Как уже известно многим, реклама#nbsp;— двигатель торговли. Для#nbsp;того чтобы рекламная кампания принесла хороший результат следует тщательно подготовиться к#nbsp;данному процессу. То#nbsp;есть продавцу нужно знать сильные стороны своего продукта и#nbsp;его преимущества. Все эти качества нужно показать потенциальным клиентам, привлекая их#nbsp;внимание. Значит, нужно подготовить и#nbsp;карточку товара, а#nbsp;это основной инструмент онлайн продажи.
Опытные продавцы в#nbsp;курсе, что между маркетплейсами есть отличия. И#nbsp;здесь также. Подготовка карт товаров для#nbsp;Ozon и#nbsp;WB будет разниться. Учитываются такие факты, как фото товара, алгоритмы деления товаров на#nbsp;категории и#nbsp;т.#nbsp;д. В#nbsp;целом чек-лист состоит из#nbsp;следующих пунктов:
1. Сначала нужно провести анализ конкурентов. Посмотрите какие ключевые фразы они использовали, какие фотографии загрузили и#nbsp;остальное.
2. Проверить правильно#nbsp;ли заполнена карточка товара, описание, характеристика и#nbsp;т.#nbsp;д. Старайтесь заполнить все поля карточки товара. Чем больше качеств товара указано, тем больше шансов, что ее#nbsp;смогут найти пользователи маркетплейсов по#nbsp;тому или иному ключевому запросу. Часто при поиске необходимой вещи покупатели указывают и#nbsp;цвет, и#nbsp;текстуру, и#nbsp;материал. Например, сатиновые наволочки и#nbsp;т.#nbsp;д. При написании наименовании продукта старайтесь не#nbsp;повторятся. Оно должно кратко, но#nbsp;полностью описывать товар, например, сатиновые наволочки в#nbsp;цветочек. При заполнении описании и#nbsp;характеристики товара следует учесть условия маркетплейса. Чем корректнее заполнена карточка, тем она лучше будет ранжироваться.
Заметка продавцам. Wildberries приветствует использование ключевых фраз в#nbsp;описании.
УТП (уникальное торговое предложение) вашего товара должна цеплять покупателей. Если пользователь торговой платформы увидит и#nbsp;прочитает, почему он#nbsp;должен купить этот продукт именно у#nbsp;вас, то#nbsp;он#nbsp;перейдет к#nbsp;действиям. Уникальность вашего товара и#nbsp;предложения можно изобразить как на#nbsp;фото, так и#nbsp;описать. Людей цепляет все яркое и#nbsp;необычное. Продавец должен выделить продающее свойство своего продукта показать и#nbsp;объяснить это потенциальным клиентам.
3. Фото, которое подчеркивает уникальность товара, данного предложения. Не#nbsp;забываем, что визуальная часть играет очень важную роль при покупке. Если вы#nbsp;реализуете одежду или обувь, сумки и#nbsp;прочее, то#nbsp;фото вашего товара должна показывать вещь в#nbsp;реальной жизни. Очень важно показать покупателям, например, как сидит та#nbsp;или иная футболка, платье и#nbsp;т.#nbsp;д. Будет не#nbsp;лишним, снять товар с#nbsp;разных ракурсов. С#nbsp;помощью инфографики можно подчеркнуть уникальность товара. Постарайтесь выделяться на#nbsp;фоне своих конкурентов, вернее ваш товар, его представление должно отличаться, привлекать внимание потенциальных клиентов. Видео материал товара поможет покупателям ярче представить образ данного продукта.
На#nbsp;озон требования отличаются. Например, в#nbsp;некоторых случаях есть определенные требования к#nbsp;фону фото и#nbsp;др. Поэтому следует заранее ознакомиться с#nbsp;правилами маркета.
4. SEO#nbsp;— оптимизация. Употребление высокочастотных ключей дают возможность, что ваш товар увидит больше количество людей. Убедитесь в#nbsp;том, что в#nbsp;описании, в#nbsp;наименовании товара использованы актуальные ключевые фразы. Чтобы узнать какие слова писать в#nbsp;карточке товара:
просмотрите статистику озон и#nbsp;вайлдберриз;
проанализируйте карточки товара, какие ключи использовали ваши конкуренты;
в#nbsp;этом могут помочь и#nbsp;внешние сервисы аналитики.
Совет продавцам. Если карточка вашего товара выходит в#nbsp;топе это хорошо. Она может упасть вниз, если не#nbsp;будет продаж. Следует сохранять баланс.
5. Работа с#nbsp;возражениями покупателей. Прежде чем запускать рекламу, посмотрите отзывы. При негативной обратной связи, реклама не#nbsp;будет удачной. С#nbsp;негативными отзывами нужно работать, отвечать им.#nbsp;Вы, как продавец, должны постараться решить проблему данного покупателя. На#nbsp;Wildberries есть не#nbsp;только обратная связь от#nbsp;клиентов, но#nbsp;раздел вопросов. То#nbsp;есть покупатели до#nbsp;покупки чего-либо могут задать вопросы. А#nbsp;озон дает баллы за#nbsp;отзывы. Реальная обратная связь, оставленная покупателями, хорошо влияет на#nbsp;продвижение товара. Еще лучше работает обратная связь с#nbsp;фотографиями.
Совет продавцам. Можно заранее подготовить несколько вариантов шаблонных ответов, чтобы потом не#nbsp;тратить на#nbsp;это время.
6. Оптимальная цена и#nbsp;скидка. Для#nbsp;большинства покупателей цена товара стоит на#nbsp;первом месте. Прежде чем запускать рекламу, установите адекватную цена и#nbsp;скидку. Для#nbsp;этого нужно изучить ценовую политику той или иной товарной ниши. Ваша цена не#nbsp;должна сильно отличаться от#nbsp;стоимости конкурентов. Если вы#nbsp;реализуете премиального качества продукт, то#nbsp;не#nbsp;стоит ориентироваться на#nbsp;масс-маркет. Стоимость продукта следует учитывать именно вашего сегмента. То#nbsp;есть что#nbsp;бы вы#nbsp;не продавали, следите за#nbsp;стоимостью аналога данного продукта.
Совет продавцам. Если вы#nbsp;продаете недорогой товар, например, хлопковые шорты, то#nbsp;размер скидки можно установить и#nbsp;50%, и#nbsp;70%. А#nbsp;вот поставить такую#nbsp;же высокую скидку на#nbsp;кашемировое пальто не#nbsp;получится. Выглядит очень подозрительно.
На#nbsp;платформе «Маяк» есть функция, которая позволяет управлять рекламой.
Организация эффективного продвижения
Сначала следует пройти все вышеописанные этапы. Только после подготовки карточки товара, можно запускать рекламную кампанию. При корректном заполнение карточки и#nbsp;реклама сыграет вам на#nbsp;руку.
Продавцам на#nbsp;помощь придут и#nbsp;внутренние инструменты маркетплейсов. Изучив и#nbsp;проанализировав данные, можно получить очень много ценной информации. Регулярный мониторинг данных позволит продавцам моментально реагировать на#nbsp;изменения как внутри маркетплейса, так и#nbsp;на#nbsp;рынке в#nbsp;целом.
Вебинар «Выручка на#nbsp;WB» поможет узнать много нового и#nbsp;интересного. Подробнее на#nbsp;вебинаре.