Маяк Журнал
Wildberries новичку

Как создать карточку товара на Вайлдберриз – пошаговая инструкция с примерами

Чтобы поставщики не тратили время на создание карточки товаров вручную, разработчики Вайлдберриз добавили функционал, позволяющий импортировать позиции конкурентов в свой магазин. Теперь при входе на сайт в раздел «Товары» можно увидеть подраздел «Карточка товара NEW». Здесь есть блок для заполнения карточки вручную и справа от него — поле для быстрого импорта позиции по артикулу.

Чтобы не ошибиться при сортировке товаров, нужно уметь выбирать лучшие позиции конкурентов. К примеру, вы увидели карточку с большим числом продаж, но при этом она добавлена недавно. Этот признак указывает на то, что товар пользуется спросом, а продавец правильно заполнил все поля. Именно такие SKU мы и будем импортировать в свой магазин.

Как создать новую карточку товара на Вайлдберриз

Пошаговая инструкция по добавлению карточки товара в обновленном личном кабинете Вайлдберриз:
  1. Зайти в личный кабинет и выбрать в меню раздел «Товары».
  2. Пролистать до подраздела «Карточка товара NEW» и выбрать «Добавить товар единично».
  3. Найти товар конкурента, карточку которого можно импортировать. Для этого в поиске маркетплейса наберите название товара, который соответствует запросу ваших потенциальных покупателей.
  4. Отсортировать топовые карточки по рейтингу, отзывам и количеству продаж.
  5. Выбрать товар, который уже выложен на сайте, и скопировать его артикул.
  6. Вернуться в личный кабинет и вставить артикул в поле блока «Импортировать товар с Wildberries».
  7. Карточка моментально прогрузится и перед вами появится оранжевая кнопка. Нажимая на нее, вы загружаете всю информацию о товаре, которая была указана у конкурента. Иногда карточка подгружается не сразу — нужно подождать, пока не появится фотография товара и его название.

Единственное, что придется добавлять вручную — это артикул вашего товара, баркод и цену. Еще можно поменять или добавить цвета. Фотографии также подтягиваются из карточки конкурента, однако их стоит заменить своими. Дополнительно на Вайлдберриз предусмотрена функция подгрузки видео по ссылке — вам не придется скачивать его на свой лептоп или компьютер. Также есть возможность добавить другие параметры, которые не заполнены, к примеру, комплектацию. Осталось нажать кнопку «Создать» и карточка будет создана.

Важно! Если селлер не меняет изображения, которые подгрузились с карточки конкурента, он рискует получить штраф, поскольку по новым правилам, использовать чужие фото запрещено. При импорте стоит менять все фото на свои.

Как правильно заполнить карточку

Уместить все особенности работы с контентом товаров для маркетплейса в одной статье невозможно. Поэтому мы подготовили отдельную статью — «Как заполнить карточку товара на Вайлдберриз правильно». Там указаны все тонкости редактирования описания и характеристик, а также раскрыты психологические и маркетинговые фишки, которые помогут вам продавать больше.

Как добавить на Вайлдберриз сразу несколько карточек

Часто бывает, что нужно сразу создать несколько десятков похожих товаров, которые будут размещены в одной категории. Вручную это делать очень долго, поэтому нужно воспользоваться специальной функцией массовой генерации позиций.

Пошаговая инструкция:
  1. Нажать кнопку «Загрузить файлом», далее выбираем «Добавить товары таблицей».
  2. Выбрать нужную категорию товаров.
  3. Скачать образец файла
  4. Загрузить Excel-файл с уже подготовленным контентом для карточек. Важно следить, чтобы все описания были оформлены правильно, поэтому такой способ используют в основном опытные продавцы.
  5. Нажать «Сохранить».

Таблицу с данными карточек нужно сохранить, поскольку с его помощью можно массово редактировать позиции.

Не получается импортировать карточку товара на Вайлдберриз

Загружая некоторые артикулы в личный кабинет, поставщики попадают на страницу с надписью «Сервис не работает, попробуйте зайти позднее». Естественно, данные с такой карточки выгрузить не получится. Это происходит, вероятно, потому что бренд запретил копирование своего контента.

На любом этапе создания карточки товара сервис может выкинуть продавца из личного кабинета, из-за чего все изменения не сохранятся. Чтобы этого избежать, рекомендуется использовать браузер Google Chrome.

При создании карточки нужно обратить внимание на дополнительные категории, в которых бы вы хотели разместиться. Лучше потратить дополнительное время на их поиск и получить до 5% больше продаж только за счет представления ваших позиций в нужных разделах маркетплейса.

Как отредактировать карточку

Редактирование карточки. Если вы продаете погружной блендер, введите в поиск «блендер» без уточнения типа устройства и посмотрите, какие категории еще можно добавить.

Что еще редактировать:
  • Название бренда.
  • Страну производителя, вес и габариты упаковки.
  • Комплектацию. В комплектацию обязательно вписывать дополнительный ключ, для которого не хватало места в описании товара.

Если характеристики материалов продукта, который вы импортировали, отличаются от параметров вашей позиции, их также следует изменить.

Массовое редактирование карточек

Изменять карточки товаров вручную долго и трудозатратно. Поэтому разработчики Вайлдберриз дали селлерам возможность редактировать товары массово, по списку артикулов.

Чтобы массово изменить параметры SKU, зайдите в раздел «Карточки товаров» и перейдите к пункту «Добавить». Наведите мышку на кнопку, чтобы появился выпадающий список. В нем выберите пункт «Много товаров».



Неочевидные нюансы создания новой карточки на Вайлдберриз

Стоит учитывать пункт «назначение подарка» в карточке. Если есть сомнение в том, какой вариант выбрать, нужно проверить, выдается ли в поиске карточка такого товара по этому назначению. Если нет, следует ее убрать.

При оформлении карточки обязательно следует нажать кнопку «Показать еще». В этом блоке находятся поля, необходимые для оптимального SEO-продвижения вашего продукта.

Баркод вы можете сгенерировать прямо в момент создания карточки. Также перед созданием новой карточки обязательно стоит проверить, правильно ли вписан артикул.

При создании карточки вы прописываете розничную цену. Позже ее можно поменять, подгрузив xls таблицу. Также отредактировать стоимость можно и после выгрузки.

Важно детально прописать все характеристики и заполнить все поля, поскольку покупатели часто ищут предметы конкретного размера. К примеру, для кулинарной лопатки пропишите длину ручки. Для покупателя эта характеристика может стать решающей, когда он будет принимать решение.

Когда обновленная карточка появится в выдаче Wildberries?

После создания карточки она появится в вашем личном кабинете спустя некоторое время, иногда приходится ждать до 15 минут. Если она не появилась в разделе созданных карточек, маркетплейс автоматически укажет на ошибки заполнения, которые нужно устранить.

Предостережение
Ни в коем случае нельзя в точности копировать карточки конкурентов. Это чревато тем, что можно случайно сдублировать ошибки. Но самое главное — система спустя время и вовсе может заблокировать ваш товар.

Особенности создания карточек товаров на Вайлдберриз — последние нововведения

Обновился вид карточки товара. Теперь в описании покупатель видит 4 строчки вместо 2-х. Это нововведение позволяет сделать полноценный продающий абзац в самом начале.

Карточка товара создана — что дальше?

После того, как карточка создана, она проходит автомодерацию. Администраторы Вайлдберриз контролируют корректность заполнения и проверяют, насколько характеристики и описание товара соответствуют требованиям маркетплейса.

Если товар не проходит по каким-либо причинам, его отправляют обратно со статусом «на доработке». Селлеру указывают причину, по которой карточку отклонили. Отклонение может быть связано со сбоями со стороны ВБ и проблем с штрихкодом товара.

После доработки продавец отправляет товар на повторную модерацию. Если все в порядке, позиция появляется в каталоге. Чтобы ее посмотреть, нужно нажать кнопку «показать на сайте».

Работа с отзывами

Опубликованные товары нуждаются в продвижении. Даже если все характеристики и описание заполнены по правилам SEO, и карточка выглядит привлекательно для покупателей, она не выйдет в ТОП выдачи маркетплейса. Селлеру нужно перейти к следующему этапу — работе с отзывами и комментариями.

На отзывы обращают внимание чаще всего. От количества отзывов зависит рейтинг продавца и доверие покупателей. Начиная работу с маркетплейсом, селлер должен стремиться получить положительную обратную связь от покупателей.

Комментарии — позволяют дополнить карточку и помогают пользователям принять решение о покупке. Продавцу следует писать развернутые ответы на основе реальных запросов потенциальных клиентов. В этом разделе стоит отразить возможные варианты использования товара, особенности его эксплуатации, важные характеристики. Комментарии к товарам на Вайлдберриз — это важный инструмент побуждения потенциальных клиентов к покупке.

Реклама на Wildberries

Реклама на маркетплейсе — один из основных способов увеличить объем продаж. На Вайлдберриз доступно 7 видов платного продвижения:
  • через соцсети WB;
  • на главной;
  • в разделах;
  • в поиске;
  • в акциях;
  • в каталоге;
  • в карточках товаров конкурентов.

Реклама в поиске — один из наиболее эффективных инструментов.

Настройки рекламы просты и доступны в личном кабинете. Подробнее о том, как эффективно продвигать свои товары встроенными инструментами маркетплейса, мы рассказали в этой статье.

Тестирование контента

После того, как вы создали карточку и запустили рекламу, останется не менее важная задача — протестировать контент. Если карточка оформлена правильно, а реклама настроена профессионально, но заказов по-прежнему мало, возможно, стоит изменить контент. Тестирование позволяет выявить слабые места и отредактировать карточку. Регулярные A/B-тесты позволяют понять, какой именно контент лучше всего нравится целевой аудитории.

При тестировании контента следует экспериментировать с заголовками, текстами и фото. В результате карточка получится максимально эффективной, что скажется на росте дохода от продаж.

Сколько стоит создать карточку товара

Поскольку карточка товара на Вайлдберриз состоит из нескольких блоков, нужно рассмотреть стоимость создания каждого из них:
  • Инфографика — 500 руб. за один слайд.
  • Описание товара на 1000 символов — от 200 до 500 руб. Стоит учитывать, что теперь, когда размер этого поля увеличили до 5 тыс. символов, за текст придется заплатить от 1000 до 2500 руб.
  • Фото товара — услуга может стоить от 1−1,5 тыс. руб.
  • SEO — от 200−400 руб. за карточку. В услугу входит подбор ключевых слов на основе анализа конкурентов, выдачи маркетплейса и сервисов поисковой оптимизации.

Комплексное оформление карточки товара на Вайлдберриз можно заказать за 3−5 тыс. рублей. В любом случае это не происходит спонтанно.

Если товар имеет несколько размеров, в поле «Цена» появится таблица — в ней можно прописать стоимость каждого размера. Если размеров несколько, в поле «Цена» подтянется таблица, в которой можно установить стоимость каждого размера.

Как удалить созданную карточку товара на Вайлдберриз

В настоящий момент удалить ту карточку, по которой уже были отгрузки или продажи, не получится. Однако данные остальных позиций можно стереть прямо в личном кабинете.

Для этого нужно:
  1. Зайти в раздел «Товары».
  2. Перейти в подраздел «Спецификации NEW».
  3. Нажать на значок урны в правой части таблицы с карточками.

Иногда поставщики сталкиваются с ситуацией, когда продукция определенного цвета или размера больше не выпускается. Или на карточке скопилось слишком много отрицательных отзывов. В этом случае логичнее всего будет просто удалить позицию. Однако при попытке это сделать селлер видит всплывающую системную ошибку «Удаление временно недоступно». Для удаления такой позиции придется обращаться в техподдержку Wildberries.

Следуя пошаговым инструкциям из этой статьи, вы без труда создадите карточки своих товаров на Вайлдберриз. А с помощью нашего сервиса аналитики маркетплейсов сможете изучить позиции конкурентов и найти подходящую стратегию развития своего магазина.