Обычно это те товары, у которых хорошая фабричная коробка. Ее можно затянуть стрейч-пленкой и этого будет достаточно. Она должна быть белой или черной. Не разрешается использовать непрозрачную пленку.

Существует ряд особых требований по упаковке, которые исходят от размеров, назначения товара. На следующие категории товаров действуют такие правила маркетплейса:

• Бумажные изделия, такие как плакаты, большие настенные карты, календари и т. д. следует упаковать в тубус и заклеить скотчем.
• Бытовая химия, гели, шампуни, то есть жидкости доставляются в коробках. Но сначала их следует завернуть в пузырчатую пленку.
• Товары для 18 + кроме своей упаковки, сначала оборачивают в несколько раз в пленку и кладут в черный пакет. То есть товара не должно быть видно.
• Подгузники и чемоданы доставляются до покупателя в коробках обтянутой стрейч-пленкой.
• Книги кладут в картонную коробку и в курьерском пакете.
• Хрупкие товары должны быть хорошо зафиксированы внутри коробки, чтобы не болтались. В качестве наполнителя можно взять пузырчатую пленку, например. Между товаром и коробкой не должно быть пустых мест.
• Особые условия упаковки и транспортировки действуют для грузов, которые относятся к категории опасные.

Упаковка таких товаров должна быть герметичной, а сама емкость, баночка или бутылка хорошо закрыта и запечатана. Если у данной емкости есть крышка, то на упаковке должен быть соответствующий знак, который указывает на вертикальное положение продукта. Это — горизонтальная черточка и две стрелки на вверх. Транспортная накладная для опасных грузов оформляется по своему регламенту. Иначе товар не примут на складе.

Обратите внимание и на то, что товары, которые упаковываются по-разному, нельзя объединять. Например, баночку кофе нельзя вместе с одеждой. Все должно быть отдельно.

Продавцы, которые осуществляют отправку груза своего склада, могут дополнительно упаковать товар. Ведь рейтинг магазина и продажи зависят от обратной связи покупателей и от презентабельного вида товара. Продавцы могут воспользоваться вот такими мерами упаковки товара:

• Картонная коробка пяти слоев с укрепленными боками.
• Товары, у которых есть выпирающие части следует защитить дополнительным слоем картона, пенопласта или пластмассы.
• Можно сделать внутри тары дополнительное укрепление из картона.
• Если у товара есть хрупкие части, то их можно защитить еще одним слоем пузырчатой пленки, например, экран смартфона или плафон люстры, бра и т. д.
• Обрешетка из дерева.

Продавец имеет право завернуть свой товар в полиэтилен или пленку в несколько слоев и замотать все скотчем. Если товар не зафиксирован внутри тары, то позаботьтесь о том, чтобы закрепить его. Для этих целей можно использовать бумагу или пенопласт. Чтобы удостовериться, что ваш товар хорошо упакован, попробуйте его потрясти. Если он двигается, то обязательно поймете это.

Есть продавцы, которые взаимодействуют с маркетплейсом озон по схеме RealFBS. В данном случае доставку товара до покупателя осуществляет сам продавец или нанимает для этого курьерские службы. По данной модели доставка может быть 2 видов:

1. Standard — срок доставки товара составляет от 1 дня.

2. Express — доставка в течении 3х часов. Данная услуга доступна только в городах: Москва, Казань и Санкт-Петербург.

Для системы RealFBS будут действовать следующие правила:

• Продавцам не надо учитывать требования маркетплейса. У продавца есть свои стандарты по упаковке продукта. Если пользуется иными службами доставки товаров, то продавец принимает и работает по их условиям.
• Соблюдение регламента озон по маркировке товара и этикетки не обязательны. В этом случае нужно узнать условия транспортной компании, который доставляет груз.

Это не значит, что не нужно выполнять рекомендация, которые обращены на сохранение груза. Не стоит забывать о картонных коробах, стрейч или бабл-пленки, наполнителей упаковки, пометок, которые показывают особую категорию товара, например, хрупкого или опасного груза.

По схеме FBO товар, реализуемый на сайте, отправляется со склада самого маркетплейса. Здесь учитываются и такие показатели, как срок годности товара. Если до окончания срока годности осталось совсем мало времени, то данную продукцию не примут на складе.

• Для продуктов, сроком годности до 6 месяцев допускаемым считается до 70% времени.
• Если срок годности составляет от 7 до 12 месяцев, то при поставке его на склад до истечения должно быть не меньше 60% времени.
• Для товаров, у которых срок годности установлен от 1 года это время составляет 40%.

У каждого склада озон есть свои замечания по поводу размеров, то есть габаритов товара.

Учитывая все вышеперечисленное, можно сказать, что тип упаковки зависит от характеристики, а точнее от особенностей товара. Иначе говоря, упаковка жидкости будет отличаться от упаковки обуви или канцтоваров и т. д.

• Если у товара есть острые аксессуары, части, то эти места должны быть защищены и упакованы дополнительными слоями оберточных материалов.
• Пластиковый пакет можно использовать для мелочевки, то есть мелких товаров. Это меньше 4×2,5 см, для круглых вещей — 5×5 см. Обычно на такие мелкие товары сложно приклеить этикетку. Например, это может быть карандаш для век или губ, тушь и т. д. Также удобно упаковывать в пакет вещи, которые могут быстро запачкаться или невозможно плотно прикрепить бирку.
• Для крупногабаритных грузов следует использовать отдельные короба.

Имейте в виду, что товар не получится отгрузить на складе маркетплейса, если остались недочеты по упаковке товара. Например, товар не зафиксирован в коробе или остались не защищенные острые детали.

К формату штрих-кода и этикетки товара есть свои условия.

Новый штрих-код может быть создан, только если код фабрики или производителя не соответствует коду, указанному от продавца. В таких ситуациях новый приклеивают на старый код. Его нельзя заклеивать скотчем или пленкой. Так его не смогут распознать сотрудники маркетплейса. Все надписи пишутся на русском языке.

Штрих-код должен быть нанесен на самое видное место. Запомните, нельзя клеить прямо на товар.

Товар на склад маркета поставляют как на паллетах, так и в коробах. На них обязательно должен быть ярлык, который формируется в личном кабинете продавца.

Если продавец решил отгрузить свой продукт в коробках, то за раз он имеет право поставить 10 штук. Если коробов больше 10 штук, то они сначала укладываются на паллету. Продукты с разными артикулами можно загрузить в одну тару и на ней должен быть ярлык. Для коробки действует максимальный вес до 20 кг.

На заметку продавцам. Коробки с дефектами, грязные или порванные не получится отгрузить на склад маркета.

Если ваш груз не помещается в 10 коробов, то лучше организовать отгрузку в паллетах. Товары с одинаковыми артикулами складываются в монопаллеты. Если разные артикулы, то загружают в сборную.

Обычно паллеты укладывают на поддон, размер которого составляет 120×80×14,5 см. Вес — до 800 кг. Высота загруженной паллеты не должна быть выше 220 см. Очень важно аккуратно уложить коробки. Они не должны сильно выходить за границы поддона.

На маркетплейсе озон требования к упаковкам товара не такие строгие, например, как на Wildberries. Есть моменты, где продавец, может сам выполнить данную задачу.

Продавцы могут купить упаковочные материалы, коробки, пленки, наполнители в специализированных магазинах, так как они в курсе всех правил и ограничений упаковки. Прежде чем создать отгрузку или упаковать товар, продавцам следует ознакомиться с требованиями и правилами маркетплейса. Здесь важно учитывать и такие моменты, на какой склад будет воспроизводиться отгрузка.

Корректно упакованный товар избавит продавца от лишних затрат и проблем, также поможет сохранить его товар в целости и сохранности.

Следите за лидерами в категориях, брендами конкурентов вместе с Маяком. Найдите новые роста для своего бизнеса.