Маяк Журнал

Каким должно быть описание товара?

новичку опытному продавцу Wildberries
Правильно оформленная карточка товара является очень хорошим инструментом продажи не только на маркетплейсе, но и методом продвижения товара. Именно карточка товара дает полное представление пользователю о продукте. Первым делом внимание пользователей зацепит визуально и информативно корректно оформленная карта товара.
Прежде чем начать задумываться о заполненности карточки товара сначала ее нужно будет создать в личном кабинете продавца. Нажимая кнопку «добавить товар» создается новая карточка. Если у продавца не 1−2 товара, а много, то можно сделать это с помощью таблицы.

Там есть 2 вкладки. В одну из них будут попадать карточки товара, в которых есть какая-нибудь ошибка.

Продавцам на заметку. Карточка товара, в которой не загружены фотографии не будут отображаться на сайте маркетплейса. То есть продавцы могут чуть заранее начать подготовку карточки товара.

В карточке товара сначала нужно заполнить всю основную информацию о продукте. Это категория, бренд, страна производства, артикул, цвет, размер и т. д. Потом можно будет загрузить фотографии или видео, обзор 360 градусов. Обязательно указываем цену, характеристики товара и его описание.

На рост продаж могут оказывать влияние такие показатели, как: наименование товара, фото, бренд, комплектация и т. д. Если все детали в карточке товара прописаны корректно, хорошо подобраны, то товар будет продвигать себя сам. Эксперты советуют уделить особое внимание на создание и заполнение карточки товара.

Рассмотрим каждый фактор подробнее:

  • Наименование товара на Вайлдберриз. Именно по названию люди ищут себе необходимые товары. Очень важно, чтобы название продукта было полным и верным. Wildberries разрешает писать название в пределах 60 символов. Главное не повторять слова, в конечном итоге они будут удалены. Например, вечернее платье с вырезом платье футляр. Повторяющееся слово удалится автоматически и останется: вечернее платье футляр с вырезом. Также не стоит использовать разные символы: кавычки, скобки, косые черточки и т. д. Таким карточкам грозит блокировка.

  • Актуальная и достоверная информация. Пользователь по наименованию должен представить образ товара и понять для чего он нужен. Например, декоративная белая ваза для цветов. Хорошо, если название товара отображается и в каталоге.

  • Правильная начальная форма слов. Наименование должно быть написано правильно, без уменьшительно-ласкательных окончаний и прилагательных в превосходной степени. Например, платье, а не платьице.

  • Употребление ключевых фраз. Продавцы могут заблаговременно подготовить список наиболее популярных ключей, то есть слов, по которым аудитория маркетплейса ищет товар. Использование поисковых фраз помогает товару находится. Эксперты предлагают наполнять карточку товара около 30−50 ключевыми фразами.

  • Связь товара с праздниками. В наименовании можно написать и для какого праздника или повода будет уместным данный продукт. Например, большая мягкая игрушка на день рождения, на восьмое марта.

  • Бренд и страна производства товара. Если в характеристиках указать бренд и страну производства товара, то заинтересованным пользователям будет легче найти необходимую вещь. Для некоторых клиентов страна производства играет значительную роль при покупке товара. Например, есть любители отечественных продуктов, кого-то не устраивают товары из Китая.

  • Внимательно заполняйте название бренда. Ошибки недопустимы. Бренд товара не должен повторяться в названии категории. Продавцам, у которых нет зарегистрированной торговой марки, нужно отметить пункт «нет бренда».

  • Комплектация. Представьте, что товар состоит из двух или трех элементов. В этом случае обязательно нужно прописывать комплектацию, чтобы покупатель знал, что приобретает. Например, брюки с ремнем, юбка с поясом и т. д.

На что обратить внимание при написании текста к товару

Хорошая инфографика и продающее описание товара в карточке отличный способ продвижения. Эти два элемента очень хорошо дополняют друг друга и хорошо работают в тандеме.

Сначала продавцы качественным изображением товара привлекают внимание пользователей сайта. Продающий текст способствует усилению эффекта, после прочтения которого у потенциального клиента не останется возражений.

Сначала поговорим о технических правилах оформления текста:

  • Наименование товара — 60 символов.
  • Описание — 5000 знаков.
  • Не разрешается вставка других ссылок.
  • Запрещена ненормативная лексика.
  • В названии нельзя указывать бренды.

Несколько лайфхаков по созданию продающего текста.

1. Подумайте о товаре так, как это сделал бы потребитель. Для начала необходимо изучить топовые продукты данной ниши. Посмотреть, какие преимущества товара выделяют, какие УТП стоят на первом месте, что пишут покупатели в обратной связи и т. д.

В описании не нужно еще раз писать про свойства товара, которые уже были указаны в характеристики. Лучше всего расскажите, чему может поспособствовать то или иное свойство товара. Например, что это вафельное полотенце насухо вытирает и быстро высыхает и т. д.

2. Уникальность изделия. Анализ карточки товаров конкурентов, поможет понять моменты, которые были упущены из виду или не упомянуты. Можете постараться создать образ товара в реальной жизни. Например, если это одежда, то можно рассказать куда можно отправиться в этой блузке и т. д.

Ни в коем случае нельзя копировать конкурентов. Лучше позаимствовать несколько приемов, но все сделать на свой лад и вкус.

3. Краткость — сестра таланта. Как уже сказали выше, описание товара можно написать, употребляя до 5 тысяч символов. Это одна полноценная статья. Столько никто читать не будет, пользователь пришел покупать. Поэтому нужно максимально емко, коротко и четко описать товар в переделах до 1,5 тысяч знаков.

4. Легкий язык текста. Избегайте канцеляризмов, сложных предложений и оборотов. Представьте, что продавец продает электронику или бытовую технику. Если он в описание напишет про технические особенности блендера никто не поймет. Лучше писать преимущества, которые смогут понять все. Текст должен быть логичным, понятным и простым. Например, как будто вы рассказываете о товаре своему другу и т. д.

5. Эмоциональная картина. Люди идут за эмоциями и ощущениями. Прочитав первые пару предложений текста описания, покупатель должен почувствовать, как меняется его жизнь в лучшую сторону именно с этим товаром. Например, как хорошо бегать по утрам в удобных кроссовках с амортизирующей подошвой. Употребление прилагательных в превосходной степени не дадут должного эффекта. Не стоит писать, самый, очень и т. д. Также в описании можно упомянуть, что ваш продукт может стать хорошим подарком для праздников и дня рождения.

6. Грамотность. Текст с ошибками пользователи могут воспринять с неким негативом. После написания текста прочитайте еще раз, проверьте орфографию и пунктуацию. Повторяющиеся слова можно заменить их синонимами или другими речевыми оборотами. Для этого есть специальные бесплатные сервисы.

7. SEO-оптимизация. Постарайтесь, чтобы ваш товар попал на первые три страницы сайта маркетплейса, иначе ваш товар очень трудно будет найти. Для этого важно использование ключевых фраз. Поисковые фразы можно найти с помощью внешних сервисов аналитики. Ключевые фразы не должны повторятся друг за другом. Их нужно распределить по всему тексту, чтобы не нарушилась целостность описания.

Платформа для развития бизнеса на маркетплейсах «Маяк» поможет сделать SEO-оптимизацию карточки товара. У них есть и готовые шаблоны оптимизированных текстов. «Маяк» проведет анализ карточки товара конкурентов, рассмотрит самые популярные поисковые фразы, поможет написать хороший текст и т. д. Подробности по ссылке.

Влияет ли описание на продажи?

Алгоритмы вайлдберриз анализируют текст описания товара. Ключи влияют на поисковые запросы платформы. Хороший рассказ о товаре может убедить покупателя обратить внимание именно на ваш продукт. Продавцам нужно работать и с обратной связью от покупателей.

Продвижение товара принесет свой результат только в случае комплексной работы.

Если у вас остались вопросы, посмотрите наш вебинар «Выручка на WB». Для регистрации переходите по ссылке.