Озон один из#nbsp;самых крупных маркетплейсов нашей страны. С#nbsp;озон работают около 30 тысяч продавцов. Конкуренция очень высокая, поэтому продавцы пытаются как-то выделиться и#nbsp;продать именно свой продукт. Для#nbsp;продвижения своей продукции они используют как внутренние инструменты маркета, так и#nbsp;внешние сервисы. К#nbsp;продвижению товара тоже нужно быть готовым.
Хорошо оформленная карточка товара, качественные фотографии;
Информативное описание товара, заполненная характеристика, использование ключевых фраз, выгода для#nbsp;покупателя и#nbsp;др;
Обратная связь от#nbsp;покупателей. Большинство клиентов, перед покупкой читают отзывы. Если продавец своевременно отвечает на#nbsp;отзывы покупателей, повышается и#nbsp;лояльность аудитории. Нужно работать и#nbsp;с#nbsp;негативными отзывами, постараться удовлетворить клиентов. В#nbsp;некоторых случаях можно предложить промокод на#nbsp;покупку, например. Товары, которые оценили и#nbsp;оставили отзывы, лучше ранжируются. Таким продуктам и#nbsp;аудитория доверяет больше. Желательно заинтересовать клиентов писать отзывы на#nbsp;товар.
Собрать в#nbsp;одну карточку товара схожие модели в#nbsp;разных цветах и#nbsp;размерах.
Рич-контент. Фотографии, сделанные под разным углом, видео, обзор 360° и#nbsp;др. позволят покупателям буквально прикоснуться к#nbsp;товару. В#nbsp;этих обзорах товар должен раскрывать все свои достоинства. Покупатель будет готов к#nbsp;покупке, если он#nbsp;получит ответ на#nbsp;все свои интересующие вопросы.
Только после того, как продавец будет уверен, что карточки товара готовы и#nbsp;корректно заполнены можно приступать к#nbsp;его продвижению.
Как поднять продажи на озон
Увеличить товарооборот получится у#nbsp;тех продавцов, чьи карточки выдаются в#nbsp;топе, то#nbsp;есть имеют лидирующие позиции в#nbsp;рейтинге товара. Попасть в#nbsp;первые ряды помогут такие инструменты:
1. Органическое продвижение. Половина из#nbsp;всего заказов, а#nbsp;точнее 40−50% приходится на#nbsp;поиск по#nbsp;сайту. По#nbsp;статистики каждый день в#nbsp;поисковике набивают около 8 млн запросов. Умные помощники учитывают много разных факторов, например: количество просмотров, частота конверсии, поведение потенциальных покупателей, скидки, отзывы и#nbsp;т.#nbsp;д. Товар, которую оценила аудитория, чаще всего добавляют в#nbsp;корзину. При необходимости продавцы могут воспользоваться опцией «отзыв за#nbsp;баллы». Здесь все очень просто, покупатели, которые оставили свою обратную связь, получают за#nbsp;это баллы. Далее при следующей покупки они могут потратить свои баллы. Эта услуга платная.
2. Внутренняя реклама маркетплейса. Имеется несколько разных инструментов:
Продвижение в#nbsp;поиске#nbsp;— довольно новый инструмент. Данная опция похожа на#nbsp;аукцион. Продавец указывает проценты, которые нужно посчитать из#nbsp;всего объема продаж. Карточка будет подниматься выше за#nbsp;счет большой ставки. Выгодна#nbsp;ли такая стратегия можно будет посмотреть в#nbsp;статистики маркетплейса. Деньги будут списываться только за#nbsp;выкупы, за#nbsp;добавление в#nbsp;корзину и#nbsp;просмотры оплата не#nbsp;взимается. Данный вид рекламы можно посоветовать продавцам, которые не#nbsp;так давно начали сотрудничать с#nbsp;озон. Подойдет и#nbsp;для продвижения нового ассортимента.
Трафареты. С#nbsp;данным видом рекламы работать проще. Не#nbsp;нужно подбирать ключевые фразы. Продавцам не#nbsp;понадобятся и#nbsp;исключать слова. Продавец выбирает продукт, который хочет прорекламировать, определяется с#nbsp;бюджетом и#nbsp;все. Ему не#nbsp;нужно тратить время на#nbsp;настройку рекламы.
Повышение в#nbsp;каталоге#nbsp;— демо-версия. Карточки товаров данной кампании показываются на#nbsp;первых позициях, стоит пометка реклама. Данный инструмент будет полезен для#nbsp;тех продавцов, чьи товары не#nbsp;выходят на#nbsp;первой странице. Чем выше будет ставка, тем больше вероятность показа вашего товара.
Медийная реклама. С#nbsp;помощью данного вида можно узнать о#nbsp;новых позициях на#nbsp;сайте маркета, сделать бренд более узнаваемым. Они могут быть в#nbsp;виде:
Баннера#nbsp;— реклама отображается на#nbsp;мобильных приложениях. Нужно будет указать аудиторию, регион и#nbsp;т.#nbsp;д. Обычно баннер используют для#nbsp;рекламы того или иного продукта, бренда или акции. Эта реклама не#nbsp;такая дорогая, начальная цена#nbsp;— 35 рублей, все зависит от#nbsp;нюансов рекламной кампании. Таким образом продавцы могут повысить охват или узнаваемость своего бренда.
Полка брендов#nbsp;— это ссылка с#nbsp;коротким текстом. Показы идут заинтересованным потребителям. У#nbsp;данного вида рекламы высокая кликабельность и#nbsp;отображается товар только одного продавца. Стоимость за#nbsp;1000 показов составляет 300 рублей.
«Мой магазин». Данный вид рекламы будет отображаться на#nbsp;первой странице сайта. Кампания покупается 1 раз в#nbsp;день#nbsp;— 500 рублей. Ее#nbsp;можно использовать для#nbsp;рекламы магазина. Еще одно преимущество рекламы#nbsp;— можно задать поисковые фразы или#nbsp;же наоборот, убрать не#nbsp;нужные теги.
Акции. С#nbsp;помощью промоакций, которые проводит маркет, можно выделить свой продукт, распродать остатки и#nbsp;т.#nbsp;д. Продавцы и#nbsp;самостоятельно могут создавать свои промо. Например, потенциальным клиентам будут доступны купоны на#nbsp;скидку в#nbsp;течение 24 часов#nbsp;— Flash Sale.
«Маркетплейс промо»#nbsp;— глобальная акция, которую запускает сам озон на#nbsp;протяжении года.
Продавцы могут создать свои собственный промо-предложения и#nbsp;акции. Умные боты маркетплейса выводят карточку товара в#nbsp;топ. Продавец может выбрать разные виды скидок: просто обычная скидка или#nbsp;же от#nbsp;суммы выкупа, купон. Также можно сделать и#nbsp;подарок за#nbsp;покупку.
Индивидуальная рассылка. Людям, которые когда-то интересовались данным продуктом, на#nbsp;электронную почту отправляют письма. Данная рассылка может быть и#nbsp;массовой. А#nbsp;индивидуальная настраивается на#nbsp;определенную категорию. Стоимость такой рекламы варьируется от#nbsp;количества аудиторию, на#nbsp;которую делают рассылку.
3. Трафик из#nbsp;вне. Данная опция появилась недавно. У#nbsp;продавцов, которые работают с#nbsp;Озон есть возможность использования и#nbsp;внешнего трафика. Селлеры, которые заинтересованы в#nbsp;продвижении своего товара могут обратиться к#nbsp;услугам контекстной рекламы в#nbsp;Яндекс. Директ, Google Shopping и#nbsp;Google Ads. Это может быть и#nbsp;таргетированная реклама в#nbsp;социальных сетях. В#nbsp;этом случае можно выбрать именно ту#nbsp;аудиторию, которая подходит под ваш сегмент. Информацию по#nbsp;рекламной кампании продавцы могут посмотреть в#nbsp;«аналитика». Продавцам нужно будет позаботиться только о#nbsp;рекламируемом материале, все остальное сделают менеджеры маркетплейса.
Чаще продавцы использует все эти инструменты одновременно. Так как только полный подход к#nbsp;продвижению дает желаемые результаты. Продавцам нужно тестировать разные варианты рекламы. Совокупные меры, направленные на#nbsp;привлечения внимания аудитории на#nbsp;свой товар, помогут подняться в#nbsp;рейтинге и#nbsp;тем самым увеличить товарооборот.
Если вы#nbsp;хотите узнать подробности для#nbsp;маркетплейса вайлдберриз, то#nbsp;переходите по#nbsp;ссылке на вебинар и#nbsp;регистрируйтесь.
Как раскрутить товар на озоне
У продавцов озон есть еще несколько вариантов, для привлечения покупателей.
Ozon Premium – это подписка для покупателей, платная. Если потенциальный клиент имеет подписку, то у него работает система кэшбека или же бесплатная доставки. Сейчас покупатель получает на покупку кэшбек, а после может расплатиться этими баллами при следующей покупки. Товары Ozon Premium имеют специальную плажку. По данным статистики Ozon, пометка товара таким образом привлекает внимание покупателей. Эти товары чаще всего добавляют в корзину. Покупатели с подпиской больше покупают на сайте, а средний чек достигает 60%.
Премиум-программа – инструмент для продавцов. Их товар на сайте отмечается одноименным стикером.
Беспроцентная рассрочка. Саму рассрочку оформляет либо сам Ozon, либо партнерские банки. Срок, на которую дается рассрочка от 6 месяцев и до 2 лет. Если верить статистике, предоставляемой озон, то продажа товаров, на которые можно оформить рассрочку увеличивается на 15 %.
Прямые эфиры с аудиторией. Для этого предусмотрена специальная платформа. Продавец в режиме реального времени общается с потенциальными клиентами. Он может отвечать на вопросы от покупателей, демонстрировать товар, распаковка, общение с экспертом и т.д. Допустим, вы продаете электрическую терку. Можно показать данный товар в деле. Такие видео-форматы увеличивают доверие к продукту и продавцу. Данная услуга платная. Продавец может и самостоятельно работать, можно и вместе с озон. Во втором случае маркетплейс предоставляет продавцу всю необходимую технику для проведения таких эфиров.
Реклама с Ozon Alerts. Эту таргетированную рекламу можно увидеть в мобильном приложении маркетплейса. Реклама настраивается на определенную категорию людей. Есть разные платные тарифы.
Для продавцов предлагается очень много разных стратегий для привлечения внимания покупателей и для продвижения своего товара. Продавцам следует обратить внимание и на цену рекламы, и правильно все рассчитать, чтобы не уйти в минус.