Маркетплейсы с каждым днем все больше и больше входят нашу жизнь. Кто-то покупает, другие предлагают свои продукты. Соответственно увеличивается и конкуренция между поставщиками. Для продвижения своего товара на просторах маркетплейса продавцы пользуются разными инструментами. Поставщики также могут использовать и внешний трафик для привлечения внимания. Это — социальные сети, своя база контактов и др. Данный вид рекламы способствует улучшению рейтинга и увеличения количества заказов, за счет клиентов, которые пришли извне. Каждый хочет привлечь внимание потенциальных клиентов.
Высокая конкуренция на маркетплейсах толкает продавцов на постоянное состязание и погоню за покупателями, они борются за высокие позиции карточек товара, за рейтинг и т. д. Продавцы часто участвуют в разных распродажах и акциях, которые организует сам маркет, следят за SEO-оптимизацией. Так как предложение превышает спрос, продавцам приходится находить новые пути рекламы своего товара. Внешние каналы рекламы помогают добиться следующего:
Расширение аудитории. То есть приглашение новых покупателей из других онлайн торговых площадок. Допустим, что человек привык заказывать на озоне. После рекламы и получения выгодного предложения он может переключиться на любую другую платформу.
Борьба за клиента в меньшей конкуренции. Внешняя реклама привлекает внимание людей на конкретный товар.
Качественный трафик. Заказы увеличиваются, растет число обратной связи и тем самым повышается рейтинг карточки продукта.
Привлечение потенциальных клиентов. Рекламная кампания ориентируется на определенную аудиторию. Например, это могут быть девушки, незамужние, 20−30 лет, которые живут в мегаполисах или мужчины за 40. Можно выбрать конкретную географию, статус человека, размер и т. д. Сегмент аудитории можно конкретизировать вплоть до моделей товаров, которые они ищут.
Данный вид рекламы может быть и дешевле, нежели внутренние функции самого маркетплейса. Есть возможность прорекламировать как отдельный товар, так и бренд полностью. Желательно грамотно взаимодействовать с аудиторией и побуждать их к действию.
Виды внешней рекламы
Товары можно продвигать на следующих каналах:
1. Телеграм каналы. На данный момент реклама в телеграме считается самым эффективным и окупаемым форматом.
аудитория выросла на 66%;
пользователи — активная молодежь и люди среднего возраста;
активно читают новостные, аналитические и другие каналы. Многие наблюдают за акциями и скидками.
Продавцы в телеграм канале могут создать страницу своего магазина. Там можно сообщать о разных акциях и скидках вашего магазина, о новинках, которые поступили на продажу. Если начинать с нуля, то для раскручивания своего канала понадобиться от 3−6 месяцев. Можно работать уже с топовыми каналами продаж, у них уже есть своя аудитория.
Их можно найти через поиск. Или же воспользоваться специальными ботами, которые помогут связаться с администратором канала по поводу продвижения.
Продавцы могут рекламировать свой товар и на разных тематических сообществах. Если на телеграм канале говорят о кино и играх, то можно сделать рекламу на гаджеты или компьютерные игры и т. д. Цена такой рекламы будет зависеть от числа подписчиков и типа размещения. Посты можно публиковать временно или на постоянной основе.
2. Контекстная реклама в Яндекс. Директ и Бизнес. Здесь продавцы тоже могут найти покупателей для своих товаров. Продукт будет отображаться и на сайтах партнеров, которые входят в рекламную сеть. Рекламу можно настроить как на весь магазин, так и на определенную позицию. Есть такое понятие как промежуточная страница. Данная функция полезна тем, что можно определить ту часть аудитории, которая готова к покупке. Плюсы такой рекламы:
есть подсказки, можно загрузить товар по ссылке на маркет и выбрать необходимые позиции;
автоматические настройки;
автономная работа. В Яндекс. Бизнес реклама автоматически будет показываться необходимой аудитории.
Можно воспользоваться промежуточным анализом, для того чтобы следить за бюджетом. Также есть возможность создать целевую страницу бренда, магазина. По нему пользователи смогут перейти уже в маркетплейс для совершения покупки.
3. Социальные сети. Методы продвижения товара схожи с действиями на телеграм канале. Кроме публикаций постов в разных сообществах можно привлечь и блогера. Люди часто доверяют блогерам, специалистам в той или иной области. Это около 72%. Блогеров для рекламы можно найти и по поиску, и на специальных биржах.
В социальных сетях можно купить и таргетированную рекламу. Например, ВКонтакте есть возможность сделать рекламу не только сайта, но и маркета. Продавцам в этом случае не нужно будет платить и таргетологу. Так как настройки автоматизированы и сервис сам найдет лояльную аудиторию. Данное действие делает цену клика дешевле на 20%. Рекламу можно будет увидеть на ленте.
4. Блог-платформы и информационные сайты. В данном случае товар будут рекламировать блогеры, которые взаимодействую на таких площадках как Яндекс.Дзен. Они делают обзор определенного товара или распаковку. Могут нативным образом предложить и товар, и порекомендовать продавца. Реклама будет в виде текста с использованием фото и видео материалов. Блогер основывается на своих эмоциях. Преимущества такой рекламы:
естественная подача рекламы. У людей возникает потребность в продвигаемом товаре, появляется желание ее купить.
блогер с 1−5 тысячами подписчиков обычно попадает в целевую аудиторию.
дополнительная выгода. Блогер не только сообщает о выгодном и хорошем продукте, но и говорит, как и где можно приобрести его.
Если продавец решил таким образом продвинуть один товар, то следует учесть и такой фактор, как скорость. У данной рекламы есть срок действия. Если сегодня товар есть в продаже, то через неделю 10 дней его может и не быть.
Продавцам, которые хотят заняться продвижением всего магазина стоит обратить внимание на информационные сайты, где публикуют обзорные статьи, чек-листы, гайды и т. д. Например, «ТОП 5 средств для кожи летом» и др. В таких статьях есть обзор товара и ссылки, где можно приобрести.
5. Собственная контактная база и сторонние каналы. Хорошо, когда у продавцов есть своя база контактов, то есть покупатели. Если вдруг продавец решил расширить свой бизнес, путем выхода на маркетплейсы, то можно сделать рассылку об этом. Далее клиенты уже смогут покупать тот или иной продукт на маркете. В виде бонуса можно предложить скидку, бесплатную доставку и т. д.
В данном случае в приоритете у продавца не только продажа товаров, но и поддержка своей репутации, что в дальнейшем тоже влияет на позицию карточки в выдаче.
6. Вирусный маркетинг. Данным способ является малобюджетным. В данном случае информация о товаре или магазине передается от покупателей. На различных форумах, платформах люди рекомендуют тот или иной товар, публикуя при этом ссылку. Диалог должен быть натуральным, естественным. Данная беседа должна быть соответствующей ЦА. Эту рекламу можно сравнить с сарафанным радио.
К рекламе тоже нужно подготовиться. Нужно обратить внимание на карточку товара. Будет хорошо, если на товар оставили как минимум 3 отзыва, есть качественный визуал. Еще нужно сделать следующие действия:
для рекламной кампании следует выбрать актуальный, востребованный товар, лидер продаж;
изучить целевую аудиторию: социальный статус человека, доход, образование и т. д.;
подготовить рекламный материал: фото, видео, публикацию и т. д. Фото и описания товара должны призывать потенциальных клиентов к покупке.
выбрать вид продвижения, рассмотреть бюджет;
мониторинг результатов рекламной кампании. Перейдя из разных источников клиент может переключиться и на товар конкурентов.
Совет продавцам. Внимательно изучите продажи, объем заказов, доход. После начала рекламной кампании можно сравнить и сделать выводы, приносит ли реклама желаемый результат или нет.
Внешняя реклама — хороший инструмент для привлечения новых клиентов и увеличения продаж. Продавцам нужно следить и за остатками на складах. Более хорошие результаты может принести совокупность внешней рекламы и внутренних инструментов маркетплейса.
Если остались вопросы, переходите по ссылке и регистрируйтесь на наш вебинар «Выручка на WB».