Поисковые запросы на WB
Главная задача продавца, который взаимодействует с маркетплейсами найти рентабельный товар. Но на этом его задачи не заканчиваются. Дальше продавец должен создать привлекательную карточку товара. На маркетплейсе очень много продавцов предлагают аналогичную продукцию. Каждый стремится продать свой товар, привлекая внимания покупателей. Здесь очень важную роль играет карточка товара, иными словами, как она представлена потенциальным покупателям.
Есть 2 пути поиска товара: через строку поиска или же по категориям. Статистика показывает, что чаще всего люди просто пишут, что их интересует и таким образом осуществляют поиск необходимых вещей. Есть люди, которые пользуется категориями. Значит, что продавцам не стоит обходить такой пункт как категория товара. Иначе ваш продукт просто не найдут.
Понятно, что люди не станут листать все 40 страниц с одним и тем же продуктом. Чтобы карта товара была в топе выдачи, то есть выходила на первых страницах важен его рейтинг. Высокие позиции дают многочисленные заказы без возвратов. Не последнюю роль играет и обратная связь от покупателей. Wildberries — развивающийся маркет онлайн продаж. Для успешного введения бизнеса важно не только выбрать правильный товар, но еще корректно создать инфографику. В статье рассмотрим такие пункты, как оформление карточек товара на вайлдберриз и какой должна быть привлекающая покупателей инфографика товара.
Есть 2 пути поиска товара: через строку поиска или же по категориям. Статистика показывает, что чаще всего люди просто пишут, что их интересует и таким образом осуществляют поиск необходимых вещей. Есть люди, которые пользуется категориями. Значит, что продавцам не стоит обходить такой пункт как категория товара. Иначе ваш продукт просто не найдут.
Понятно, что люди не станут листать все 40 страниц с одним и тем же продуктом. Чтобы карта товара была в топе выдачи, то есть выходила на первых страницах важен его рейтинг. Высокие позиции дают многочисленные заказы без возвратов. Не последнюю роль играет и обратная связь от покупателей. Wildberries — развивающийся маркет онлайн продаж. Для успешного введения бизнеса важно не только выбрать правильный товар, но еще корректно создать инфографику. В статье рассмотрим такие пункты, как оформление карточек товара на вайлдберриз и какой должна быть привлекающая покупателей инфографика товара.
Оформление товара на Wildberries
Посмотрим конкретнее, как добавить товар и сделать ее карту.
1. Сначала нужно добавить товар на маркет. Это можно сделать оптом, одним разом или каждый отдельно. Далее выбираем подходящую категорию: детям, малышам, кухонная утварь и т. д.
Совет новичкам: лучше добавлять товар по одному. У вас будет время изучить и проанализировать не понятные вам моменты. А значит, на следующих фотографиях сможете не допускать предыдущие ошибки.
2. Расписать дополнительную информацию о товаре. После того как добавите категорию, получите список характеристик товара. У каждого сегмента товара есть свои особенности, которые указываются именно здесь. По ним потенциальный покупатель узнает больше о продукте.
3. Инфографика товара. Максимальное количество фотографий для одной карточки товара — 30 штук. Товар будет выгодно смотреться на светлом фоне. Единый стиль фотографий будет смотреться лучше. Не забывайте, что изначально фото товара привлекает внимание покупателей. Первое, то есть главное фото товара должно содержать всю основную информацию о товаре. На фото в виде записей можно указать какие-то особенности товара, его преимущества. Следующие фотографии показывают потенциальным покупателям товар подробнее: методы использования, крупные планы деталей, фактура изделия и т. д.
Лайфхак: самым хорошим фоном считается белый или светло-серый цвет. Если в конкретной нише много продавцов, попробуйте выделиться на их фоне инфографикой товара. Если продаваемая одежда будет сфотографирована на модели, она будет более привлекательной для потенциальных клиентов, фото будут более живыми. Такие надписи, как «топ», «хит» могут испугать потребителей и они запрещены по договору WB, поэтому лучше обойтись без них.
Инфографика товара это то, что вы, как продавец, рассказываете о своем товаре. Обратите внимание на подачу информации, качество фотографий, цвет, сочетаемость шрифта. Но и не стоит загромождать всем и сразу, оставьте воздуха, все должно выглядеть эстетично.
Если хотите создать привлекательную инфографику, у вас есть возможность зарегистрироваться на вебинар по этой теме. Все подробности на вебинаре.
4. Цена товара. Установленную цену товара в личном кабинете продавца при желании можно изменить. Wildberries установил самую минимальную цену — 50 р, а максимальная — 499 999 р. Маркетплейс очень часто проводит разные акции и распродажи, в которых нужно участвовать. Учитывая все это, старайтесь ставить правильную цену, чтобы потом не уйти в убыток себе. При указании низкой цены, скидки и прочие акции маркетплейса могут «съесть» всю вашу выручку. Но и скидки 90−95% могут показаться странным потенциальным клиентам.
На разные цвета товара можно установить свою конкретную стоимость. Будет правильно, если в стоимость товара включить и размер скидки, например, 30%.
5. Описание товара. Для того, чтобы написать описание доступно 5000 символов. Текст выдается в сплошном виде. Каких-то серьезных требований к тексту нет. В описание товара желательно включать слова, по которым ищут его. Не стоит просто перечислять ключевые фразы, это должен быть связанный текст.
Маяк поможет подобрать запросы, которые стоит добавить в карточку, чтобы больше покупателей смогли найти и заказать ваш товар.
1. Сначала нужно добавить товар на маркет. Это можно сделать оптом, одним разом или каждый отдельно. Далее выбираем подходящую категорию: детям, малышам, кухонная утварь и т. д.
Совет новичкам: лучше добавлять товар по одному. У вас будет время изучить и проанализировать не понятные вам моменты. А значит, на следующих фотографиях сможете не допускать предыдущие ошибки.
2. Расписать дополнительную информацию о товаре. После того как добавите категорию, получите список характеристик товара. У каждого сегмента товара есть свои особенности, которые указываются именно здесь. По ним потенциальный покупатель узнает больше о продукте.
- Бренд. Нужно указать по маркировки продукта, так как это торговый знак. Если вы закупаетесь на стороне, можете договориться об указании бренда на изделии на этапе производства. На рынке есть товары и без имени. Продавцам предлагают указывать бренд, хотя этот момент не является обязательным для вайлдберриз. Если продавец заинтересован в продвижении этого бренда и в дальнейшем, чтобы любой другой конкурент не взял ваше название, лучше прописывать.
- Страна. Указывается страна, где производится ваша вещь. У покупателей весьма разные предпочтения: кто-то может искать именно турецкие вещи, а другие рады китайским.
- Состав товара, то есть его точная комплектация. Например, покупатель ищет набор для первоклассника. Нужно указать что конкретно входит в набор, сколько их. Прописанные комплектации в карточки товара увеличивают возможность при выдаче. Допустим, что ищут перчатки, а у вас комплект, состоящий из шапки и перчатки к ним. Если комплектация будет прописана, то она выйдет при поиске. Это важно для таких товаров, у которых могут быть сменные блоки, насадки. Например, купили брюки с ремнем. При возврате ремень забыли. Следующий покупатель, когда получит этот товар, посчитав себя обманутым, может написать плохой отзыв. Указав состав товара, продавец тем самым может обезопасить себя.
- Состав. Не стоит путать с вышеперечисленным пунктом. Так как здесь прописывается конкретный состав продукции. Например, если это одежда, то состав указывается полностью с процентами: хлопок 95%, полиэстер 5% и т. д.
- ТН ВЭД указан в документах на товар (сертификат или декларация соответствия, отказное письмо). Это название продукта для таможни и 10-значный код. Необходимый ТН ВЭД можно найти на сайте Wildberries. Этот код обязателен не для всех категорий товаров.
- Наименование. Название вашего продукта нужно уместить в 60 символов. Обратите внимание, что слова не должны повторятся и постарайтесь избежать синонимов. Не нужно прописывать характеристики товара в названии. Прочитав наименование продукта, пользователь должен понять главные, ключевые параметры этого продукта: цвет, материал, для чего он нужен. Название должно быть максимально информативным.
- Упаковка. Обязательно нужно указать параметры упаковки. Маркетплейс сам следить за корректностью данной информации. В случае расхождения цифр, могут оштрафовать.
- Артикул является обязательным полем для заполнения. Артикул товара и баркод потом нельзя будет поменять, поэтому сразу прописывайте правильно. В дальнейшем именно по артикулам продавец создает отчет по выкупленным товарам.
- Цвет. Продавцу не нужно будет прописывать некоторые пункты для расцветки одного и того же товара, все отредактируется автоматически. Можно указать и основной цвет, и оттенки.
- Штрихкод или иначе баркод. Именно по этому коду товар находят на складах. На маркетплейсе Wildberries в личном кабинет продавца есть опция генерирования баркодов.
- Предназначение товара. При оформлении карты товара следует указать для кого предназначен тот или иной товар и по какому случаю. Такие слова как день рождение, 8 ое марта, маме, бабушке и т. д. увеличивают возможность лучшего ранжирования карты.
3. Инфографика товара. Максимальное количество фотографий для одной карточки товара — 30 штук. Товар будет выгодно смотреться на светлом фоне. Единый стиль фотографий будет смотреться лучше. Не забывайте, что изначально фото товара привлекает внимание покупателей. Первое, то есть главное фото товара должно содержать всю основную информацию о товаре. На фото в виде записей можно указать какие-то особенности товара, его преимущества. Следующие фотографии показывают потенциальным покупателям товар подробнее: методы использования, крупные планы деталей, фактура изделия и т. д.
Лайфхак: самым хорошим фоном считается белый или светло-серый цвет. Если в конкретной нише много продавцов, попробуйте выделиться на их фоне инфографикой товара. Если продаваемая одежда будет сфотографирована на модели, она будет более привлекательной для потенциальных клиентов, фото будут более живыми. Такие надписи, как «топ», «хит» могут испугать потребителей и они запрещены по договору WB, поэтому лучше обойтись без них.
Инфографика товара это то, что вы, как продавец, рассказываете о своем товаре. Обратите внимание на подачу информации, качество фотографий, цвет, сочетаемость шрифта. Но и не стоит загромождать всем и сразу, оставьте воздуха, все должно выглядеть эстетично.
Если хотите создать привлекательную инфографику, у вас есть возможность зарегистрироваться на вебинар по этой теме. Все подробности на вебинаре.
4. Цена товара. Установленную цену товара в личном кабинете продавца при желании можно изменить. Wildberries установил самую минимальную цену — 50 р, а максимальная — 499 999 р. Маркетплейс очень часто проводит разные акции и распродажи, в которых нужно участвовать. Учитывая все это, старайтесь ставить правильную цену, чтобы потом не уйти в убыток себе. При указании низкой цены, скидки и прочие акции маркетплейса могут «съесть» всю вашу выручку. Но и скидки 90−95% могут показаться странным потенциальным клиентам.
На разные цвета товара можно установить свою конкретную стоимость. Будет правильно, если в стоимость товара включить и размер скидки, например, 30%.
5. Описание товара. Для того, чтобы написать описание доступно 5000 символов. Текст выдается в сплошном виде. Каких-то серьезных требований к тексту нет. В описание товара желательно включать слова, по которым ищут его. Не стоит просто перечислять ключевые фразы, это должен быть связанный текст.
Маяк поможет подобрать запросы, которые стоит добавить в карточку, чтобы больше покупателей смогли найти и заказать ваш товар.
Советы по оформлению карточки товара
При создании инфографики товара старайтесь придерживаться следующих пунктов:
Видео — это не обязательный элемент инфографики товара на вайлдберриз. Оно идет как дополнение к основным фотографиям. Видео дает возможность покупателям увидеть товар более «живым» и реальным. Видео товара должно отображать его другие стороны, которые не были видны на фото. Например, если это какая-то мелкая бытовая техника, то можно показать ее в деле. Допустим, вы продаете швабру с отжимом. На видео можно показать, как на самом деле отжимается швабра, насколько она маневренная и т. д.
На заметку продавцам. На вайлдберриз есть опция «рекомендованные товары». Эти сопутствующие товары выходят на каждой странице. Продавцы могут воспользоваться данной услугой и настроить ее. Иначе там будут выдаваться товары конкурентов. Самое большое число рекомендаций может достигать 20 товаров.
- На одной фотографии указываем что-то одно, не все сразу. Например, в одном указываете преимущество товара, во втором прописываете какие-то особенности, в последующем есть крупный план фактуры и т. д. У вас получается история товара.
- Текст, прописанный на фото, должен быть коротким и информативным. Шрифт должен хорошо читаться.
- Приемы визуализации. Употребляйте в инфографике товара разные иконки, таблички, стрелки, поиграйте с цветом. Все должно гармонировать между собой, но и не сливаться.
- Цвет оформления. Ваша инфографика, дизайн должны привлекать потенциальных клиентов. Избегайте ядовитых и слишком темных оттенков, цвета должны быть приятными для глаз. Для тех, кто создает инфографику самостоятельно, есть хорошее решение. Это приложения Canva.
Видео — это не обязательный элемент инфографики товара на вайлдберриз. Оно идет как дополнение к основным фотографиям. Видео дает возможность покупателям увидеть товар более «живым» и реальным. Видео товара должно отображать его другие стороны, которые не были видны на фото. Например, если это какая-то мелкая бытовая техника, то можно показать ее в деле. Допустим, вы продаете швабру с отжимом. На видео можно показать, как на самом деле отжимается швабра, насколько она маневренная и т. д.
На заметку продавцам. На вайлдберриз есть опция «рекомендованные товары». Эти сопутствующие товары выходят на каждой странице. Продавцы могут воспользоваться данной услугой и настроить ее. Иначе там будут выдаваться товары конкурентов. Самое большое число рекомендаций может достигать 20 товаров.
Ошибки при создании инфографики
Как бы внимательно не изучали карточки товара, все же иногда остаются недочеты. Какие самые распространенные ошибки:
1. Не написали «ключи». Если корректно подобрать ключевые фразы к товару, то с выводом в топ проблем быть не должно. Эти фразы помогут найти сторонние сервисы аналитик.
2. Фото «ожидание» & «реальность». Если фото товара отличается от ее реального вида, то продавцам не избежать негативных отзывов. В худшем случае сам маркет может отправить вас в теневой бан.
3. Плохое описание. Покупатель, прочитав описание товара, должен закрыть свои потребности, если этого не произойдет, то он уйдет к вашим же конкурентам. Следует серьезно отнестись к данному пункту.
4. Низкое качество фото и нехватка изображений. Фото продукта должен цеплять взгляд потенциальных клиентов, а не отталкивать.
5. Нет характеристики. Если в карточке товара нет информации о его составе, размере и т. д., покупатель обратится к более лояльным продавцам.
Продавцам следует уделить особое внимание на оформление карточки товара. Продажи и прибыль продавца напрямую зависят от инфографики товара. Каждый пункт важный, они хорошо работают в совокупности. Не стоит пренебрегать хоть чем-то. Даже если вы упустите какой-то момент, то карточка товара не будет так хорошо ранжироваться.
1. Не написали «ключи». Если корректно подобрать ключевые фразы к товару, то с выводом в топ проблем быть не должно. Эти фразы помогут найти сторонние сервисы аналитик.
2. Фото «ожидание» & «реальность». Если фото товара отличается от ее реального вида, то продавцам не избежать негативных отзывов. В худшем случае сам маркет может отправить вас в теневой бан.
3. Плохое описание. Покупатель, прочитав описание товара, должен закрыть свои потребности, если этого не произойдет, то он уйдет к вашим же конкурентам. Следует серьезно отнестись к данному пункту.
4. Низкое качество фото и нехватка изображений. Фото продукта должен цеплять взгляд потенциальных клиентов, а не отталкивать.
5. Нет характеристики. Если в карточке товара нет информации о его составе, размере и т. д., покупатель обратится к более лояльным продавцам.
Продавцам следует уделить особое внимание на оформление карточки товара. Продажи и прибыль продавца напрямую зависят от инфографики товара. Каждый пункт важный, они хорошо работают в совокупности. Не стоит пренебрегать хоть чем-то. Даже если вы упустите какой-то момент, то карточка товара не будет так хорошо ранжироваться.
