Маркетплейсы настолько набирают обороты, что продавцов становится с каждым днем больше. Многие предприниматели реализуют свой товар именно на таких площадках, а не на своих сайтах. И здесь имеются нюансы работы. Новым толчком в развитии маркетплейсов послужила и пандемия. Пока интернет-магазины закрывались торговые платформы росли, расширяли способы и меры доставки товара.
Продавцы, которые имеют свои онлайн каналы продаж, должны постоянно вкладываться в их развитие. А маркетплейсы в свою очередь дают предпринимателям способы масштабирования их бизнеса. Есть свои нюансы и минусы, но тем не менее продавцам выгодно продавать на страницах маркета.
Продавцам, которые сотрудничают с маркетплейсами неоднократно приходится сталкиваться с таким явлением, как демпинг. Демпинг — это искусственно заниженная цена продукта. Это значит стоимость товара становится ниже, чем средняя цена по рынку. В некоторых случаях даже можно заметить, что цена товара падает ниже закупочной стоимости или себестоимости. Тогда продавец не сможет получить прибыль, он работает в минус. Основа работы маркетов и состоит в том, чтобы продавать товар по самой низкой цене. И пользователи будут искать низкую, приемлемую себе цену. Представьте, что человеку нужная бытовая техника. Если он найдет необходимый себе товар дешевле на пару тысяч рублей, он непременно купит у продавца, который предлагает наиболее низкую стоимость. Цена будет играть основную, решающую роль при выборе.
Маркетплейсы, в свою очередь, будут продвигать карточки продавцов, у которых цена ниже. Эксперты считают, что вайлдберриз уделяет много внимания продавцам, которые демпингуют. Например, участие в акциях маркетплейса является как бы добровольно принудительным. Администрация маркета может убрать товары продавца, который не принимает участие в акциях площадки.
Получается, что демпинг может быть и полезным в виде краткосрочного большого спроса на товар. Прежде чем вступать на эту тропу, продавцам следует внимательно изучить всю финансовую часть бизнеса, чтобы не работать себе в ущерб. С помощью демпинга продавцы смогут:
Не стоит забывать, что у этого дела есть и свои минусы. Например, расходов будет больше, нежели прибыли. Или у вас не будет достаточного количества товара, что в дальнейшем отразиться на выдаче вашей товарной карточки. Если у продавца нет необходимого объема товара, то от части заказов ему придется отказаться, и карточка товара будет плохо ранжироваться. В таком случае низкая стоимость продукта не принесет прибыли.
Продавцы, которые имеют свои онлайн каналы продаж, должны постоянно вкладываться в их развитие. А маркетплейсы в свою очередь дают предпринимателям способы масштабирования их бизнеса. Есть свои нюансы и минусы, но тем не менее продавцам выгодно продавать на страницах маркета.
Продавцам, которые сотрудничают с маркетплейсами неоднократно приходится сталкиваться с таким явлением, как демпинг. Демпинг — это искусственно заниженная цена продукта. Это значит стоимость товара становится ниже, чем средняя цена по рынку. В некоторых случаях даже можно заметить, что цена товара падает ниже закупочной стоимости или себестоимости. Тогда продавец не сможет получить прибыль, он работает в минус. Основа работы маркетов и состоит в том, чтобы продавать товар по самой низкой цене. И пользователи будут искать низкую, приемлемую себе цену. Представьте, что человеку нужная бытовая техника. Если он найдет необходимый себе товар дешевле на пару тысяч рублей, он непременно купит у продавца, который предлагает наиболее низкую стоимость. Цена будет играть основную, решающую роль при выборе.
Маркетплейсы, в свою очередь, будут продвигать карточки продавцов, у которых цена ниже. Эксперты считают, что вайлдберриз уделяет много внимания продавцам, которые демпингуют. Например, участие в акциях маркетплейса является как бы добровольно принудительным. Администрация маркета может убрать товары продавца, который не принимает участие в акциях площадки.
Получается, что демпинг может быть и полезным в виде краткосрочного большого спроса на товар. Прежде чем вступать на эту тропу, продавцам следует внимательно изучить всю финансовую часть бизнеса, чтобы не работать себе в ущерб. С помощью демпинга продавцы смогут:
- в короткий срок обогнать конкурентов;
- выйти на позицию лидера, хоть и на короткое время;
- распродать товар, который долго не продается;
- найти новых клиентов;
- с минимальным усилием выйти на рынок;
- получить большую новую аудиторию.
Не стоит забывать, что у этого дела есть и свои минусы. Например, расходов будет больше, нежели прибыли. Или у вас не будет достаточного количества товара, что в дальнейшем отразиться на выдаче вашей товарной карточки. Если у продавца нет необходимого объема товара, то от части заказов ему придется отказаться, и карточка товара будет плохо ранжироваться. В таком случае низкая стоимость продукта не принесет прибыли.
Недостатки демпинга
Демпинг не всегда играет в плюс продавцам. Есть свои недостатки.
- Нет развития. Заработать много при демпинге не получится. И у продавца нет финансов для дальнейшего развития, продвижения своего магазина, расширения товарной матрицы и т. д.
- Необходимая экономия. Продавец продает товар по самой низкой цене, и чтобы остаться на плаву ему придется экономить в другом месте. Но сокращение расходов на упаковку, логистику товара и т. д. могут отрицательно отразиться на продажах. Например, из-за некачественной упаковки, клиенты могут вернуть товар обратно и т. д.
- Клиенты не будут задерживаться. Иначе говоря, люди отправятся к другому продавцу за более низкой стоимостью.
- Плохие ассоциации. Для кого-то действуют слова «дешево, значит, плохо». Слишком дешевый продукт, наоборот, может отпугнуть потенциальных клиентов. Если у продавца нет обратной связи от покупателей, то это насторожит недоверчивого клиента и он уйдет к другому селлеру.
Почему продавцы снижают цены
Селлеры принимают решение искусственного занижения цен, чтобы обойти конкурентов и заявить о себе на новой онлайн платформе. Некоторые из них демпингуют, так как низкая, привлекательная цена это единственное, что они могут предложить пользователям. У продавцов на маркете одинаковые условия. Они предоставляют товар, доставляет его маркет и все хотят больше продаж и прибыли. Чтобы увеличить оборот многие идут на демпинг. В некоторых случаях демпинг может быть и полезным. Можно и хорошо продать, и заработать.
Если ваш конкурент снизил цену, то и вам придется поступить также. Но сначала нужно провести анализ, рассчитать экономику. Эксперты же считают, что новым продавцам будет сложнее на площадке вайлдберриз. Так как именно здесь карточки с низкой ценой будут ранжироваться лучше всего. Например, на озон дела обстоят чуть иначе, но без демпинга не обойдется. Есть случаи, когда не получится избежать демпинга. У действующего продавца озона могут убрать карточку товара, а затем могут предложить поставить более низкую цену на продукт. В данном случае у продавца нет выбора. Он вынужден играть по правилам маркетплейса. Если он решит покинуть платформу, потеряет еще больше.
Эксперты, считают, что от демпинга невозможно скрыться, но подсчитать финансы и пройти его без серьезных потерь возможно. Продавцы могут провести аналитику и использовать демпинг, чтобы обойти конкурентов. Например, если маркетплейс требует снизить цену на тот или иной товар, то можно заключить договор с поставщиками на большой объем товара по заниженной цены закупки. Тогда продавец сможет сделать хорошие продажи, накопить обратную связь от покупателей. Клиенты же хотят купить товар, как можно дешевле. Но это не говорит о том, что продавец должен снижать цену товара по первому требованию. Можно найти выход, предложив клиентам дополнительные услуги при покупки товара и т. д.
Продавцам иногда в силу разных обстоятельств приходится идти на демпинг.
Если ваш конкурент снизил цену, то и вам придется поступить также. Но сначала нужно провести анализ, рассчитать экономику. Эксперты же считают, что новым продавцам будет сложнее на площадке вайлдберриз. Так как именно здесь карточки с низкой ценой будут ранжироваться лучше всего. Например, на озон дела обстоят чуть иначе, но без демпинга не обойдется. Есть случаи, когда не получится избежать демпинга. У действующего продавца озона могут убрать карточку товара, а затем могут предложить поставить более низкую цену на продукт. В данном случае у продавца нет выбора. Он вынужден играть по правилам маркетплейса. Если он решит покинуть платформу, потеряет еще больше.
Эксперты, считают, что от демпинга невозможно скрыться, но подсчитать финансы и пройти его без серьезных потерь возможно. Продавцы могут провести аналитику и использовать демпинг, чтобы обойти конкурентов. Например, если маркетплейс требует снизить цену на тот или иной товар, то можно заключить договор с поставщиками на большой объем товара по заниженной цены закупки. Тогда продавец сможет сделать хорошие продажи, накопить обратную связь от покупателей. Клиенты же хотят купить товар, как можно дешевле. Но это не говорит о том, что продавец должен снижать цену товара по первому требованию. Можно найти выход, предложив клиентам дополнительные услуги при покупки товара и т. д.
Продавцам иногда в силу разных обстоятельств приходится идти на демпинг.
- Это может быть ответный демпинг на действия конкурентов.
- Требования маркетплейса. Это акции самой площадки. Отказ участия может привести к еще большим потерям.
Распространенные ошибки продавцов
Все продавцы хотят стабильных продаж, выручки, но иногда допускают ошибки. Не забывайте, что и за вами следят конкуренты, поэтому нужно быть осторожными и не менять стратегию ведения бизнеса, не имея на то оснований и анализа.
Частенько новеньким продавцам приходится страдать из-за демпинга. Расходы могут сильно превышать доходы. Самые распространенные ошибки продавцов:
Иногда, в стремлении получить большие продажи новые продавцы частенько совершают ошибки. Учтите, что демпинг — не основной и не единственный способ выйти на хороший доход. Продавцы должны позаботиться о стратегии продаж, которая позволит им в дальнейшем получить хорошую прибыль на сайте маркета.
Для анализа продавцы могут использовать сервисы аналитики. Например, платформа для развития маркетплейсов «Маяк» предлагает широкий спектр услуг и возможностей. Есть общая сводка по маркетплейсам вайлдберриз и озон, конкурентный анализ, расчет поставки, АВС анализ, управление рекламой и т. д. Для получения более подробной информации, переходите по ссылке.
Частенько новеньким продавцам приходится страдать из-за демпинга. Расходы могут сильно превышать доходы. Самые распространенные ошибки продавцов:
- Постоянный демпинг.
- Нет анализа конкурентов.
- Сделать основным инструментом при борьбе с конкурентами снижение цены.
- Нет приблизительных расчетов.
- Стремление только к высоким показателям. Ведь и малые стабильные продажи могут принести неплохой доход.
Иногда, в стремлении получить большие продажи новые продавцы частенько совершают ошибки. Учтите, что демпинг — не основной и не единственный способ выйти на хороший доход. Продавцы должны позаботиться о стратегии продаж, которая позволит им в дальнейшем получить хорошую прибыль на сайте маркета.
Для анализа продавцы могут использовать сервисы аналитики. Например, платформа для развития маркетплейсов «Маяк» предлагает широкий спектр услуг и возможностей. Есть общая сводка по маркетплейсам вайлдберриз и озон, конкурентный анализ, расчет поставки, АВС анализ, управление рекламой и т. д. Для получения более подробной информации, переходите по ссылке.
Советы по борьбе с демпингом на маркетплейсах
Многие новые продавцы вынуждены демпинговать дабы закрепиться на месте. Таким образом они хотят найти свою целевую аудиторию, получить продажи и отзывы от клиентов. Если новый продавец начал демпинг, то конкуренты могут последовать за ним, и тоже установить дешевую цену на аналогичный продукт. В этом случае победа будет на стороне конкурентов. Так как их на рынке уже знают, есть продажи, отзывы, рейтинг и т. д. За счет небольшой разницы клиенты могут купить у поставщиков с хорошей репутацией. Органически их карточки товара будут ранжироваться лучше, нежели карточка новичка с низкой ценой. Продавец не сможет набрать свою аудиторию. Мало того, он будет работать в минус, так как при низкой стоимости продукта вряд ли сможет окупить все расходы. Прежде чем начать демпинг, продавцам следует внимательно изучить все финансовые отчеты и спрогнозировать потенциальную пользу.
В каждой категории товаров ситуация будет разной. Лучше всего, если продавец учтет и этот момент при выборе продукта для реализации на площадке. Например, может быть так, что в определенной нише очень высокая конкуренция и без использования демпинга не получится. В таких моментах селлеры должны искать пути и выходы снижения цен без больших потерь и убытков для своего бизнеса.
Что сделать, чтобы не уйти в большой минус при демпинге. Рассмотрим несколько конкретных действий более подробно.
✔ Детальный расчет. Прежде чем начать отгружать свой товар на склад маркета, продавцам нужно провести анализ расходов и прибыли. Многие начинают продавать товар, надеясь на удачу, и порой остаются ни с чем. Примерный расчет бюджета поможет продавцу где-то сэкономить средства и при необходимости у него будет возможность скорректировать свои действия, стратегию продаж и т. д.
Приблизительный расчет должен в себя включать следующие моменты:
При подсчете будущих расходов, продавец сможет понять сколько прибыли принесет одна единица товара. У селлера появится возможность не только сделать расчет на долгое время вперед, но и сможет найти моменты, где можно сэкономить или снизить цену без потерь для себя.
Совет продавцам. Не забывайте и про деятельность ваших конкурентов. Если продукт очень популярный, то возможно понадобиться рекламная кампания или сделать товар дешевле, чтобы быть в топе при выдаче.
✔ Сотрудничество с дургими маркетплейсами. Все онлайн торговые платформы работают по одному принципу, но есть и отличия. Если на вайлдберриз большое значение имеет низкая стоимость продукта, то на озоне чуть по-другому. На озоне можно работать и без демпинга. Например, участие в акциях маркета на Wildberries носит обязательный характер. Для продавца это может быть не выгодно, а наоборот, нанести ущерб в виде финансовых потерь. Но и сказать с уверенностью нельзя, что при переходе на другие платформы, продавец получит хорошие продажи и увеличит выручку.
✔ Мониторинг цен. Рынок меняется очень быстро. И не все продавцы успевают следить за происходящими изменениями. Многие мониторят цены конкурентов раз в неделю. Эксперты считают, что этого недостаточно. Продавцы, заинтересованные в реализации своего продукта, должны постоянно следить как за изменением цен у конкурентов, так и за рынком в целом.
Мониторить цены можно и с помощью специальных внешних сервисов. Например, для яндекс. маркет можно применить сервис Price Control.
✔ Продажа уникальных продуктов. Представьте, что продавец предлагает покупателям уникальный продукт. Если у него нет конкурентов, ему не нужно занижать цену при хорошем спросе на продукт. Поддерживать спрос аудитории можно при помощи рекламы.
✔ Собственный сайт. Продавцы, которые имеют свои интернет-магазины знают, насколько это затратно и не легко. Продавцы, которые начинают сотрудничать с маркетами должны знать, что их ждут расходы в виде комиссии площадки, затраты на логистику товара, высокая конкуренция и т. д. Продавец должен быть готов к данным расходам. Учитывайте и тот факт, что при очень высокой конкуренции, демпинг может оказаться единственным выходом из ситуации.
Эксперты советуют использовать демпинг для больших распродаж или для сбыта остатков. Чтобы закрепиться на маркете и найти свою ЦА, нужно работать над репутацией магазина, оптимизировать карточки товаров, мониторить цены и ставки конкурентов.
Для получения более подробной информации по выручки на WB, переходите на наш вебинар.
В каждой категории товаров ситуация будет разной. Лучше всего, если продавец учтет и этот момент при выборе продукта для реализации на площадке. Например, может быть так, что в определенной нише очень высокая конкуренция и без использования демпинга не получится. В таких моментах селлеры должны искать пути и выходы снижения цен без больших потерь и убытков для своего бизнеса.
Что сделать, чтобы не уйти в большой минус при демпинге. Рассмотрим несколько конкретных действий более подробно.
✔ Детальный расчет. Прежде чем начать отгружать свой товар на склад маркета, продавцам нужно провести анализ расходов и прибыли. Многие начинают продавать товар, надеясь на удачу, и порой остаются ни с чем. Примерный расчет бюджета поможет продавцу где-то сэкономить средства и при необходимости у него будет возможность скорректировать свои действия, стратегию продаж и т. д.
Приблизительный расчет должен в себя включать следующие моменты:
- Закупочную стоимость товара. Если продавец является и производителем, то сколько средств понадобится для изготовления продукции.
- Комиссия маркетплейса для этой ниши.
- Налоги.
- Затраты на доставку, складские услуги.
- И другие расходы: на рекламу, продвижение товара и т. д.
При подсчете будущих расходов, продавец сможет понять сколько прибыли принесет одна единица товара. У селлера появится возможность не только сделать расчет на долгое время вперед, но и сможет найти моменты, где можно сэкономить или снизить цену без потерь для себя.
Совет продавцам. Не забывайте и про деятельность ваших конкурентов. Если продукт очень популярный, то возможно понадобиться рекламная кампания или сделать товар дешевле, чтобы быть в топе при выдаче.
✔ Сотрудничество с дургими маркетплейсами. Все онлайн торговые платформы работают по одному принципу, но есть и отличия. Если на вайлдберриз большое значение имеет низкая стоимость продукта, то на озоне чуть по-другому. На озоне можно работать и без демпинга. Например, участие в акциях маркета на Wildberries носит обязательный характер. Для продавца это может быть не выгодно, а наоборот, нанести ущерб в виде финансовых потерь. Но и сказать с уверенностью нельзя, что при переходе на другие платформы, продавец получит хорошие продажи и увеличит выручку.
✔ Мониторинг цен. Рынок меняется очень быстро. И не все продавцы успевают следить за происходящими изменениями. Многие мониторят цены конкурентов раз в неделю. Эксперты считают, что этого недостаточно. Продавцы, заинтересованные в реализации своего продукта, должны постоянно следить как за изменением цен у конкурентов, так и за рынком в целом.
Мониторить цены можно и с помощью специальных внешних сервисов. Например, для яндекс. маркет можно применить сервис Price Control.
✔ Продажа уникальных продуктов. Представьте, что продавец предлагает покупателям уникальный продукт. Если у него нет конкурентов, ему не нужно занижать цену при хорошем спросе на продукт. Поддерживать спрос аудитории можно при помощи рекламы.
✔ Собственный сайт. Продавцы, которые имеют свои интернет-магазины знают, насколько это затратно и не легко. Продавцы, которые начинают сотрудничать с маркетами должны знать, что их ждут расходы в виде комиссии площадки, затраты на логистику товара, высокая конкуренция и т. д. Продавец должен быть готов к данным расходам. Учитывайте и тот факт, что при очень высокой конкуренции, демпинг может оказаться единственным выходом из ситуации.
Эксперты советуют использовать демпинг для больших распродаж или для сбыта остатков. Чтобы закрепиться на маркете и найти свою ЦА, нужно работать над репутацией магазина, оптимизировать карточки товаров, мониторить цены и ставки конкурентов.
Для получения более подробной информации по выручки на WB, переходите на наш вебинар.
