Озон один из самых крупных маркетплейсов нашей страны. С озон работают около 30 тысяч продавцов. Конкуренция очень высокая, поэтому продавцы пытаются как-то выделиться и продать именно свой продукт. Для продвижения своей продукции они используют как внутренние инструменты маркета, так и внешние сервисы. К продвижению товара тоже нужно быть готовым.
Только после того, как продавец будет уверен, что карточки товара готовы и корректно заполнены можно приступать к его продвижению.
- Хорошо оформленная карточка товара, качественные фотографии;
- Информативное описание товара, заполненная характеристика, использование ключевых фраз, выгода для покупателя и др;
- Обратная связь от покупателей. Большинство клиентов, перед покупкой читают отзывы. Если продавец своевременно отвечает на отзывы покупателей, повышается и лояльность аудитории. Нужно работать и с негативными отзывами, постараться удовлетворить клиентов. В некоторых случаях можно предложить промокод на покупку, например. Товары, которые оценили и оставили отзывы, лучше ранжируются. Таким продуктам и аудитория доверяет больше. Желательно заинтересовать клиентов писать отзывы на товар.
- Собрать в одну карточку товара схожие модели в разных цветах и размерах.
- Рич-контент. Фотографии, сделанные под разным углом, видео, обзор 360° и др. позволят покупателям буквально прикоснуться к товару. В этих обзорах товар должен раскрывать все свои достоинства. Покупатель будет готов к покупке, если он получит ответ на все свои интересующие вопросы.
Только после того, как продавец будет уверен, что карточки товара готовы и корректно заполнены можно приступать к его продвижению.
Как поднять продажи на озон
Увеличить товарооборот получится у тех продавцов, чьи карточки выдаются в топе, то есть имеют лидирующие позиции в рейтинге товара. Попасть в первые ряды помогут такие инструменты:
1. Органическое продвижение. Половина из всего заказов, а точнее 40−50% приходится на поиск по сайту. По статистики каждый день в поисковике набивают около 8 млн запросов. Умные помощники учитывают много разных факторов, например: количество просмотров, частота конверсии, поведение потенциальных покупателей, скидки, отзывы и т. д. Товар, которую оценила аудитория, чаще всего добавляют в корзину. При необходимости продавцы могут воспользоваться опцией «отзыв за баллы». Здесь все очень просто, покупатели, которые оставили свою обратную связь, получают за это баллы. Далее при следующей покупки они могут потратить свои баллы. Эта услуга платная.
2. Внутренняя реклама маркетплейса. Имеется несколько разных инструментов:
Баннера — реклама отображается на мобильных приложениях. Нужно будет указать аудиторию, регион и т. д. Обычно баннер используют для рекламы того или иного продукта, бренда или акции. Эта реклама не такая дорогая, начальная цена — 35 рублей, все зависит от нюансов рекламной кампании. Таким образом продавцы могут повысить охват или узнаваемость своего бренда.
Полка брендов — это ссылка с коротким текстом. Показы идут заинтересованным потребителям. У данного вида рекламы высокая кликабельность и отображается товар только одного продавца. Стоимость за 1000 показов составляет 300 рублей.
«Мой магазин». Данный вид рекламы будет отображаться на первой странице сайта. Кампания покупается 1 раз в день — 500 рублей. Ее можно использовать для рекламы магазина. Еще одно преимущество рекламы — можно задать поисковые фразы или же наоборот, убрать не нужные теги.
Продавцы могут создать свои собственный промо-предложения и акции. Умные боты маркетплейса выводят карточку товара в топ. Продавец может выбрать разные виды скидок: просто обычная скидка или же от суммы выкупа, купон. Также можно сделать и подарок за покупку.
3. Трафик из вне. Данная опция появилась недавно. У продавцов, которые работают с Озон есть возможность использования и внешнего трафика. Селлеры, которые заинтересованы в продвижении своего товара могут обратиться к услугам контекстной рекламы в Яндекс. Директ, Google Shopping и Google Ads. Это может быть и таргетированная реклама в социальных сетях. В этом случае можно выбрать именно ту аудиторию, которая подходит под ваш сегмент. Информацию по рекламной кампании продавцы могут посмотреть в «аналитика». Продавцам нужно будет позаботиться только о рекламируемом материале, все остальное сделают менеджеры маркетплейса.
Чаще продавцы использует все эти инструменты одновременно. Так как только полный подход к продвижению дает желаемые результаты. Продавцам нужно тестировать разные варианты рекламы. Совокупные меры, направленные на привлечения внимания аудитории на свой товар, помогут подняться в рейтинге и тем самым увеличить товарооборот.
Если вы хотите узнать подробности для маркетплейса вайлдберриз, то переходите по ссылке на вебинар и регистрируйтесь.
1. Органическое продвижение. Половина из всего заказов, а точнее 40−50% приходится на поиск по сайту. По статистики каждый день в поисковике набивают около 8 млн запросов. Умные помощники учитывают много разных факторов, например: количество просмотров, частота конверсии, поведение потенциальных покупателей, скидки, отзывы и т. д. Товар, которую оценила аудитория, чаще всего добавляют в корзину. При необходимости продавцы могут воспользоваться опцией «отзыв за баллы». Здесь все очень просто, покупатели, которые оставили свою обратную связь, получают за это баллы. Далее при следующей покупки они могут потратить свои баллы. Эта услуга платная.
2. Внутренняя реклама маркетплейса. Имеется несколько разных инструментов:
- Продвижение в поиске — довольно новый инструмент. Данная опция похожа на аукцион. Продавец указывает проценты, которые нужно посчитать из всего объема продаж. Карточка будет подниматься выше за счет большой ставки. Выгодна ли такая стратегия можно будет посмотреть в статистики маркетплейса. Деньги будут списываться только за выкупы, за добавление в корзину и просмотры оплата не взимается. Данный вид рекламы можно посоветовать продавцам, которые не так давно начали сотрудничать с озон. Подойдет и для продвижения нового ассортимента.
- Трафареты. С данным видом рекламы работать проще. Не нужно подбирать ключевые фразы. Продавцам не понадобятся и исключать слова. Продавец выбирает продукт, который хочет прорекламировать, определяется с бюджетом и все. Ему не нужно тратить время на настройку рекламы.
- Повышение в каталоге — демо-версия. Карточки товаров данной кампании показываются на первых позициях, стоит пометка реклама. Данный инструмент будет полезен для тех продавцов, чьи товары не выходят на первой странице. Чем выше будет ставка, тем больше вероятность показа вашего товара.
- Медийная реклама. С помощью данного вида можно узнать о новых позициях на сайте маркета, сделать бренд более узнаваемым. Они могут быть в виде:
Баннера — реклама отображается на мобильных приложениях. Нужно будет указать аудиторию, регион и т. д. Обычно баннер используют для рекламы того или иного продукта, бренда или акции. Эта реклама не такая дорогая, начальная цена — 35 рублей, все зависит от нюансов рекламной кампании. Таким образом продавцы могут повысить охват или узнаваемость своего бренда.
Полка брендов — это ссылка с коротким текстом. Показы идут заинтересованным потребителям. У данного вида рекламы высокая кликабельность и отображается товар только одного продавца. Стоимость за 1000 показов составляет 300 рублей.
«Мой магазин». Данный вид рекламы будет отображаться на первой странице сайта. Кампания покупается 1 раз в день — 500 рублей. Ее можно использовать для рекламы магазина. Еще одно преимущество рекламы — можно задать поисковые фразы или же наоборот, убрать не нужные теги.
- Акции. С помощью промоакций, которые проводит маркет, можно выделить свой продукт, распродать остатки и т. д. Продавцы и самостоятельно могут создавать свои промо. Например, потенциальным клиентам будут доступны купоны на скидку в течение 24 часов — Flash Sale.
Продавцы могут создать свои собственный промо-предложения и акции. Умные боты маркетплейса выводят карточку товара в топ. Продавец может выбрать разные виды скидок: просто обычная скидка или же от суммы выкупа, купон. Также можно сделать и подарок за покупку.
- Индивидуальная рассылка. Людям, которые когда-то интересовались данным продуктом, на электронную почту отправляют письма. Данная рассылка может быть и массовой. А индивидуальная настраивается на определенную категорию. Стоимость такой рекламы варьируется от количества аудиторию, на которую делают рассылку.
- Заявки на маркетинг. Эта услуга предоставляется по запросу продавца. Селлеры могут воспользоваться анонсами в социальных сетях, показ на главной странице мобильного приложения, прямые эфиры с ответами на вопросы от покупателей и т. д.
3. Трафик из вне. Данная опция появилась недавно. У продавцов, которые работают с Озон есть возможность использования и внешнего трафика. Селлеры, которые заинтересованы в продвижении своего товара могут обратиться к услугам контекстной рекламы в Яндекс. Директ, Google Shopping и Google Ads. Это может быть и таргетированная реклама в социальных сетях. В этом случае можно выбрать именно ту аудиторию, которая подходит под ваш сегмент. Информацию по рекламной кампании продавцы могут посмотреть в «аналитика». Продавцам нужно будет позаботиться только о рекламируемом материале, все остальное сделают менеджеры маркетплейса.
Чаще продавцы использует все эти инструменты одновременно. Так как только полный подход к продвижению дает желаемые результаты. Продавцам нужно тестировать разные варианты рекламы. Совокупные меры, направленные на привлечения внимания аудитории на свой товар, помогут подняться в рейтинге и тем самым увеличить товарооборот.
Если вы хотите узнать подробности для маркетплейса вайлдберриз, то переходите по ссылке на вебинар и регистрируйтесь.
Как раскрутить товар на озоне
У продавцов озон есть еще несколько вариантов, для привлечения покупателей.
Для продавцов предлагается очень много разных стратегий для привлечения внимания покупателей и для продвижения своего товара. Продавцам следует обратить внимание и на цену рекламы, и правильно все рассчитать, чтобы не уйти в минус.
- Ozon Premium – это подписка для покупателей, платная. Если потенциальный клиент имеет подписку, то у него работает система кэшбека или же бесплатная доставки. Сейчас покупатель получает на покупку кэшбек, а после может расплатиться этими баллами при следующей покупки. Товары Ozon Premium имеют специальную плажку. По данным статистики Ozon, пометка товара таким образом привлекает внимание покупателей. Эти товары чаще всего добавляют в корзину. Покупатели с подпиской больше покупают на сайте, а средний чек достигает 60%.
- Премиум-программа – инструмент для продавцов. Их товар на сайте отмечается одноименным стикером.
- Беспроцентная рассрочка. Саму рассрочку оформляет либо сам Ozon, либо партнерские банки. Срок, на которую дается рассрочка от 6 месяцев и до 2 лет. Если верить статистике, предоставляемой озон, то продажа товаров, на которые можно оформить рассрочку увеличивается на 15 %.
- Прямые эфиры с аудиторией. Для этого предусмотрена специальная платформа. Продавец в режиме реального времени общается с потенциальными клиентами. Он может отвечать на вопросы от покупателей, демонстрировать товар, распаковка, общение с экспертом и т.д. Допустим, вы продаете электрическую терку. Можно показать данный товар в деле. Такие видео-форматы увеличивают доверие к продукту и продавцу. Данная услуга платная. Продавец может и самостоятельно работать, можно и вместе с озон. Во втором случае маркетплейс предоставляет продавцу всю необходимую технику для проведения таких эфиров.
- Реклама с Ozon Alerts. Эту таргетированную рекламу можно увидеть в мобильном приложении маркетплейса. Реклама настраивается на определенную категорию людей. Есть разные платные тарифы.
Для продавцов предлагается очень много разных стратегий для привлечения внимания покупателей и для продвижения своего товара. Продавцам следует обратить внимание и на цену рекламы, и правильно все рассчитать, чтобы не уйти в минус.
