Маяк Журнал

Что должно содержаться в идеальном тексте для маркетплейса

новичку опытному продавцу
Выставляя свои товары на страницах маркетплейса, продавцы стараются показать преимущественные стороны своего продукта. Ведь карточка товара является одним из основных инструментов онлайн продаж. Клиенты, которые не могут померить, пощупать товар, тщательно изучают карточку товара, фото, просматривают видео и т. д. Поэтому продавцы также должны уделить значительное внимание правильному оформлению товарных карт. После поступления заказа о его доставки позаботиться сам маркетплейс.

Качественный контент обеспечит хорошие продажи. Карточка товара будет выходить в топе, больше просмотров и больше продаж. При работе с контентом нельзя упускать из виду и фото товара, и обратную связь от покупателей.

У маркетплейсов к текстам есть свои требования. Практически у всех площадок правила схожие.

  • Наименование товара. Для маркета озон приемлемо 255 знаков, у AliExpress нет определенных границ. А вот на вайлдберриз название товара должно уместиться в 60 знаков.

  • Описание. На вайлдберриз это — 5000 знаков, на Ozon и AliExpress нет четкого определения. Длинные тексты никто читать не будет. Поэтому старайтесь изложить всю суть короче.

  • Наименование и описание должны совпадать. Если на фото изображена кукла, то далее нужно писать именно про нее.

  • Постарайтесь сделать контент максимально полезным для потенциальных клиентов. Прочитав описание клиент должен понять какой товар он покупает, опишите ключевые моменты продукта.

В текстовом контенте карточки товара нельзя употреблять:

  • Ненормативную лексику, унижать, оскорблять кого-то.

  • Не должно быть и других ссылок.

  • Не допускаются грамматические и другие ошибки.

  • Нельзя использовать только заглавные буквы, за исключением названий брендов, торговых марок, например, LEGO.

  • Под запретом и HTML-теги.

  • Лучше не употреблять слова наподобие «лучший», «самый» и т. д.

На счет уникальности текста у маркетплейсов пока нет вопросов. Но все же не стоит просто копировать текст других продавцов. Контент должен быть уникальным. Можно сделать рерайт хорошего описания товара.

Как оптимизировать текст для карточки товара

Карточку товара нужно оптимизировать. Это увеличит шансы при его ранжировании. Например, покупатели могут воспользоваться строкой поиска товара. Если в наименовании присутствуют слова, по которым его искали, то пользователи маркета увидят продукт. Иначе говоря, в наименовании товара должны быть ключевые слова. Второй момент: товар могут искать просто в поисковых системах. И здесь важно использование именно высокочастотных ключей.

Если продавец внимательно подходит к вопросу оптимизации карточки товара, то высока вероятность, что и продаж у него будет больше. При корректном использование поисковых фраз эту карточку увидят больше количество людей.

Для оптимизации можно воспользоваться внешними сервисами. Несколько шагов, которые может сделать продавец.

  • Использование сервиса Wordstat при поиске ключевых фраз. Например, вы ищете слово «чемодан». Данный сервис покажет сколько людей искали его по такому слову и выдаст еще варианты поиска. Таким образом, продавцы смогут использовать при написании наименования продукта самые употребляемые поисковые фразы.

  • Анализ спроса на маркетплейсе. Необходимое вам название можно напечатать на строке поиска самого маркетплейса. Далее умные боты сами будут подсказывать варианты. Также можно посмотреть название и у конкурентов.

  • Выбор запроса. Не стоит вписывать все ключи сразу в описание. Текст должен быть связанный по смыслу, который рассказывает о товаре, а не состоять из одних ключей. Эксперты советуют ограничиться 3−8 словами.

Совет продавцам. Когда вы употребляете больше трех ключевых фраз, то они должны складываться. Например, «чемодан», «чемодан на колесах», «купить чемодан на колесах».

В вашем тексте не должно быть ошибок, канцеляризмов и т. д. После подбора ключевых слов можно переходить к заполнению контента.

Правила написания наименования и описания продукта

Аудитория маркета сначала обращает внимание на фото продукта, потом на название. Заголовок очень важная часть контента карточки товара. Здесь требования маркетплейсов разнятся. Например, на AliExpress наименование продукта должно быть написано кириллицей и на английском языке. Введенные слова на строке поиска на русском языке автоматически будут переводится на английский. Для Ozon не стоит писать синонимичные слова. Система будет сама исправлять ошибки.

Несколько советов по написанию наименования товара на сайте маркета:

  • Нужно написать категорию, модель товара. Иногда можно указать и цвет товара.

  • Написать ключевые слова. Следует учесть все правила торговой площадки, где размещен товар. По наименованию пользователи должны понять, что это за товар.

Заметка для продавцов. Не все будут читать описание товара. Например, для карандаша или тетради в клетку будет достаточно корректного названия и указать характеристики. Это подходит для всей категории недорогих товаров. А для более дорогих продуктов информации должно быть больше. Люди будут читать, что за продукт они покупают и захотят получить ответы на свои вопросы по поводу приобретаемой вещи. Эксперты посчитали, что конверсия с хорошим описанием может вырасти на 5−10%.

Как написать описание товара

Посмотрим несколько простых шагов, которые помогут продавцу написать правильный текст описания:

Оптимизация. Ключевые слова, подходящие под вашу категорию товара, нужно органично вписывать в текст описания. Не стоит просто перечислять их. Текст должен иметь смысл и предложения должны быть связаны друг с другом. Так покупателям будет приятнее читать и понять преимущественные стороны товара.

Платформа для развития маркетплейсов «Маяк» поможет сделать оптимизацию ваших карточек товара: рассмотрят пользовательские запросы, подберут подходящие изображения, напишут корректный текст и т. д. Для получения более подробной информации, переходите по ссылке.

  • Структура. На маркетах Ozon и AliExpress можно использовать HTML-теги. Эксперты предлагают воспользоваться данными возможностями, так как текст будет легче восприниматься визуально. Wildberries, напротив, не разрешает использование HTML-разметок.

  • Польза. в описание нужно написать про сильные стороны продукта, его преимущества. Например, если вы продаете крем для лица, то нужно указать каким свойством он обладает.

  • Простота. Следует писать, как можно проще. Текст должен быть очень понятным и простым. Не следует писать сложные слова, термины, которые могут быть непонятны большинству количеству пользователей. Употребление художественных оборотов не сделают текст более привлекательным.

  • Проверка. После того как заполнили карточку товара, перечитайте еще раз и посмотрите не осталось ли ошибок. Для этого можно воспользоваться разными сервисами. Не забудьте и о особых требованиях маркета.

На маркетах очень много продавцов и очень высокая конкуренция. Поэтому к вопросу о заполнении карточки товара надо отнестись серьезнее.

Совет продавцам. Если у вас очень много товаров, которые отличаются по цвету или модели, можно написать один текст, а после заменить слова на синонимы. Таким образом у вас появится еще несколько уникальных описаний текста.

Если вас интересует тема выручки на WB, переходите на наш вебинар.