Высокая конкуренция продавцов на сайте маркетплейса заставляет селлеров постоянно думать о продажах. Чтобы продавать продавцам необходимо выделиться на общем фоне конкурентов. Некоторые продавцы расширяют ассортимент магазина, покупают дорогие рекламы, но желаемого результата не добиваются. После, многие начинают задумываться о своем бренде. Ведь на сайт Вайлдберриз ежедневно заходят несколько миллионов пользователей, чтобы купить товар. Задача продавца привлечь их внимание и побудить к действию, к покупке. С продаж зарабатывает и продавец, и сам маркетплейс.
Вайлдберриз нет выгоды продвигать товар, который не приносит ему прибыль. Например, некоторые товары заказывают и не выкупают по разным причинам. Не подошел, не соответствует изображению в карточке товара. Товар катается со склада до покупателя и обратно несколько раз. При этом портится вид товара, упаковка. Соответственно, такой товар никто выкупать не хочет.
Если у продавца товар распределен по складам нерационально или он отгружается только на один склад, то продаж у него будет меньше. Такой товар продвигать маркетплейс не торопиться.
Продавцам очень важно, чтобы товар был популярным и имел спрос аудитории. Если селлер зарегистрировал свою товарную марку, бренд, то может начать ее продвигать и на Вайлдберриз. Если ассортимент магазина большой, то нужно выделить наиболее востребованный товар, который чаще заказывают и быстро раскупают. Он будет флагманом магазина. Такой товар обязательно нужно продвигать. Те товары, которые плохо продаются, лучше распродать по акции или на распродаже. Так как это отрицательно сказывается на статистике магазина и на рейтинге продавца. Не стоит держать такие позиции в товарной матрице.
Продавцы могут пополнять ассортимент магазина новыми позициями и тестировать их на продаже. Если какой-то товар залетает в топ, то его можно оставить и отгружать новые поставки. С позициями, которые не принесли успеха в течении пары месяцев, можно смело попрощаться.
Не стоит забывать и об аналитике и следить за продажами и остатками товара на складе маркетплейса. Таким образом, продавец сможет вовремя среагировать, если найдется новый флагман, или наоборот, какой-то товар станет неликвидом.
Продавцам на заметку. Не забывайте, что сегодняшний товар-флагман может перестать быть им завтра. То есть, если сегодня та или иная позиция приносит максимальную выручку, то вкусы аудитории могут поменяться, и завтра ее могут не купить. На их место придут новые позиции, сезонные или трендовые товары. Рынок очень динамичен и постоянно меняется. Поэтому очень важно проводит анализ своих продаж.
От чего зависит узнаваемость бренда
Цель маркетинга не только повысить продажи, но и сделать бренд узнаваемым. Люди узнают бренд и могут выделить его среди всех остальных. По статистике считается, что узнаваемость бренда может повысить продажи на 23%. Чем больше людей знают о компании, бренде, тем лучше для продаж.
Если продавец решил повысить узнаваемость своего бренда, то он не будет зависеть от потока покупателей. Постепенно бренд будет продвигать себя сам, то есть находить новых потребителей.
Существует 2 вида узнаваемости бренда:
1. Спонтанная узнаваемость. Потребитель помнит о бренде, о товаре без упоминания логотипа компании. Например, люди могут назвать следующие категории: Samsung, Lacoste и т. д. Сначала потребители назовут те бренды, товарами которых они пользуются.
2. Узнаваемость с подсказкой. Людям показывают наименования брендов или их логотип, только после этого они вспоминают. Добиться успеха в этом виде проще. Если большие компании люди могут вспомнить спонтанно, то небольшие бренды чаще помнят за счет подсказок.
Зачем нужно повышать узнаваемость
Как уже говорили ранее, что узнаваемость бренда помогает повысить продажи. Люди не станут покупать у незнакомой компании, поэтому стоит работать над узнаваемостью бренда. Разберем основные преимущественные пункты:
Сплоченная команда. Если растет узнаваемость бренда, то и дела в бизнесе идут в гору.
Превращение узнаваемости бренда в продажи. Таким образом доля компании, бренда на рынке будет расти.
С помощью узнаваемости бренда можно закрепиться. Рынок постоянно развивается, вкусы и предпочтения потребителей тоже. Продавцам необходимо задуматься о сохранении бренда актуальным.
Если бренд стал узнаваемым, это значит, маркетологи работают успешно.
Инструменты повышения узнаваемости бренда
Для того, чтобы увеличить узнаваемость бренда необходимо разработать маркетинговый план. Это могут быть какие-то краткосрочные или долгосрочные методы. Эксперты предлагают работать в балансе, то есть не останавливаться только на одном способе продвижения, а использовать несколько и в совокупности. Стратегия продвижения должна включать в себя некий комплексный подход.
Возможность привлечения новых потребителей хорошо отразиться на узнаваемости бренда. Рассмотрим несколько способов повышения узнаваемости бренда:
1. Реклама. Хорошие креативы, которые запомнятся могут повысить узнаваемость бренда. Таким способом можно привлечь большую аудиторию. Рекламу можно разместить на следующих площадках:
соцсети;
радио и телевидение, СМИ;
поисковые системы;
телеграм каналы и т. д.
Эксперты советуют пробовать любые виды рекламы в разных системах.
2. Связь с общественностью. Здесь PR звучит, как общение бренда со своим потребителем, целевой аудиторией. Оно может быть в виде:
Публикации о бренде в информационных изданиях.
Работа с блогерами, экспертами. Люди доверяют блогерам, мнениям экспертов. Их подписчики могут стать вашей целевой аудиторией.
3. Спонсорство. Бренд может выступить в виде спонсора какого-нибудь мероприятия. Например, спортивные состязания или музыкальная премия и т. д. Учтите, что среди посетителей данных мероприятий должна быть и ваша ЦА.
4. Партнерство. Партнерами могут стать влиятельные лица, медиа персоны, СМИ и т. д. Партнерство — это более активное сотрудничество, нежели спонсорство.
5. Мероприятия. Бренд может выступать сам, как организатор или стать участником мероприятия. В обоих вариантах узнаваемость бренда будет расти.
6. Активация бренда и запуск. Таким образом продавец старается привлечь внимание к своему бренду, товару.
7. Лидерство. Бренд может стать экспертом в той или иной области. Это позволит повысить и лояльность покупателей. Форматы:
брифинг и публикации для СМИ;
популярные сегодня подкасты;
коммуникация экспертов в виде круглого стола;
мероприятия с экспертами бренда;
видео материалы о бренде, товаре и т. д.
8. Поисковая оптимизация. Здесь необходимо поработать с поисковыми фразами, ключами, которые ассоциируются с вашим брендом. Позиция в поисковых системах очень важна для развития продаж, узнаваемости бренда. Если товар бренда будет не найден по поиску, то потребители уйдут к конкурентам.
9. Стратегия «король категории». Некоторые компании создают свою категорию товаров. Таким образом создается связь между товаром и брендом.
Эксперты считают, что самым эффективным способом для увеличения узнаваемости бренда являются персонажи, по которым люди лучше запоминают бренд. Разные медиа персоны, которые представляют бренд, находятся на втором месте. Еще будет целесообразно использовать при этом определенные формы, оттенки, сочетания цветов. Таким образом люди быстро смогут найти ваш бренд среди остальных. Преимущество вашего товара, бренда должно быть соединено с чем-то запоминающимся.
Если ваш бренд стал достаточно узнаваем, не стоит на этом останавливаться. Вы должны постоянно напоминать о своем бренде аудитории. Это может быть и реклама в соцсетях, и публикации в разных медиа, и видеоролики и т. д.
У нас есть полезный вебинар для тех, кто хочет увеличить заработок на Вайлдберриз в 2 раза. Для просмотра переходите по ссылке.