Действующие продавцы в курсе, что на маркетплейсах нельзя торговать контрафактной продукцией. За это полагается штраф. Поддельным будет считаться товар, который был произведен вне прав интеллектуальной собственности, то есть без ведома правообладателей данной торговой марки. Обычно подделка продается дешевле нежели оригинальный продукт. Есть отличия и во внешнем в виде. Иногда это очень заметно. Подделку можно встретить в самых разных категориях: от косметики, одежды и вплоть до предметов быта, мебели и т. д. Умудряются подделать электронику и технику. Больше всего подделывают люксовый сегмент.
Администрация маркетплейсов следит за тем, чтобы на страницах сайта не было контрафакта, но не всегда получается. Например, в Яндекс. Маркет есть специальная служба, которая устраивает проверки товара по жалобам покупателей. В Ozon заранее запрашиваются документы, которые подтверждают подлинность продукции.
С 1 марта 2023 года государство может привлечь к ответственности маркет, на сайте которого реализуется подделка.
Администрация маркетплейсов следит за тем, чтобы на страницах сайта не было контрафакта, но не всегда получается. Например, в Яндекс. Маркет есть специальная служба, которая устраивает проверки товара по жалобам покупателей. В Ozon заранее запрашиваются документы, которые подтверждают подлинность продукции.
С 1 марта 2023 года государство может привлечь к ответственности маркет, на сайте которого реализуется подделка.
Примеры контрафакта на маркетплейсах
По мнению экспертов, подделки больше всего встречается среди детских товаров, электроники и косметики. Основная часть продавцов маркетплейсов перепродают товары с местных рынков. Так как сертификаты, декларации стоят очень дорого, у многих из них нет на это бюджета. Например, продавцы, реализующие косметику Вивьен Сабо, не могут показать надлежащие документы на продукцию. Есть ситуации, когда после заказа оригинального товара, мошенники отдают на возврат подменив его на подделку. Таким образом на сайте маркета появляется контрафактная продукция. Например, чаще всего подделкой оказываются наушники AirPods.
Платформа развития маркетплейсов «Маяк» поможет провести аналитику, выбрать подходящую нишу, найти перспективные товары и т. д. Чтобы получить более подробную информацию, переходите по ссылке.
Платформа развития маркетплейсов «Маяк» поможет провести аналитику, выбрать подходящую нишу, найти перспективные товары и т. д. Чтобы получить более подробную информацию, переходите по ссылке.
Как площадки борятся с подделками на маркетплейсах Вайлдберриз и Озон?
При возникновении претензий на качество товара со стороны аудитории, администрация Wildberries и Ozon проверяет все надлежащие документы на продукцию. Это и сертификаты, и декларации соответствия и т. д. Но недобросовестные продавцы могут отгрузить на склад подделку. Сам маркетплейс не сможет проконтролировать все товары, все коробки. Вот на это и рассчитывают продавцы подделок. Пользователи, которые купили контрафакт просто возвращают товар и все. В очень редких случаях покупатель обратится в суд.
За продажу контрафактной продукции маркет может заблокировать личный кабинет продавца, снять с продажи его товары и наложить штраф.
Если на маркетплейсах Wildberries и Ozon можно накрутить отзывы, то на Яндекс. Маркет это сделать сложнее. Умные боты будут проверят и историю поиска товара, и дату заказа.
Дело усложняется и тем, что иногда сертификат оформляется сразу на несколько продавцов. Проконтролировать, что они конкретно продают сложно.
За продажу контрафактной продукции маркет может заблокировать личный кабинет продавца, снять с продажи его товары и наложить штраф.
Если на маркетплейсах Wildberries и Ozon можно накрутить отзывы, то на Яндекс. Маркет это сделать сложнее. Умные боты будут проверят и историю поиска товара, и дату заказа.
Дело усложняется и тем, что иногда сертификат оформляется сразу на несколько продавцов. Проконтролировать, что они конкретно продают сложно.
Что необходимо проверить перед покупкой?
На что стоит обратить внимание, если пользователи хотят приобрести брендовый качественный товар.
Памятка покупателям:
Полную информацию по обзору ниш на WB вы сможете получить на нашем вебинаре.
Памятка покупателям:
- Низкая цена товара. Посмотрите, сколько стоит этот продукт на официальном сайте или в магазине. Цена не может быть дешевле в несколько раз.
- Проанализируйте обратную связь от покупателей. Есть ли отзывы с фото, негативные и т. д.
- Рассмотрите внимательнее карточку товара, фото.
- Посмотрите магазин данного продавца, его товарную матрицу. Если есть разные ниши, то не стоит останавливаться на этом магазине, лучше поискать другой.
Полную информацию по обзору ниш на WB вы сможете получить на нашем вебинаре.
