Маяк Журнал

SEO-продвижение на OZON — стратегия и эффективные инструменты

2023-01-31 13:44 Ozon опытному продавцу

Насколько выгодно SEO на Озоне в сравнении с#nbsp;рекламой?

SEO#nbsp;— источник получения теплого трафика. Главная цель продвижения в#nbsp;поисковых системах#nbsp;— занять более высокие позиции по#nbsp;сравнению с#nbsp;конкурентами по#nbsp;нужным ключевым запросам. Если сравнивать такое продвижение с#nbsp;классическим SEO, то#nbsp;вместо поисковой выдачи мы#nbsp;воздействуем на#nbsp;каталог Озона, а#nbsp;аналогами страниц сайта являются карточки товаров.
Главным преимуществом SEO-продвижения перед платными каналами (реклама) является кратная окупаемость вложенных средств на#nbsp;длинной дистанции. Грамотно проработанная стратегия позволяет регулярно получать просмотры, сохранения товаров в#nbsp;корзину и#nbsp;заказы. С#nbsp;каждым последующим месяцем вложения в#nbsp;привлечение клиентов будут сокращаться.

Особенности ранжирования на#nbsp;Озоне

Продвижение карточек товаров на#nbsp;Озоне сводится к#nbsp;ряду простых действий. Основополагающее правило заключается в#nbsp;отслеживании конверсии относительно позиций, как в#nbsp;заказ, так и#nbsp;в#nbsp;добавление в#nbsp;корзину.
Больше всего продаж получают товары, находящиеся до#nbsp;25 строчки выдачи маркетплейса. Позиции от#nbsp;26 строчки и#nbsp;выше имеют мизерные продажи или вообще не#nbsp;продаются без рекламы. Однако для#nbsp;селлера, который только заходит на#nbsp;Озон, стоит стремиться сразу попасть как можно ближе к#nbsp;первой строчке выдачи.
Выдача на#nbsp;Озоне, по#nbsp;аналогии с#nbsp;поисковыми системами Яндекс и#nbsp;Гугл, персонализирована. Это значит, что для#nbsp;каждого покупателя она своя. Однако у#nbsp;товара грамотно проработаны все SEO показатели, он#nbsp;будет получать больше просмотров в#nbsp;сравнении с#nbsp;недостаточно оптимизированными карточками конкурентов.
Пример. Если ваш товар находится на#nbsp;200-ой строчке, а#nbsp;после продвижения оказался на#nbsp;100-ой позиции, с#nbsp;точки зрения продаж ничего не#nbsp;изменилось. Если вы#nbsp;не#nbsp;попали на#nbsp;5 или 10 место, это условный ноль.

План работ по продвижению на#nbsp;Озоне с#nbsp;учетом правил маркетплейса

Принцип ранжирования товаров на#nbsp;Озоне сводится к#nbsp;ряду этапов. Исходя из#nbsp;них селлеру следует строить стратегию по#nbsp;продвижению.

Охватите как можно больше слов

Рейтинг товара важен для#nbsp;любого маркетплейса, поэтому алгоритмы ориентируются на#nbsp;те#nbsp;карточки, которые уже набрали много баллов и, грубо говоря, делают их#nbsp;эталонными. Если у#nbsp;вас уже есть карточки с#nbsp;рейтингом выше 4, но#nbsp;они еще не#nbsp;в#nbsp;топе выдачи на#nbsp;озоне по#nbsp;ряду нужных запросов, стоит заняться их#nbsp;оптимизацией в#nbsp;первую очередь.
Для#nbsp;продвижения новых SKU стоит ориентироваться на#nbsp;карточки конкурентов:
  • соберите как можно больше запросов, по#nbsp;которым они занимают ТОП;
  • составьте полный список категорий, в#nbsp;которые попали лучшие SKU ваших конкурентов;
  • распределите ключи и#nbsp;связанные с#nbsp;ними фразы по#nbsp;всей карточке, не#nbsp;концентрируясь только на#nbsp;заголовке и#nbsp;описании.
Товары с#nbsp;максимальным временем просмотра или кол-вом добавления в#nbsp;корзину считаются более релевантными запросам пользователей.

SEO-оптимизация контента

Заполняя название позиции, описывая характеристики и#nbsp;особые свойства товара, нужно внедрять как можно больше слов, характеризующих ваш продукт. При этом важно использовать максимальное количество символов.

Маяк поможет подобрать запросы, которые стоит добавить в#nbsp;карточку, чтобы больше покупателей смогли найти и#nbsp;заказать ваш товар.

Отзывы за#nbsp;баллы

Карточки с#nbsp;отзывами более привлекательны для#nbsp;потребителя, поскольку из#nbsp;них можно узнать реальное мнение о#nbsp;практическом применении товара. По#nbsp;статистике маркетплейса, sKU с#nbsp;отзывами добавляют в#nbsp;корзину до#nbsp;50% чаще, чем новые товары, которые пока не#nbsp;получили оценок покупателей.
Озон помогает селлерам продвинуть свой товар#nbsp;— система рассылает пользователям Push уведомления, в#nbsp;которых предлагается оставить свой отзыв о#nbsp;покупке взамен на#nbsp;баллы. Также клиент маркетплейса может оставить видеоотзыв. Такой формат привлекает внимание и#nbsp;позволяет всесторонне оценить продукт.

Продвижение в#nbsp;поиске

Озон рекомендует заказывать рекламу в#nbsp;поиске и#nbsp;получать больше трафика. Но#nbsp;важно не#nbsp;рекламировать низкоконверсионные товары. Если вы#nbsp;заливаете на#nbsp;карточку нецелевой трафик, ее#nbsp;позиции будут падать.

Как ранжируются товары на#nbsp;Озон — этапы#nbsp;сортировки карточек в#nbsp;выдаче

Одна из#nbsp;главных задач поисковых алгоритмов Озона#nbsp;— определить текстовую релевантность карточки в#nbsp;соответствии с#nbsp;запросами покупателей. Однако система учитывает и#nbsp;другие факторы#nbsp;— поведение клиентов при попадании на#nbsp;конечную страницу, рейтинг продавца, конверсию в#nbsp;заказ и#nbsp;добавление в#nbsp;корзину.

Поиск товаров

Каждый день пользователи маркетплейса вводят миллионы запросов. Сначала система просто показывает покупателю те, в#nbsp;атрибутах которых есть соответствующие ключевые слова. Алгоритм учитывает все возможные данные:
  • название SKU;
  • описание;
  • категории;
  • характеристики#nbsp;— материал, цвет, габариты, состав, размеры;
  • бренд.
Чем более полно селлер заполнит все атрибуты, тем вероятнее покупатель найдет товар по#nbsp;своему запросу.

Сбор ключей и связанных слов

Дополнительно система ищет максимальное количество связанных слов#nbsp;— тех, которые пользователи чаще всего ищут с#nbsp;главным ключом. К#nbsp;примеру, для «ботинок» это сапоги, полуботинки, челси, туфли.
Внутренняя система ранжирования опирается на#nbsp;базу синонимов, связанных со#nbsp;словами из#nbsp;часто повторяющихся ключевых запросов. К#nbsp;примеру, покупатель вводит в#nbsp;поисковое поле «мужские штаны». Маркетплейс может выдать ему и#nbsp;брюки, и#nbsp;спортивные багги, и#nbsp;джоггеры. Если в#nbsp;описание добавить слов, которые покупатель может ввести в#nbsp;поиске, ваш товар будет выше ранжироваться в#nbsp;ленте маркетплейса.
Важно! Не#nbsp;стоит вписывать ключевые слова в#nbsp;карточку ради количества, если они не#nbsp;связаны с#nbsp;характеристиками товара. К#nbsp;примеру, в#nbsp;описание классических брюк не#nbsp;следует вставлять слово «спортивные».

Применение коэффициента рейтинга

На#nbsp;основе уже имеющихся оценок SKU, система применяет к#nbsp;ним увеличивающий коэффициент, равный *1−1,25. На#nbsp;этом этапе проверку проходит лишь 1000 товаров#nbsp;— их#nbsp;отправляют на#nbsp;следующий этап проверки.

Вычисление вероятности покупки товара

Система автоматически определяет все свойства (фичи) конкретного продукта, которые могут повлиять на#nbsp;продажи. Каждой фиче присваивается определенное число. На#nbsp;этом этапе алгоритм оценивает товары по#nbsp;следующим критериям:
  • Рейтинг SKU. Критерий рассчитывается исходя из#nbsp;количества отзывов. Вес параметра составляет 8%.
  • Цена#nbsp;— алгоритмы учитывают историю изменения стоимости товара и#nbsp;текущую скидку. На#nbsp;этот параметр приходится 9% веса.
  • Продажи#nbsp;— учитывается количество продаж в#nbsp;прошлом и#nbsp;процент конверсии в#nbsp;покупку. Этот критерий имеет вес 19%.
  • Популярность#nbsp;— в#nbsp;этом параметре объединены все свойства, характеризующие продукт#nbsp;— количество добавлений в#nbsp;избранное и#nbsp;в#nbsp;корзину. Показ засчитывается, когда пользователь переходит на#nbsp;карточку в#nbsp;маркетплейсе, а#nbsp;также когда он#nbsp;просматривает товар в#nbsp;поисковой выдаче. В#nbsp;указанной модели популярность имеет вес 49%.
  • Скорость доставки#nbsp;— 6%. Озон определяет, относится#nbsp;ли позиция к#nbsp;категории экспресс-товаров, а#nbsp;также рассчитывает время на#nbsp;получение покупателем заказа с#nbsp;момента оплаты.
  • Текстовая релевантность#nbsp;— 6%. Оценивается соответствие описания товара и#nbsp;заполненных полей атрибутов запросу пользователя.
Продавцы могут воздействовать на#nbsp;поисковую выдачу, поскольку могут самостоятельно контролировать значения большинства из#nbsp;представленных фичей.

Бустинги и дебустинги — как#nbsp;ускорить продвижение товара на#nbsp;Озон

На#nbsp;этом этапе все товары-кандидаты на#nbsp;попадание в#nbsp;ТОП маркетплейса получают оценку от#nbsp;0 до#nbsp;1. При этом система прописывает повышающие или понижающие коэффициенты. Например, повышающий коэффициент (бустинг) может быть использован для#nbsp;позиций продавцов с#nbsp;высоким рейтингом.
Варианты бустингов, которые применяются после ранжирования товаров:
  • Рекламное поднятие. Этот вид бустинга предполагает покупку коэффициента за#nbsp;деньги. Система устроена таким образом, что селлер может купить повышающий коэффициент за#nbsp;деньги.
  • Выбор оптимальной логистической схемы. Для#nbsp;одной карточки товара может быть применен только один из#nbsp;бустингов этой категории. Если продавец разместил свое предложение в#nbsp;аукционе на#nbsp;поставку в#nbsp;дарксторы, его товар может попасть на#nbsp;витрину Озон Экспресс. Такие карточки ранжируются с#nbsp;повышенным коэффициентом в#nbsp;7,5%. Гарантия продавца доставки со#nbsp;своего склада в#nbsp;день заказа, также получает +5% к#nbsp;релевантности в#nbsp;поисковой системе маркетплейса. Если продукция находится на#nbsp;ближайшем от#nbsp;покупателя складе FBO, карточка получает бустинг в#nbsp;5%.
  • Скидки. Повышающий коэффициент работает таким образом, чтобы позиции, у#nbsp;которых цена снижена относительно среднего показателя за#nbsp;2 недели, получали дополнительные бонусы. Система такие карточки ранжирует как более релевантные.
  • Премиум-продавцы#nbsp;— отвечающие определенным требованиям площадки и#nbsp;купившие подписку. Селлерам с#nbsp;этим статусом система дает бустинг 5%.
  • Участие в#nbsp;акциях и#nbsp;распродажах. Эти инструменты позволяют получать отзывы и#nbsp;оценки на#nbsp;новые товары, помогают распродавать избыточные складские запасы и#nbsp;позволяют быстро привлечь внимание покупателей к#nbsp;товару.
Дебустинги (понижающие коэффициенты) применяются к#nbsp;карточкам товаров с#nbsp;низким рейтингом и#nbsp;при нарушениях правил маркетплейса, а#nbsp;также если у#nbsp;продавца низкий рейтинг.

Дополнительные рекомендации по#nbsp;SEO продвижению на#nbsp;OZON

Лейте теплый внешний трафик. Если настроить рекламу через Я. Директ, вы#nbsp;можете нагнать трафик, но#nbsp;снизить конверсию в#nbsp;заказ. В#nbsp;результате система применит к#nbsp;вашей карточке понижающие коэффициенты и#nbsp;товар провалится в#nbsp;выдаче. Теплым трафиком можно считать подписчиков ваших соцсетей или людей, которым уже знаком ваш бренд, и#nbsp;они перешли по#nbsp;догоняющей рекламе.
Самовыкуп на#nbsp;Озон является одним из#nbsp;наиболее распространенных способов продвижения карточек. Для#nbsp;некоторых продавцов он#nbsp;становится основным. Однако пользоваться такой накруткой рейтинга следует осторожно. Если система докажет факт самовыкупов, продавца ждут штрафы или бан аккаунта.

Рич-контент на#nbsp;ОЗОН

Селлерам на#nbsp;Озон предлагается эффективный маркетинговый инструмент#nbsp;— рич-контент. Продавец может создать отдельную страницу (лендинг) для#nbsp;своей карточки, чтобы более детально описать его характеристики и#nbsp;указать на#nbsp;преимущества. Особое значение имеет текстовое наполнение#nbsp;— внешние поисковые системы индексируют такие страницы. Поэтому трафик на#nbsp;Рич-контент можно получать даже с#nbsp;Яндекса или Гугла.
Подробнее о#nbsp;том, как применять рич-контент, чтобы увеличивать свои продажи на#nbsp;озон, мы#nbsp;рассказали в#nbsp;этой статье.

Общие рекомендации по#nbsp;улучшению позиций ваших карточек

  1. Размещать товары на#nbsp;локальных FBO складах. Продукция должна быть в#nbsp;наличии и#nbsp;быстро доставляться. Если она находится на#nbsp;ближайшем складе, то#nbsp;получает 30% релевантности. Это связано с#nbsp;тем, что система рассчитывает время доставки заказа до#nbsp;покупателем.
  2. Снижение цены на#nbsp;5% дает +10% к#nbsp;выдаче. Однако всегда есть нижний предел. Нужно заранее просчитать
  3. Отзывы можно предлагать оставлять за#nbsp;баллы. Нужно перейти в#nbsp;раздел Маркетинг#nbsp;— отзывы за#nbsp;баллы.
  4. Полностью заполнять все атрибуты товара на#nbsp;Озоне. Прорабатывайте максимально подробно всю структуру карточки. Чем больше полей введено, тем больше вероятность, что ваш товар займет максимальное количество мест в#nbsp;выдаче по#nbsp;разным фильтрам.
Поиск на#nbsp;OZON решает несколько основных задач#nbsp;— помочь покупателю найти нужное предложение по#nbsp;оптимальной цене и#nbsp;мотивировать селлеров делать свой продукт более качественным.

Выводы

SEO-продвижение на#nbsp;Озон заключается в#nbsp;комплексной проработке SKU, участии продавца в#nbsp;специальных программах маркетплейса и#nbsp;использовании маркетинговых инструментов. Продавцу рекомендуется снижать цены на#nbsp;товары, участвовать в#nbsp;программе лояльности, собирать отзывы, работать над описанием и#nbsp;полностью заполнять атрибуты своих позиций.
Аналитика играет важную роль в#nbsp;продвижении. Благодаря исследованию конкурентов и#nbsp;оценке эффективности собственной стратегии продаж вы#nbsp;сможете занять лидирующие позиции в#nbsp;поиске и#nbsp;получить больше продаж.