Маяк Журнал
опытному продавцу Wildberries

SEO-оптимизация на Вайлдберриз – как продвинуть свои карточки на маркетплейсе

Перед менеджером стоят следующие задачи SEO-продвижения на Вайлдберриз:
  • попасть в как можно большее число категорий, релевантных вашему товару;
  • обеспечить видимость карточки по максимально возможному числу запросов покупателей;
  • поднять товары в поиске маркетплейса на высокие позиции по нужным ключам (10−25 строчки);
  • обеспечить видимость карточек поисковыми системами Яндекс и Google.

Принцип работы системы ранжирования Вайлдберриз идентичен особенностям алгоритмов классических поисковых систем. Чем качественнее будут проработаны карточки, тем больше целевой аудитории попадет на SKU из выдачи Яндекса или Гугла или через фильтратор категорий маркетплейса.

Как ранжируются карточки товаров на Вайлдберриз

Ранжирование применительно к маркетплейсам — это сортировка результатов поиска товара от наиболее релевантных (соответствующих) запросу покупателя, до наименее релевантных. Т. е., когда пользователь вводит свой запрос («брюки женские»), в самом верху списка ВБ видит карточки с товарами, которые лучше закроют его потребность.

Как и в классических поисковых системах, Вайлдберриз имеет собственный алгоритм сортировки позиций. И каждой из них присваивается какой-то вес. Он зависит от сотен факторов, таких как количество и качество отзывов, число добавлений в корзину и возвратов, объемы товара на складе.

Вайлдберриз отдает предпочтение товарам с низкой ценой. Также учитывается репутация селлера. По этой причине заметить существенный рост позиций после SEO-оптимизации карточек вряд ли получится.

Алгоритм ранжирования опирается на следующие критерии:
  • контент, которым заполнена карточка;
  • количество негативных отзывов;
  • объем продаж за выбранный период;
  • рейтинг продавца;
  • процент выкупа товаров.

Если у селлера плохо настроена логистика или под карточкой много негативных комментариев, карточка товара не будет в ТОПе выдачи даже при правильно оформленном контенте.

Высокий уровень клиентского сервиса и контроль качества товара позволяют увеличить рейтинг товара и поднять его позицию в выдаче Вайлдберриз.
Наиболее мощный фактор ранжирования SKU — объем продаж за определенное время. На Вайлдберриз редко можно увидеть на первых местах в поиске товары с нулевыми продажами за последнее время.

Рекомендации товаров - мощный SEO-инструмент на Вайлдберриз

Люди часто берут товары, которые маркетплейс выдает им по рекомендации. Алгоритм выбирает эти позиции на основе данных о выручке. Wildberries охотнее продвигает продавцов, которые стабильно приносят доход. Этот фактор указывает на то, что порог для входа на маркетплейс достаточно высокий.

Сложно ли продвигать свой магазин на Вайлдберриз новичку?

Несмотря на то, что Вайлдберриз дал возможность работать на маркетплейсе самозанятым, касательно продаж ничего не изменилось. Быстро выйти на большие обороты могут только продавцы с уникальным продуктом. К примеру, бренд сосредоточился на продаже обуви высокого качества и покупатели слышали о нем еще до выхода на маркетплейс. Такие ситуации скорее исключение, поэтому новичкам стоит вкладываться в SEO-продвижение и повышать рейтинг своих товаров.

Установка цены

Цена — один из основных критериев, на которые смотрит умный бот при оценке товаров. Если продавец установил максимально низкую стоимость, его товар точно покажут пользователям. Даже если карточка не находится на верхних позициях в выдаче, потенциальные покупатели увидят ее в рекомендациях.

Демпинг не является успешной стратегией на маркетплейсах, поскольку со снижением цен увеличивается и риск уйти в минус, учитывая расходы на рекламу логистику, подготовку и упаковку товара.

Наименование

Текст наименования не должен быть слишком длинным. Однако гармонично разместить в нем несколько ключевых слов все же получится. Чтобы выбрать подходящие ключи, стоит воспользоваться инструментами Яндекс. Вордстат и Google Keyword Planner. Внедрять ключи сразу после того, как они собраны, не стоит. Сначала нужно посмотреть, какие ключи работают у конкурентов. Сделать его можно в нашем сервисе аналитики маркетплейсов.

В поле «Наименование» лучше вписать слова и фразы из средне- и высокочастотных запросов. Они должны конкретизировать категорию и товар. В название можно вписывать ключи, одновременно являющиеся подсказками для покупателей. Это слова, которые описывают, где и как можно применить товар.

К примеру «Сыворотка увлажняющая лифтинговая для лица с водорослями».
В примере выше указана категория товара, тип продукции и варианты использования. Кроме того, этот заголовок можно читать, потому что слова связаны между собой.

Ключи в описании

Далеко не все пользователи читают описание, им важнее характеристики и внешний вид товара. Однако для поисковых систем Яндекс и Google ключи, расположенные в тексте, играют одну из главных ролей в понимании релевантности страницы (карточки). Если в указанной информации есть нужные фразы и связанные по смыслу слова (LSI), этот товар будет занимать одну из верхних позиций в выдаче.

Описание лучше не копировать с сайта поставщика, а писать самостоятельно. При этом важно сделать его полезным для пользователей, а не просто вписать нужные ключи. Алгоритмы поисковых систем не только учитывают статистику вхождений определенных слов, но и оценивают качество текста.

Как составить SEO-текст для Вайлдберриз

Ниже мы представили простую последовательность заполнения карточки текстами, релевантными запросам пользователей.

Поиск ключевых запросов - как собрать ключи для карточки
На Вайлдберриз поля, заполняемые селлером в карточке, отличаются по значению для алгоритма ранжирования. Они имеют разный вес. Если разместить нужный ключ в более «тяжелое» поле, то с большой вероятностью ваша карточка будет ранжироваться выше конкурентов, если у них запрос поставлен в «легкие» поля.

Конкретные ключи лучше смотреть в Яндекс.Вордстат. Сервис показывает статистику поиска за месяц, а также график популярности ключей за год. В правом столбце вы найдете подсказки — эти фразы вбивают в поисковую строку вместе с тем запросом, частоту которого вы проверяете.

Поисковые подсказки в самом маркетплейсе. Просто введите нужные слова, допустим «средство для пола». Система сама выдает подсказки — «детское», «с блеском», «от шерсти животных», «от запаха». Можно выбрать каждый вариант, и посмотреть, что предлагают конкуренты по этим запросам.

Синонимы
Ищите слова-синонимы к конкретному ключу и используйте их для описания товара. Покупатели могут искать леггинсы или брюки, но в поиске набирают слово «штаны». Выбирая связанные слова, вы охватите больше запросов и получите преимущество перед конкурентами, которые не воспользовались этим лайфхаком.

Ключи для заголовка
В заголовке нельзя допускать повторяющихся слов, запятых, союзов. Максимальная длина названия составляет 60 символов.

Почему важно попасть в несколько категорий на Вайлдберриз

Старайтесь попасть в максимальное число релевантных категорий на Вайлдберриз. Так вы охватите больше запросов и привлечете больше заинтересованных клиентов из страниц фильтрации. Если товар находится в 10−20 категориях, это уже хороший признак - даже если он находится не на высоких позициях в выдаче по нужным запросам, покупатели смогут его найти через фильтр. При этом есть высокая вероятность, что заказов будет в 5−10 раз больше, чем если бы товар состоял в 1−2 категориях.

По одному и тому же запросу через Яндекс и поиск Вайлдберриз вы найдете разное количество товаров. К примеру, в поисковике вы набрали «брюки женские леггинсы». По одной из первых ссылок вы попадете на страницу с уже отфильтрованными товарами. Смотрим на количество позиций — 2091. Если тот же самый запрос ввести в самом маркетплейсе, он выдает более 10 тыс. карточек. Это означает, что внешние поисковые системы показывают пользователям уже результат с отсортированными по характеристикам SKU.

Как попасть в разные категории WB

Самостоятельно добавить свой товар в несколько категорий на Вайлдберриз нельзя - система делает это автоматически. Однако можно повысить шансы на попадание карточки в фильтры разных рубрик:

  1. Составить список категорий, в которые вам нужно попасть. Их стоит смотреть у конкурентов и выбирать в структуре разделов самого маркетплейса.
  2. В названии и описании товара прописать слова, относящиеся к конкретным категориям. Например, в поле «особенности белья» можно указать «корректирующий эффект», «корсет», комбидресс.
  3. Прописать наименования выбранных категорий в полях «назначение», «назначение подарка», «любимые герои», «повод» (для подарка), «назначение косметики», «тип ростовки» (для низких, высоких).

Важно! Каждое слово нужно прописывать в отдельную строку для попадания в нужную категорию.

SEO-оптимизация характеристик товаров на Вайлдберриз

Потенциальные клиенты чаще всего делают упор на характеристики при выборе товара. В первую очередь они смотрят на фотографии (на которых также лучше делать инфографику), но затем они изучают характеристики. Если в карточке товара «свитер зимний» не указан материал или режим стирки, выйти на первые позиции в выдаче будет сложно.

Характеристики является вторым по весу полем после наименования.
При оформлении карточки не стоит забывать про упоминание подарочного назначения. На ВАйлдберриз это отдельная категория, сравнимая с типом товара. Указывая «назначение подарка», к примеру, «мужчинам», вы начинаете отображаться в Яндексе и Гугле по запросу «подарок для мужчины».

Если вы торгуете одеждой, указание размеров становится краеугольным камнем при оформлении карточки товара. При заполнении спецификации на WB указанные данные не индексируются. Это значит, что пользователи не увидят ваши товары, когда будут искать их в поисковой системе. К примеру, покупатель набирает в Яндексе «мужские классические штаны 50», где 50 — это размер. То же самое относится и к указанию цвета.
SEO для карточки, которая уже давно находится в ТОПе маркетплейса, и SEO для нового продавца — совершенно разные стратегии.

Для некоторых категорий продвижение одной карточки в ТОП 50 или ТОП 20 может потребовать всего 30−50 тысяч вложений, однако есть и ниши, в которые бессмысленно заходить без бюджета на продвижение хотя бы 500 тыс. рублей.

Критерии соответствия товаров поисковым запросам

По каким критериям ВАйлдберриз оценивает релевантность товаров поисковым запросам покупателей (важные SEO-показатели):

  • CTR — соотношение показов и кликов. Если система показала товар 10−20 раз, но ни один пользователь не просмотрел SKU, алгоритм считает этот товар нерелевантным запросу.
  • Конверсия. Популярные товары чаще отображаются на первых строчках выдачи у новых пользователей. Система рассчитывает количество продаж за последние месяцы. Точный период разработчики не указывают.
  • Стоимость товара и скидки. Маркетплейсу выгодно сделать как можно больше продаж, поэтому аналогичные карточки сортируются по цене и предпочтение отдается более дешевым вариантам.
  • Коэффициент возвратов. Этот SEO-показатель указывает на качество продукции селлера.

Лайфхак: Карточка товара на Вайлдберриз имеет ограничения по внедрению семантики (описание до 5000 символов и 100 символов для названия). Поэтому нам нужно расширить ее за счет релевантных отзывов и ответов на вопросы. Вписывая сюда слова, характеризующие продукт, селлер повышает охват ключевых слов и дает возможность алгоритму проранжировать его выше позиций конкурентов.

Факторы ранжирования на Вайлдберриз

Упоминание текста с нужными дополнительными словами, связанными с основным запросом, необходимо в поисковых заголовках, описании и технических характеристиках. SEO-спам может дать обратный эффект, но далеко не во всех случаях. Спам — это когда вы вписываете в поля, не предназначенные для этого, нужные ключи или чужой бренд. Спам-фильтр. Некоторые карточки блокируются.

Один из наиболее важных параметров, влияющих на ранжирование товаров на WB — это статистика продаж. Есть разные варианты влияния показателей магазина на результат. Из личного опыта это 10 дней, в течение которых товар будет продаваться и приносить максимальное количество выручки. Если вы снизили цену и продажи выросли, это хорошо, а если вы подняли цену и продажи не упали — это еще лучше.

Важный фактор ранжирования — скорость доставки. Если товар, продаваемый по модели FBW будет ближе к покупателю, то он однозначно займет позиции выше, чем карточки из других регионов или с доставкой по модели FBS.

Карточка в ТОПе - продаж нет

Частая ситуация на Вайлдберриз — когда карточка с популярным товаром находится на первых позициях, но продаж нет. Это может быть связано с тем, что алгоритм долго не доверяет выполнение заказов новым селлерам. Это может быть даже не связано с защитой от накрутки. Когда у карточки практически нулевые продажи, алгоритмы считают ее менее релевантной запросам пользователей. Система не дает показов, поэтому даже при высоких позициях товара продавец не замечает повышения продаж.
Интересно! На Озоне при ранжировании товаров алгоритм тоже берет в расчет данные о продажах и отгрузках, однако при этом не делает акцент на количестве заказов.

Что можно сделать:
  • Выделить основных конкурентов в нише.
  • Проработать карточки с точки зрения маркетинга и SEO.
  • Отслеживать эффективность стратегии продаж — сравнивать видимость товаров в ленте и количество заказов, оценивать конверсию разных карточек.
  • Подготовиться к выходу на маркетплейс — оценить свое производство и логистику, упаковать товар перед отгрузкой согласно правилам площадки.
  • Позаботиться о бесперебойных поставках на случай высокого спроса. К примеру, найти запасных поставщиков.
  • Позаботиться об автоматизации процессов.

Если магазин уже показывает хорошую динамику продаж, алгоритм будет ее поддерживать какое-то время.

Особенности SEO-продвижения на Вайлдберриз - их стоит принимать во внимание

Некоторые особенности продаж на Вайлдберриз можно регулярно наблюдать в своем магазине, но регулярных доказательств этого факта нет:

  1. Если товар продается по FBS, он всегда будет ниже, чем товар, продаваемый по FBW. По времени модель логистики FBS почти всегда добавляет +1 день к доставке, в сравнении со сроками получения клиентом товара со склад маркетплейса. Некоторые селлеры для чувства собственной безопасности выбирают модель «со своего склада».
  2. Глубина остатков на складе. Возможно, этот параметр позволяет продавцам с достаточным количеством товара занимать позиции выше, однако это не аксиома.
  3. Отсутствие пиков в продажах. Система может посчитать такие флуктуации самовыкупами. Однако этот фактор также не доказан. Разработчики понимают, что конкуренты могут создавать такие ситуации регулярно.

Если вы имеете шанс оказаться в ТОП-25 по низкочастотному, то это лучше, чем если вы окажетесь в топ 100 по высокочастотному.

Выводы

SEO-оптимизация на Вайлдберриз дает неплохие результаты при правильной подготовке названий и описаний карточек. Характеристики и отзывы играют важную роль в продвижении как на самом маркетплейсе, так и для внешних поисковых систем. Помимо основных ключевых запросов пользователей, в разных полях SKU следует указывать также связанные слова, максимально описывающие товар и помогающие пользователю определиться с выбором.