Оформление карточек товара на Вайлдберриз - инфографика на маркетплейсе Wildberries

Главная задача продавца, который взаимодействует с#nbsp;маркетплейсами найти рентабельный товар. Но#nbsp;на#nbsp;этом его задачи не#nbsp;заканчиваются. Дальше продавец должен создать привлекательную карточку товара. На#nbsp;маркетплейсе очень много продавцов предлагают аналогичную продукцию. Каждый стремится продать свой товар, привлекая внимания покупателей. Здесь очень важную роль играет карточка товара, иными словами, как она представлена потенциальным покупателям.

Есть 2 пути поиска товара: через строку поиска или#nbsp;же по#nbsp;категориям. Статистика показывает, что чаще всего люди просто пишут, что их#nbsp;интересует и#nbsp;таким образом осуществляют поиск необходимых вещей. Есть люди, которые пользуется категориями. Значит, что продавцам не#nbsp;стоит обходить такой пункт как категория товара. Иначе ваш продукт просто не#nbsp;найдут.

Понятно, что люди не#nbsp;станут листать все 40 страниц с#nbsp;одним и#nbsp;тем#nbsp;же продуктом. Чтобы карта товара была в#nbsp;топе выдачи, то#nbsp;есть выходила на#nbsp;первых страницах важен его рейтинг. Высокие позиции дают многочисленные заказы без возвратов. Не#nbsp;последнюю роль играет и#nbsp;обратная связь от#nbsp;покупателей. Wildberries#nbsp;— развивающийся маркет онлайн продаж. Для#nbsp;успешного введения бизнеса важно не#nbsp;только выбрать правильный товар, но#nbsp;еще корректно создать инфографику. В#nbsp;статье рассмотрим такие пункты, как оформление карточек товара на#nbsp;вайлдберриз и#nbsp;какой должна быть привлекающая покупателей инфографика товара.

Посмотрим конкретнее, как добавить товар и#nbsp;сделать ее#nbsp;карту.

1. Сначала нужно добавить товар на#nbsp;маркет. Это можно сделать оптом, одним разом или каждый отдельно. Далее выбираем подходящую категорию: детям, малышам, кухонная утварь и#nbsp;т.#nbsp;д.

Совет новичкам: лучше добавлять товар по#nbsp;одному. У#nbsp;вас будет время изучить и#nbsp;проанализировать не#nbsp;понятные вам моменты. А#nbsp;значит, на#nbsp;следующих фотографиях сможете не#nbsp;допускать предыдущие ошибки.

2. Расписать дополнительную информацию о#nbsp;товаре. После того как добавите категорию, получите список характеристик товара. У#nbsp;каждого сегмента товара есть свои особенности, которые указываются именно здесь. По#nbsp;ним потенциальный покупатель узнает больше о#nbsp;продукте.

• Бренд. Нужно указать по#nbsp;маркировки продукта, так как это торговый знак. Если вы#nbsp;закупаетесь на#nbsp;стороне, можете договориться об#nbsp;указании бренда на#nbsp;изделии на#nbsp;этапе производства. На#nbsp;рынке есть товары и#nbsp;без имени. Продавцам предлагают указывать бренд, хотя этот момент не#nbsp;является обязательным для#nbsp;вайлдберриз. Если продавец заинтересован в#nbsp;продвижении этого бренда и#nbsp;в#nbsp;дальнейшем, чтобы любой другой конкурент не#nbsp;взял ваше название, лучше прописывать.
• Страна. Указывается страна, где производится ваша вещь. У#nbsp;покупателей весьма разные предпочтения: кто-то может искать именно турецкие вещи, а#nbsp;другие рады китайским.
• Состав товара, то#nbsp;есть его точная комплектация. Например, покупатель ищет набор для#nbsp;первоклассника. Нужно указать что конкретно входит в#nbsp;набор, сколько#nbsp;их. Прописанные комплектации в#nbsp;карточки товара увеличивают возможность при выдаче. Допустим, что ищут перчатки, а#nbsp;у#nbsp;вас комплект, состоящий из#nbsp;шапки и#nbsp;перчатки к#nbsp;ним. Если комплектация будет прописана, то#nbsp;она выйдет при поиске. Это важно для#nbsp;таких товаров, у#nbsp;которых могут быть сменные блоки, насадки. Например, купили брюки с#nbsp;ремнем. При возврате ремень забыли. Следующий покупатель, когда получит этот товар, посчитав себя обманутым, может написать плохой отзыв. Указав состав товара, продавец тем самым может обезопасить себя.
• Состав. Не#nbsp;стоит путать с#nbsp;вышеперечисленным пунктом. Так как здесь прописывается конкретный состав продукции. Например, если это одежда, то#nbsp;состав указывается полностью с#nbsp;процентами: хлопок 95%, полиэстер 5% и#nbsp;т.#nbsp;д.
• ТН#nbsp;ВЭД указан в#nbsp;документах на#nbsp;товар (сертификат или декларация соответствия, отказное письмо). Это название продукта для#nbsp;таможни и#nbsp;10-значный код. Необходимый#nbsp;ТН ВЭД можно найти на#nbsp;сайте Wildberries. Этот код обязателен не#nbsp;для всех категорий товаров.
• Наименование. Название вашего продукта нужно уместить в#nbsp;60 символов. Обратите внимание, что слова не#nbsp;должны повторятся и#nbsp;постарайтесь избежать синонимов. Не#nbsp;нужно прописывать характеристики товара в#nbsp;названии. Прочитав наименование продукта, пользователь должен понять главные, ключевые параметры этого продукта: цвет, материал, для#nbsp;чего он#nbsp;нужен. Название должно быть максимально информативным.
• Упаковка. Обязательно нужно указать параметры упаковки. Маркетплейс сам следить за#nbsp;корректностью данной информации. В#nbsp;случае расхождения цифр, могут оштрафовать.
• Артикул является обязательным полем для#nbsp;заполнения. Артикул товара и#nbsp;баркод потом нельзя будет поменять, поэтому сразу прописывайте правильно. В#nbsp;дальнейшем именно по#nbsp;артикулам продавец создает отчет по#nbsp;выкупленным товарам.
• Цвет. Продавцу не#nbsp;нужно будет прописывать некоторые пункты для#nbsp;расцветки одного и#nbsp;того#nbsp;же товара, все отредактируется автоматически. Можно указать и#nbsp;основной цвет, и#nbsp;оттенки.
• Штрихкод или иначе баркод. Именно по#nbsp;этому коду товар находят на#nbsp;складах. На#nbsp;маркетплейсе Wildberries в#nbsp;личном кабинет продавца есть опция генерирования баркодов.
• Предназначение товара. При оформлении карты товара следует указать для#nbsp;кого предназначен тот или иной товар и#nbsp;по#nbsp;какому случаю. Такие слова как день рождение, 8 ое#nbsp;марта, маме, бабушке и#nbsp;т.#nbsp;д. увеличивают возможность лучшего ранжирования карты.

3. Инфографика товара. Максимальное количество фотографий для#nbsp;одной карточки товара#nbsp;— 30 штук. Товар будет выгодно смотреться на#nbsp;светлом фоне. Единый стиль фотографий будет смотреться лучше. Не#nbsp;забывайте, что изначально фото товара привлекает внимание покупателей. Первое, то#nbsp;есть главное фото товара должно содержать всю основную информацию о#nbsp;товаре. На#nbsp;фото в#nbsp;виде записей можно указать какие-то особенности товара, его преимущества. Следующие фотографии показывают потенциальным покупателям товар подробнее: методы использования, крупные планы деталей, фактура изделия и#nbsp;т.#nbsp;д.

Лайфхак: самым хорошим фоном считается белый или светло-серый цвет. Если в#nbsp;конкретной нише много продавцов, попробуйте выделиться на#nbsp;их#nbsp;фоне инфографикой товара. Если продаваемая одежда будет сфотографирована на#nbsp;модели, она будет более привлекательной для#nbsp;потенциальных клиентов, фото будут более живыми. Такие надписи, как «топ», «хит» могут испугать потребителей и#nbsp;они запрещены по#nbsp;договору WB, поэтому лучше обойтись без них.

Инфографика товара это то, что вы, как продавец, рассказываете о#nbsp;своем товаре. Обратите внимание на#nbsp;подачу информации, качество фотографий, цвет, сочетаемость шрифта. Но#nbsp;и#nbsp;не стоит загромождать всем и#nbsp;сразу, оставьте воздуха, все должно выглядеть эстетично.

Если хотите создать привлекательную инфографику, у#nbsp;вас есть возможность зарегистрироваться на#nbsp;вебинар по#nbsp;этой теме. Все подробности на#nbsp;вебинаре.

4. Цена товара. Установленную цену товара в#nbsp;личном кабинете продавца при желании можно изменить. Wildberries установил самую минимальную цену#nbsp;— 50 р, а#nbsp;максимальная#nbsp;— 499 999#nbsp;р. Маркетплейс очень часто проводит разные акции и#nbsp;распродажи, в#nbsp;которых нужно участвовать. Учитывая все это, старайтесь ставить правильную цену, чтобы потом не#nbsp;уйти в#nbsp;убыток себе. При указании низкой цены, скидки и#nbsp;прочие акции маркетплейса могут «съесть» всю вашу выручку. Но#nbsp;и#nbsp;скидки 90−95% могут показаться странным потенциальным клиентам.

На#nbsp;разные цвета товара можно установить свою конкретную стоимость. Будет правильно, если в#nbsp;стоимость товара включить и#nbsp;размер скидки, например, 30%.

5. Описание товара. Для#nbsp;того, чтобы написать описание доступно 5000 символов. Текст выдается в#nbsp;сплошном виде. Каких-то серьезных требований к#nbsp;тексту нет. В#nbsp;описание товара желательно включать слова, по#nbsp;которым ищут его. Не#nbsp;стоит просто перечислять ключевые фразы, это должен быть связанный текст.

Маяк поможет подобрать запросы, которые стоит добавить в#nbsp;карточку, чтобы больше покупателей смогли найти и#nbsp;заказать ваш товар.

При создании инфографики товара старайтесь придерживаться следующих пунктов:

• На#nbsp;одной фотографии указываем что-то одно, не#nbsp;все сразу. Например, в#nbsp;одном указываете преимущество товара, во#nbsp;втором прописываете какие-то особенности, в#nbsp;последующем есть крупный план фактуры и#nbsp;т.#nbsp;д. У#nbsp;вас получается история товара.
• Текст, прописанный на#nbsp;фото, должен быть коротким и#nbsp;информативным. Шрифт должен хорошо читаться.
• Приемы визуализации. Употребляйте в#nbsp;инфографике товара разные иконки, таблички, стрелки, поиграйте с#nbsp;цветом. Все должно гармонировать между собой, но#nbsp;и#nbsp;не сливаться.
• Цвет оформления. Ваша инфографика, дизайн должны привлекать потенциальных клиентов. Избегайте ядовитых и#nbsp;слишком темных оттенков, цвета должны быть приятными для#nbsp;глаз. Для#nbsp;тех, кто создает инфографику самостоятельно, есть хорошее решение. Это приложения Canva.

Видео#nbsp;— это не#nbsp;обязательный элемент инфографики товара на#nbsp;вайлдберриз. Оно идет как дополнение к#nbsp;основным фотографиям. Видео дает возможность покупателям увидеть товар более «живым» и#nbsp;реальным. Видео товара должно отображать его другие стороны, которые не#nbsp;были видны на#nbsp;фото. Например, если это какая-то мелкая бытовая техника, то#nbsp;можно показать ее#nbsp;в#nbsp;деле. Допустим, вы#nbsp;продаете швабру с#nbsp;отжимом. На#nbsp;видео можно показать, как на#nbsp;самом деле отжимается швабра, насколько она маневренная и#nbsp;т.#nbsp;д.

На#nbsp;заметку продавцам. На#nbsp;вайлдберриз есть опция «рекомендованные товары». Эти сопутствующие товары выходят на#nbsp;каждой странице. Продавцы могут воспользоваться данной услугой и#nbsp;настроить#nbsp;ее. Иначе там будут выдаваться товары конкурентов. Самое большое число рекомендаций может достигать 20 товаров.

Как#nbsp;бы внимательно не#nbsp;изучали карточки товара, все#nbsp;же иногда остаются недочеты. Какие самые распространенные ошибки:

1. Не#nbsp;написали «ключи». Если корректно подобрать ключевые фразы к#nbsp;товару, то#nbsp;с#nbsp;выводом в#nbsp;топ проблем быть не#nbsp;должно. Эти фразы помогут найти сторонние сервисы аналитик.

2. Фото «ожидание» & «реальность». Если фото товара отличается от#nbsp;ее#nbsp;реального вида, то#nbsp;продавцам не#nbsp;избежать негативных отзывов. В#nbsp;худшем случае сам маркет может отправить вас в#nbsp;теневой бан.

3. Плохое описание. Покупатель, прочитав описание товара, должен закрыть свои потребности, если этого не#nbsp;произойдет, то#nbsp;он#nbsp;уйдет к#nbsp;вашим#nbsp;же конкурентам. Следует серьезно отнестись к#nbsp;данному пункту.

4. Низкое качество фото и#nbsp;нехватка изображений. Фото продукта должен цеплять взгляд потенциальных клиентов, а#nbsp;не#nbsp;отталкивать.

5. Нет характеристики. Если в#nbsp;карточке товара нет информации о#nbsp;его составе, размере и#nbsp;т.#nbsp;д., покупатель обратится к#nbsp;более лояльным продавцам.

Продавцам следует уделить особое внимание на#nbsp;оформление карточки товара. Продажи и#nbsp;прибыль продавца напрямую зависят от#nbsp;инфографики товара. Каждый пункт важный, они хорошо работают в#nbsp;совокупности. Не#nbsp;стоит пренебрегать хоть чем-то. Даже если вы#nbsp;упустите какой-то момент, то#nbsp;карточка товара не#nbsp;будет так хорошо ранжироваться.