Сегодня очень часто приходится слышать о#nbsp;такой профессии как менеджер маркетплейсов. Многие учатся сами либо покупают соответствующие курсы. Менеджер маркетплейсов отвечает за#nbsp;работу на#nbsp;онлайн платформе. Он#nbsp;делает анализ ниши, подбирает ассортимент магазина, заполняет карточки товаров, занимается отгрузкой и#nbsp;доставкой. Менеджеры маркетплейса работают на#nbsp;таких площадках, как Вайлдберриз, Озон, Lamoda, Яндекс. Маркет и#nbsp;т.#nbsp;д.
Если компания очень большая, то#nbsp;менеджер маркетплейса может отвечать за#nbsp;какую-то определенную сферу, например, настройка и#nbsp;запуск рекламных кампаний. Это зависит и#nbsp;от#nbsp;количества и#nbsp;ассортимента магазина.
Задачи менеджера маркетплейсов
Менеджер маркетплейсов должен выполнять следующие задачи:
Создавать карточки товаров, заполнять их, писать характеристику, описание, добавлять фотографии и#nbsp;видеоролики.
Взаимодействовать с#nbsp;технической поддержкой маркетплейса для#nbsp;решения возникших проблем.
Анализировать динамику продаж, деятельность конкурентов.
Придумать идеи о#nbsp;масштабирования бизнеса, как повысить прибыль и#nbsp;т.#nbsp;д.
Перечень задач менеджера будет варьироваться в#nbsp;зависимости от#nbsp;масштаба продавца, компании. На#nbsp;крупные бренды работает не#nbsp;один менеджер, а#nbsp;несколько. Это может быть целая команда, между членами которых распределены обязанности.
Плюсы и минусы работы менеджером маркетплейса
Подробнее остановимся на#nbsp;положительных моментах и#nbsp;недостатках данной профессии. Плюсом в#nbsp;этой работе будет:
Профессия с#nbsp;каждым днем становится все востребованнее. Рынок растет, предпочтения и#nbsp;запросы клиентов тоже повышаются и#nbsp;т.#nbsp;д.
Возможный карьерный рост. Менеджер маркетплейсов может вырасти до#nbsp;самостоятельного ведения бизнеса и#nbsp;его расширения и#nbsp;т.#nbsp;д.
Быстрое обучении профессии. Курсы длятся пару месяцев. Если человек сразу примется за#nbsp;работу и#nbsp;будет оттачивать теорию на#nbsp;практике, то#nbsp;очень быстро может стать хорошим специалистом в#nbsp;своей области.
Удаленный формат работы. Большинство менеджеров работают удаленно, что сегодня делает эту профессию еще более привлекательной. На#nbsp;зарплате онлайн или офлайн форматы никак не#nbsp;отражаются.
Большой поток информации, который нужно быстро обработать. Менеджеру придется одновременно выполнять и#nbsp;решать много разных задач.
Ненормированный рабочий график. Задач и#nbsp;дел настолько много, что успеть за#nbsp;один рабочий день становится просто нереально, поэтому многие менеджеры работают сверх нормы. Если человек растет в#nbsp;должности, то#nbsp;соответственно, и#nbsp;дел становится больше.
Рутинная работа, которая связана с#nbsp;заполнением отчетов, карточек для#nbsp;товара и#nbsp;т.#nbsp;д. Но#nbsp;также эта профессия предполагает и#nbsp;креативное мышление.
Большая конкуренция. Менеджеры не#nbsp;хотят отставать от#nbsp;своих соперников и#nbsp;иногда заимствуют их#nbsp;методы работы.
Большая ответственность. Это касается и#nbsp;решения разных проблем, задач и#nbsp;работа с#nbsp;большими денежными средствами.
Навыки менеджера маркетплейсов
Главная задача любого менеджера маркетплейсов#nbsp;— создание своевременных поставок товара и#nbsp;их#nbsp;реализация. Хорошо, если сотрудник умеет работать с#nbsp;основными распространенными маркетами нашей страны: Вайлдберриз, Озон, Яндекс. Маркет, Сбер Мегамаркет и#nbsp;т.#nbsp;д. Менеджер маркетплейсов должен уметь:
Вычислить целевую аудиторию продавца, проанализировать финансовую часть и#nbsp;т.#nbsp;д.
Работа с#nbsp;Excel таблицами. Основная часть работы будет связана с#nbsp;этим форматом.
Понимать основные моменты работы логистических компаний.
Копирайтинг. Менеджер должен уметь заполнять карточку товара, писать описание с#nbsp;правильно подобранными ключами и#nbsp;т.#nbsp;д.
Продвижение товара.
Совет. Для#nbsp;начала карьеры менеджера маркетплейса эксперты советуют присмотреться к#nbsp;магазинам, где товарная матрица не#nbsp;слишком большая. Это позволит избежать больших ошибок и#nbsp;неприятностей в#nbsp;связи с#nbsp;наработкой опыта. Можно обдумать и#nbsp;варианты помощника менеджера.
Навыки, которые необходимы менеджеру для#nbsp;успешной работы:
Многозадачность. Менеджеру маркетплейсов предстоит решать разные задачи: планировать поставку, создавать карточки товаров и#nbsp;заполнять их, писать описание. Все это нужно делать быстро и#nbsp;четко.
Внимательность. Менеджер должен замечать и#nbsp;помнить даже маленькие, незначительные на#nbsp;первый взгляд детали.
Гибкость и#nbsp;быстрая адаптация. Функционал маркетплейсов очень быстро меняется, как и#nbsp;условия работы, поэтому менеджеру нужно будет каждый раз привыкать к#nbsp;чему-то новому.
Стрессоустойчивость. Работа не#nbsp;тихая. Иногда возникают непредвиденные трудности, например, задержка товара, на#nbsp;складе потеряли часть товара и#nbsp;т.#nbsp;д. К#nbsp;этому нужно быть готовым.
Прежде чем начать обучение новой профессии следует ознакомиться с#nbsp;должностными обязанностями менеджера:
1. Анализ рынка, трендов. Если менеджер правильно проанализировал рынок, нашел модные товары, то#nbsp;с#nbsp;продажами проблем не#nbsp;возникнет. В#nbsp;таком случае прибыль продавца будет расти и#nbsp;все будут довольны.
2. Управлять скидками и#nbsp;ценами. Менеджер должен установить корректную цену на#nbsp;товар, заранее изучив и#nbsp;рынок, и#nbsp;конкурентов. Устанавливать приемлемые скидки при необходимости, организовывать участие в#nbsp;акциях маркета, на#nbsp;распродажах и#nbsp;т.#nbsp;д. при этом нужно следить, чтобы продавец не#nbsp;ушел в#nbsp;минус. Если менеджер компетентный, то#nbsp;он#nbsp;сможет грамотно организовать весь процесс работы магазина.
3. Формирование ассортимента магазина. Если ассортимент магазина востребованный и#nbsp;имеет спрос, то#nbsp;это один шаг к#nbsp;успеху в#nbsp;продажах. Это тоже задача менеджера. С#nbsp;помощью сервисов аналитики менеджер сможет решить, нужно#nbsp;ли расширять товарную матрицу, включая сопутствующие товары или продавать узкую линейку товаров.
4. Продвижение товара. Менеджер работает и#nbsp;за#nbsp;маркетолога. Это#nbsp;— повышение продаж, настройка и#nbsp;запуск рекламной кампании, привлечение новых покупателей и#nbsp;т.#nbsp;д.
5. Отгрузка товара на#nbsp;склад. Менеджер не#nbsp;только планирует поставку груза, но#nbsp;контролирует весь процесс до#nbsp;самого конца. Ему нужно быть постоянно начеку, так как иногда могут возникнуть сложности при поставке груза.
7. Подготовка отчетов. Менеджеру придется брать недостающую информацию в#nbsp;сервисах аналитики, соединять все воедино.
8. Строение команды. При развитии бизнеса на#nbsp;маркетплейсах некоторые продавцы решаются на#nbsp;создание целого отдела. Менеджер должен не#nbsp;просто найти компетентных сотрудников, но#nbsp;и#nbsp;грамотно распределять задачи и#nbsp;обязанности членов команды.
Опытные менеджеры маркетплейсов без работы не#nbsp;останутся, работодателей много. Новички в#nbsp;этой сфере могут начать с#nbsp;маленьких магазинов.
В#nbsp;больших фирмах у#nbsp;менеджера будет много работы, ответственности, но#nbsp;и#nbsp;зарплата будет соответствующая. Крупные бренды развиваются сразу на#nbsp;нескольких платформах.
Для#nbsp;поиска работы менеджера нужно правильно составить резюме. Там все должно быть про ваш профессионализм, о#nbsp;ваших достижениях, коротко и#nbsp;ясно.
Если нет опыта, то#nbsp;напишите, про курсы, ваш профиль, распишите ваши навыки и#nbsp;т.#nbsp;д.
Карьерный рост менеджера маркетплейсов
Опытный, компетентный менеджер маркетплейсов может добиться хороших результатов в#nbsp;этой сфере.
Менеджер может стать личным консультантом по#nbsp;развитию бизнеса на#nbsp;маркетплейсах.
Обучать других, открыть курсы онлайн или офлайн формата.
Начать работать в#nbsp;более крупной фирме на#nbsp;должности руководителя.
Стать предпринимателем и#nbsp;открыть свой бизнес.