Маяк Журнал

Что такое CTR и зачем за ним следить?

новичку Wildberries
Продавцы, которые работают на платформе маркетплейсов, много времени уделяют на продвижение товара. Вайлдберриз растет с каждым днем и количество конкурентов тоже возрастает. Без продвижения не получится быть в топе и делать хорошие продажи. При низких охватах можно и бизнес потерять.

Продвижение товара это не только рекламные кампании, но и корректное оформление и оптимизация карточки товара.

CTR — это коэффициент кликабельности, то есть количество потенциальных покупателей, которые просмотрели вашу карточку товара. По данной информации можно будет посчитать и потенциальный доход. При увеличении показателя CTR возрастает и количество заказов. Вот для чего нужны высокие охваты, клики на карточку.

Говоря проще, прибыль продавца зависит от того, сколько людей ее увидели, а на посещаемость в свою очередь влияет визуальная часть контента карточки товара.

Уникальность всегда привлекает. Поэтому эксперты советуют продавцам следить за конкурентами, но создавать свой уникальный продукт, контент. Ваш товар, предложение должно отличаться от других. Будет хорошо, если вы сможете на пару шагов опережать ваших конкурентов.

Платформа развития для бизнеса «Маяк» предлагает много разных инструментов для увеличения прибыли. Поможет управлять рекламой, следить за конкурентами, провести оптимизацию поставок товара и т. д. Для получения более конкретной информации переходите по ссылке.

Как повысить CTR карточки товара?

Есть еще показатель CV схожий с CTR и их часто путают новые продавцы. CV — это процент заказа товара от количества клиентов, которые кликнули на карточку товара.

CTR применяется для привлечения внимания покупателей, а CV для повышения конверсии. Если показатель CTR на высоком уровне, то соответственно у продавца хороший трафик. А это означает, что и прибыль продавца растет.

Совет новым продавцам. При аналитике и изучении отчетов не путайте эти два показателя.

По мнению экспертов привлечь внимание потенциальных клиентов поможет:

  • Уникальность предложения, товара. Продавцам нужно знать меру и не переборщить с новинкой. С помощью уникального креатива продавцы стараются обратить внимание клиентов на свой товар. Если слишком перетрудиться, можно изменить товар до неузнаваемости, что может оттолкнуть потенциальных клиентов.

  • Оригинальность может сыграть на руку продавцу. В тоже время она должна быть гармоничной, эстетичной. Просмотр карточки товара должно вызывать у пользователей приятные чувства.

  • Единый стиль оформления карточки товара. Гармоничность оттенков, продуманный дизайн и т. д.

Обложка карточки товара

Прежде всего внимание людей привлекает качественная фотография, главное фото вашей карточки товара. Эксперты разделяют их на 3 вида:

1. Предметная съемка. Товар, который сфотографировали с хорошей стороны, с удачного ракурса. Потенциальный клиент может оценить внешний вид приобретаемой вещи.

2. Товар в действии. Такие изображения демонстрируют покупателям весь основной функционал приобретаемой вещи. Например, бытовую технику можно показать при использование в жизни.

3. Итог использования. В данном случае максимально показывается польза товара.

Совет продавцам. Если на ваших кадрах присутствуют модели, они должны быть жизнерадостными, счастливыми. Приятные лица с улыбкой всегда привлекает внимание потребителей. Если уже и этим не удивить аудиторию, попробуйте для фото карточки товара поменять ракурс, позу моделей. Эксперты предлагают использовать не только авторские кадры, но и стоковые фотографии.

От конкурентов еще можно отличиться фоном фотографий. Большинство продавцов используют изображения на белом фоне, вы же можете попробовать иные яркие цвета. Интересная рамка, плашка не оставят ваши карточки товара без внимания пользователей.

Продавцам на заметку. При выборе яркого цвета, убедитесь, что ваш товар не теряется в этом фоне. Старайтесь избегать кислотных оттенков. Фото товара должно радовать глаз.

Еще нужно учесть такую важную вещь, как целевая аудитория продавца. Хотя вашей карточкой товара могут заинтересоваться и другая категория людей. Главное, объяснить потенциальному клиенту, что и он может купить ту или иную вещь.

Ни в коем случае не экономьте на качестве фото. Необработанные, тусклые кадры вряд ли смогут привлечь внимание покупателя. Учтите и то, что многие выбирают и делают заказы с экранов телефона.

У маркетплейсов нет конкретных требований по фото и их дизайну. Самое главное здесь не забывать про технические правила маркета: объем фото, количество пикселей и т. д. Критерии, которые определяют качество обложки:

  • Уникальность. Посмотрите конкурентов, которые торгуют аналогичным товаром и есть ли отличия.

  • Эстетичный вид главного фото. Изображения товара должны быть приятны к просмотру. Если вас в них что-то не устраивает, так же может показаться и потенциальным клиента, которые в итоге пойдут за покупкой к вашим конкурентам.

  • Смысл, идея главного фото. Будет хорошо, если обложка будет показывать достоинства и преимущества вашего предложения в отличие от конкурентов.

Эксперты предлагают запускать разные обложки и смотреть реакцию пользователей, анализировать их эффективность.

Сплит-тесты CTR помогут продавцам понять насколько востребованным является его товар и как работает карточка товара. Для расчета нужно разделить число кликов на количество показов карточки товара и умножить на 100. Для проведения данного теста необходимы следующие условия:

  • Две карточки одного и того же товара.

  • Загрузить для них разные изображения продаваемого продукта.

  • Запустить внутреннюю рекламу для каждой карточки товара отдельно.

Далее по статистике рекламы можно будет узнать какой товар больше понравился аудитории. Наиболее выигрышный дизайн можно будет использовать для карточки товара.

Посмотрите наш вебинар на тему «Выручка на WB» получите ответ на многие ваши вопросы и сможете. Подробности по ссылке.