Сегодня делать онлайн покупки не#nbsp;просто выгодно, но#nbsp;и#nbsp;удобно. С#nbsp;каждым днем растет число пользователей онлайн торговых платформ. Многие офлайн магазины стали выходить и#nbsp;в#nbsp;просторы интернет-витрин. Но#nbsp;и#nbsp;здесь есть свои нюансы. Чтобы хорошо продавать и#nbsp;получать прибыль нужно знать тонкости работы торговых площадок: от#nbsp;заполнения карточек товара вплоть до#nbsp;работы логистики. Анализ работы поможет не#nbsp;только увеличить доходы, но#nbsp;и#nbsp;сократить расходы.
Имейте в#nbsp;виду, что маркетплейсы не#nbsp;только место, где можно заработать, если не#nbsp;знать условия и#nbsp;требования, то#nbsp;можно уйти и#nbsp;в#nbsp;минус, заработав много штрафов.
Рассмотрим несколько актуальных пунктов, при не#nbsp;соблюдении которых, можно нарваться на#nbsp;большие расходы. Если продавец допускает ошибки при поставке товара на#nbsp;склад маркетплейса, то#nbsp;лишних затрат ему не#nbsp;избежать.
1. Несоблюдения условий отгрузки груза. Прежде чем создавать отгрузку, следует внимательно изучить материал и#nbsp;все тонкости данной работы. Новые поставщики обычно ошибаются при заполнении файлов поставок, могут напутать даты или место отгрузки товара. В#nbsp;этом случае, есть риск, что товар вовсе не#nbsp;примут на#nbsp;складе маркета. Тогда продавец несет огромные финансовые убытки и#nbsp;время.
2. Отгрузка товара до#nbsp;конца не#nbsp;оформлена. При оформлении отгрузки некоторые продавцы начинают действовать еще не#nbsp;пройдя все этапы. То#nbsp;есть продавец отправил машину с#nbsp;грузом на#nbsp;склад, до#nbsp;получения нужного уведомления. В#nbsp;таких случаях сотрудники маркетплейса тоже откажется принимать ваш груз и#nbsp;машина уедет обратно. Снова лишние затраты. Решить проблему можно только в#nbsp;том случае, если вы#nbsp;моментально узнали о#nbsp;ней.
3. Некорректный пропуск водителя. И#nbsp;эта, вроде#nbsp;бы мелочь, имеет большое значение. Машину могут не#nbsp;пропустить на#nbsp;склад даже если не#nbsp;верна одна буква или цифра в#nbsp;документах. Звучит монотонно: но#nbsp;продавцам следует не#nbsp;просто внимательно заполнять документы, но#nbsp;и#nbsp;перепроверять, чтобы не#nbsp;попасть в#nbsp;неприятности такого рода.
4. Неправильно упакованный товар. Очень часто товар могут не#nbsp;принять из-за несоответствия упаковки или коробов нормам и#nbsp;правилам маркетплейса.
Совет продавцам. У#nbsp;каждого маркетплейса есть сови требования к#nbsp;упаковки товара. Данный пункт требует внимательного изучения.
5. Габариты транспортного средства не#nbsp;соответствуют нормам. Ваш груз могут не#nbsp;принять на#nbsp;складе по#nbsp;причине несоответствия размера машины. Для#nbsp;грузовиков тоже есть свои требования. Ширина кузова машины, которая привезла товар на#nbsp;склад не#nbsp;должна превышать 185#nbsp;см, высота при этом составляет не#nbsp;более 110#nbsp;см.
6. Некорректная маркировка товара. Каждый продавец знает, что при отгрузке на#nbsp;склад должно быть 3 маркировки. Одна для#nbsp;каждой единицы товара, другая для#nbsp;короба и#nbsp;третья#nbsp;— для#nbsp;всей поставки. Не#nbsp;забывайте, что штрих-код должен быть приклеен на#nbsp;видное место и#nbsp;должен хорошо распознаваться. Не#nbsp;должно возникнуть путаницы со#nbsp;штрих-кодами.
Данные ошибки являются распространенными. При несоблюдении вышеописанных условий, продавец не#nbsp;только потеряет время, но#nbsp;это еще обойдется ему не#nbsp;дешево.
Как уменьшить расходы на логистику
Доставить товар до#nbsp;склада можно разными путями.
Продавец может привезти на#nbsp;склад все на#nbsp;своем транспортном средстве. При условии, что габариты машины позволяют ему это сделать. Если склад расположен не#nbsp;так далеко и#nbsp;у#nbsp;продавца есть возможность сделать все самому. Чаще этим вариантом пользуются небольшие магазины, где не#nbsp;так много товара.
Если у#nbsp;вас на#nbsp;примете есть водитель, которому можно доверить доставку груза, то#nbsp;можно нанять данного человека для#nbsp;осуществления этой работы.
Можно воспользоваться услугами транспортных компаний. Ее#nbsp;можно выбрать исходя из#nbsp;объема товара. Здесь вы#nbsp;можете получить и#nbsp;обратную связь, и#nbsp;страховку груза. Сотрудничество с#nbsp;ТК избавит вас от#nbsp;таких проблем:
Сотрудники транспортных компаний проверяют маркировки. Если есть ошибки, то#nbsp;помогают с#nbsp;этим разобраться.
При возникновении сложностей во#nbsp;время поставки товара на#nbsp;склад, они стараются решить все проблемы на#nbsp;месте, обсуждая это с#nbsp;продавцом.
Можно следить за#nbsp;новостями#nbsp;ТК и#nbsp;стать участником каких-то бесплатных акций, что сэкономит ваши деньги.
С#nbsp;ТК есть возможность перевозки груза разных габаритов.
Если продавец хочет выйти на#nbsp;новый уровень и#nbsp;расширить свой бизнес, то#nbsp;ему необходимо сделать логистику наиболее удобной и#nbsp;выгодной.
Имейте в#nbsp;виду, что в#nbsp;складских помещениях маркетплейса Ozon и#nbsp;Wildberries не#nbsp;принимают следующие товары:
жидкости, которые легко воспламеняются;
стройматериалы;
аккумуляторы для#nbsp;автомобилей (заряженные);
сантехника, зеркала;
столярные изделия.
Данную категорию товаров можно продавать только из#nbsp;своего склада. Их#nbsp;доставить на#nbsp;склад маркетплейса для#nbsp;дальнейшей логистики до#nbsp;покупателя. Есть еще товары, которые можно продавать через маркетплейсы, но#nbsp;доставку до#nbsp;клиента продавец будет осуществлять сам. Например:
живые растения и#nbsp;саженцы;
удобрения сельхоз назначения;
пиротехника и#nbsp;т.#nbsp;д.
Продавцы данных товаров, также хранят их#nbsp;на#nbsp;своих складах. При поступлении заказа на#nbsp;них, доставку осуществляют самостоятельно либо пользуются услугами курьеров или#nbsp;ТК.
Есть возможность узнать больше на#nbsp;тему выручка на#nbsp;WB. Чтобы получить более подробную информацию, переходи по#nbsp;ссылке и#nbsp;регистрируйся на вебинар.
Оптимизация расходов на логистику и хранение товара
Хранение товаров на#nbsp;складах озон и#nbsp;вайлдберриз платное. Комиссия считается для#nbsp;каждой категории товара отдельно. При нарушении требований маркета к#nbsp;отгрузке товара, придется заплатить штраф.
Один из#nbsp;самых крупных затратных статей приходится на#nbsp;логистику. Продавец, когда продумывает пути оптимизации данных расходов еще не#nbsp;должен забывать и#nbsp;о#nbsp;сроках доставки, сохранности груза и#nbsp;т.#nbsp;д.
Для#nbsp;того, чтобы найти, где сэкономить, сначала необходимо узнать куда и#nbsp;сколько уходит денег. Эксперты советуют сначала найти лишние расходы, которые можно будет минимизировать при этом ничем не#nbsp;жертвуя. Продавцы могут разделить свои траты на#nbsp;несколько пунктов:
важные;
допустимые;
ненужные.
Нужно знать сколько вы#nbsp;тратите по#nbsp;каждому пункту расходов.
Все, что входит в#nbsp;затраты на#nbsp;логистику, а#nbsp;это#nbsp;— закупка товара, хранение и#nbsp;т.#nbsp;д., взаимосвязано. Желательно все нужно смотреть в#nbsp;совокупности, а#nbsp;не#nbsp;отдельно.
Большие компании и#nbsp;магазины могут привлечь специальных сотрудников для#nbsp;составления плана по#nbsp;оптимизации расходов. Могут нанять менеджера, воспользоваться консультацией специалистов в#nbsp;нужных областях.
Есть несколько схем, по#nbsp;которым можно снизить расходы:
Складская логистика. Она составляет около 50% из#nbsp;всех затрат. Можно рассмотреть работу логистического ряда.
Правильное распределение остатков товара.
Расходы будут зависеть и#nbsp;от#nbsp;метода хранения товара:
Продавцы, которые хранят товары на#nbsp;своем складе.
Аренда помещения. Если цена аренды не#nbsp;выходит за#nbsp;рамки бюджета.
Фулфилмент-организации. Если у#nbsp;продавца есть стабильный заказ, то#nbsp;можно воспользоваться данным методом. Имейте в#nbsp;виду, что не#nbsp;все товары, разрешается там держать.
Оптимизацию расходов можно организовать следующим образом:
1. Сокращение складских запасов. За#nbsp;лишний товар придется и#nbsp;платить больше. Продавцы, которые вкладываются в#nbsp;запасы товаров, могли#nbsp;бы эти средства направить на#nbsp;другие русла своего бизнеса. Получается у#nbsp;них некоторые финансы как#nbsp;бы заморожены.
В#nbsp;таких случаях следует проанализировать оборачиваемость товара, сроки и#nbsp;время отгрузки товара, объем возвратов и#nbsp;т.#nbsp;д., посчитать сколько реальных денег уходит на#nbsp;содержание лишних запасов. Далее сможете узнать, как и#nbsp;на#nbsp;сколько есть возможность сократить расходы по#nbsp;хранению товара на#nbsp;складах.
2. Организация складского пространства. Этому пункту тоже следует уделить внимание. Оперативность сотрудников склада зависит и#nbsp;от#nbsp;заполняемости, и#nbsp;от#nbsp;организованного порядка на#nbsp;складе. Работать с#nbsp;пространством можно таким образом:
Разделение на#nbsp;зоны. Это#nbsp;— место для#nbsp;хранения товара, приема, сортировки и#nbsp;т.#nbsp;д.
Сортировка товара с#nbsp;учетом использования техники.
Удобные стеллажи, использования вертикального хранения.
Совет продавцам. Оптимизация пространства не#nbsp;должна мешать работать грузчикам и#nbsp;другим сотрудникам склада.
3. Оптимизация процессов упаковки товара. То#nbsp;есть, например, сначала можно упаковать товары, относящиеся к#nbsp;категории «хрупкие», затем остальные.
4. Уменьшение объема возвратов. Когда товар возвращают обратно, деньги уходят на#nbsp;его логистику. Старайтесь сделать так, чтобы ваш товар возвращали меньше. Для#nbsp;этого можно сделать следующее:
правильная подробная информация о#nbsp;товаре;
реалистичные фотографии товара, видеоролик;
работа с#nbsp;обратной связью и#nbsp;вопросами покупателей.
Можно попробовать оптимизировать такие процессы, как закупка товара и#nbsp;доставка на#nbsp;склад.
Стоит присмотреться к#nbsp;вашим поставщикам. Целесообразно будет выбрать наиболее выгодное предложение. Можно сэкономить на#nbsp;транспортных расходах, если есть склад и#nbsp;база в#nbsp;вашем регионе.
Торг с#nbsp;поставщиком товара. Можно попробовать снизить закупочную цену продукта.
Учет топлива. Следует рассмотреть типы грузовиков и#nbsp;маршруты логистики товара.
У#nbsp;продавцов, которых есть персонал, следует внимательно рассмотреть штат сотрудников. Речь идет не#nbsp;о#nbsp;сокращении, а#nbsp;об#nbsp;оптимально выгодном решении. Проанализируйте с#nbsp;точки зрения эффективности сотрудника и#nbsp;необходимости его должности.